Treebo Arabica Valley-Coffee Plantation Retreat

Отель очень хороший, расположен в приятном месте. Но управление было ужасным. Мы доплатили за завтрак "шведский стол". Но нам сказали, что повара нет. Поэтому они привезли завтрак из соседнего отеля и дали нам, в котором было всего два блюда, причем очень плохого качества. Кроме того, нам приходилось постоянно просить о самых необходимых вещах, таких как питьевая вода и туалетные принадлежности. Бутилированную воду нам не предоставляли два дня. Когда мы попросили полотенца и другие принадлежности, нам сказали, что Treebo их пока не предоставляет. В целом, управление было ужасным. Однако сотрудник на ресепшене был очень понимающим и старался изо всех сил, и он не виноват. Владельцам и Treebo нужно работать лучше.

Мы регулярно бронируем проживание для наших клиентов в отеле Treebo Arabica Valley в Чикмагалуре через Dreamzz Travels, и в целом впечатления превосходные 🌿✨ Отель расположен в живописном месте, предлагает чистые и просторные номера, хорошую еду и спокойную атмосферу, идеально подходящую для семейного отдыха, отдыха вдвоем и групповых поездок.
Особая благодарность команде Arabica Valley за профессиональную поддержку наших гостей на протяжении всего пребывания. Их гостеприимство, оперативная реакция и внимательное отношение к гостям были высоко оценены нашими клиентами. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто планирует поездку в Чикмагалур. С нетерпением ждем дальнейшего сотрудничества с Treebo Arabica Valley 🤝🌄

Я поехала сюда со всей своей большой семьей. Это потрясающее место для отдыха и расслабления во время отпуска! Территория ухоженная, с прекрасным видом! Есть просторная общая зона для игр и барбекю. Кухня и столовая очень большие, что было очень удобно даже для большой семьи. Персонал был отзывчивым и удовлетворял все наши потребности. Обязательно приеду сюда снова со своей семьей.

Мое пребывание в этом отеле сети Treebo оставило у меня крайне негативное впечатление. Общее качество обслуживания и базовые стандарты гостеприимства были значительно ниже ожиданий.
Предоставленное постельное белье было грязным и имело видимые пятна. Его заменили только после многократных просьб, что само по себе было неприятно. Некоторые основные удобства либо отсутствовали, либо не работали — не было Wi-Fi, телевизор не работал, и даже розетки для зарядки в номере не функционировали должным образом.
Вдобавок к этому, не было предоставлено ничего необходимого, например, питьевой воды, мыла, шампуня или зубного набора. Чайные чашки и электрический чайник в номере также были грязными, что вызывает опасения по поводу гигиены.
Бесплатный завтрак также разочаровал. Он ограничивался только чаем — кофе даже не было, что довольно удивительно для отеля.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это отношение персонала. Вместо того чтобы ответственно решать проблемы, они продолжали обвинять поставщиков в нехватке товаров, вместо того чтобы признать свою ошибку в управлении.
В целом, управление этим объектом оставляет желать лучшего, и я бы не рекомендовал здесь останавливаться, если не будут внесены существенные улучшения.

Мы останавливались здесь на 3 дня. Номер выглядел хорошо и чисто. Однако качество уборки было низким. У них есть собственное меню, но вкус блюд ниже среднего, и обслуживание тоже очень плохое. Если вы заказываете еду, вам приходится ждать не менее двух часов. Причиной назвали проблемы с газом.
Они используют газ в качестве топлива для обогревателя и ежедневно перераспределяют газовые баллоны между номерами. Если в вашем номере сегодня есть газ, завтра его не будет, пока цикл не завершится. Никакой предварительной информации об этом не предоставляется.

Мы забронировали Arabica Valley в основном для того, чтобы провести время в тишине и покое, и это оказалось правильным решением. Территория окружена кофейными плантациями и зеленью, что создает ощущение спокойствия и умиротворения. Утренние прогулки по плантации были очень освежающими и давали нам время просто поговорить без отвлечений. Вечерний костер был особенным благодаря холодной погоде и тишине вокруг. Мы никуда не спешили. Номера были чистыми и комфортабельными, а персонал вежливым. Создавалось ощущение, что это место, где можно по-настоящему расслабиться и отключиться от всего. Отличный выбор для пар, желающих тишины и покоя; очень рекомендую.