Sterling Brookstone Coorg

Наше пребывание в отеле Sterling Brookstone в Коорге было чудесным. Хотя курорт находится немного в стороне от главного города, тихое место и прекрасные окрестности делают поездку туда абсолютно оправданной. Что действительно запомнилось, так это исключительное гостеприимство. Особая благодарность менеджеру курорта Пратишу за то, что он обеспечил нам комфортное пребывание, Даваа из стойки регистрации за теплый прием, Шахджахану и его команде горничных за поддержание территории в отличном состоянии, а также команде ресторана — Сунилу, Аджаю, Акшаю и Самиру, которые сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Теплота, забота и внимание со стороны каждого отдела сделали наше пребывание поистине незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова!

В целом, пребывание здесь оставило очень приятные впечатления. Вид был просто потрясающий, удивительный и освежающий. Территория отеля утопает в зелени, и царит позитивная атмосфера.
Чего мы действительно ожидали, так это более приветливого и внимательного отношения со стороны персонала, чего мы не получили. ☹️
Важно отметить, что примерно в 2 км от главной дороги есть узкие дороги с подъемами и спусками. Поэтому будьте внимательны и приезжайте на собственном автомобиле, так как отель находится НЕ на главной дороге.
1. Обслуживание в ресторане было действительно отличным, все были очень вежливы, учтивы и дружелюбны. Еду подавали очень хорошо и профессионально. Отдельно хочу отметить Сану, очень скромного парня, который отлично обслуживает.
2. Обслуживание в номере – мы были немного разочарованы обслуживанием в номере. Нам приходилось неоднократно обращаться с просьбами и звонками по мелочам. Обслуживание было медленным и некачественным.
Общая оценка:
Ресторан — 5/5
Обслуживание номеров — 4/5
Бассейн — 4/5

Приятное место для проживания. Превосходное гостеприветство. Особая благодарность вежливому персоналу столовой, особенно г-ну Сунилу. Игровая зона отлично организована г-ном Шамшуддином. Большое спасибо г-ну Ракешу и водителю г-ну Витхалу Раю за своевременную доставку лекарств с рынка по запросу. Еда была очень вкусной. В целом, очень приятные впечатления.

Благодарим вас за гостеприимство во время нашего недавнего пребывания. Мы ценим проявленную вами заботу со стороны вашего персонала.
Однако мы хотели бы поделиться несколькими замечаниями для улучшения качества обслуживания. Номера показались нам довольно маленькими, а предоставленный нам номер располагался рядом с ресепшеном и зоной уборки, что приводило к частому движению и шуму. Было бы предпочтительнее избегать размещения номеров в таких местах с высокой проходимостью.
Еда, которую нам подавали во время пребывания, была неплохой и удовлетворительной. Однако мы заметили, что в зоне для развлечений большую часть времени отсутствовал координатор, и в результате дети часто не могли получить доступ к играм в помещении или использовать их.
Мы надеемся, что этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Нас 6 человек и один младенец останавливался в этом отеле на 4 ночи на прошлой неделе. Я должен сказать, что отель содержится в очень хорошем состоянии. Его расположение очень близко к городу Мадикири. Примерно в 2 км есть отъезд от главной дороги к курорту, людям, которым нравится ездить по грязи, это понравится. Весь маршрут живописен, а вид с курорта исключительный.
Что касается еды, то у них есть несколько пакетов с соотношением цены и качества, а также особенно хорошее обслуживание в ресторане (особое упоминание Биджаю, который был внимателен к нам во время нашего пребывания в ресторане, благодаря ему), ассортимент еды приличный, а качество еды отличное, учитывая местность.

Отличный опыт. У нас было 2 ст. Граждане нашей группы. Г-н Суман, г-н Сунил позаботился о старшем. Гражданин. Поскольку ресторан находится на верхнем этаже, г-н Суман вызвался подавать еду в номер старшему гражданину. Для нас это было очень полезно. По пути к курорту был ремонт дороги, и нам пришлось сделать длинный объезд, и у нас заканчивалось дизельное топливо, чтобы преодолеть расстояние объезда, ребята с курорта также помогли нам организовать дизельное топливо. В целом пребывание было приятным. Спасибо за то, что сделали этот опыт отличным. Особая благодарность г-ну Суману и г-ну Сунилу.

Это отличный отель, недавно сданный в эксплуатацию, очень свежий и новый. Уютное размещение, отличное расположение и вежливый персонал. Особая благодарность г-ну Сунилу Кумару из отдела F&B и г-ну Раджешу из отдела продаж. Они были очень полезны.

Стерлинг Брукстоун, Кург: многообещающий новичок, которому нужно сгладить несколько нюансов.
Sterling Brookstone — это совершенно новый отель, расположенный на живописных холмах Курга. Хотя его размер можно считать бутиком, его цель — обеспечить комфорт и расслабление. Мое недавнее пребывание позволило взглянуть на его потенциал, хотя и с некоторыми проблемами.
Положительные стороны:
* Дружелюбный и внимательный персонал: Персонал, несомненно, был самым ярким моментом нашего пребывания. Они были всегда дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь с любой просьбой. Их искреннее гостеприимство произвело положительное впечатление.
* Исключительный менеджер ресторана: Особого упоминания заслуживает Сунил, менеджер ресторана. Его стремление обеспечить хороший уход за гостями было поистине похвальным. Его активный подход и теплое поведение улучшили наши впечатления от ужина.
* Функциональный ресторан: Ресторан на территории работает в полную силу и предлагает достойный выбор блюд. Хотя цены склоняются к более высокой стороне, качество еды в целом было удовлетворительным.
* Приличные номера: номера были чистыми и удобными, в них было приятно расслабиться.
Области для улучшения:
* Недостающие удобства: Отсутствие холодильника в номере доставляло заметное неудобство.
* Проблемы с обслуживанием: мы обнаружили пару неисправных переключателей, что указывает на необходимость более тщательного технического обслуживания.

1. Ресторан не подходит для пожилых людей. Он находится на первом этаже.
2 В шкафах номеров нет шкафчиков.
3 Поскольку номера находятся далеко от стойки регистрации, необходимо предоставить подъезд для багги.
4. Дорога к курорту очень плохая.
Нет замка на балконных окнах. Любое тело может открыть их снаружи.

Отличный новый курорт. Поездка сюда была чудесным опытом с моим другом 50 лет! Обслуживание, однако, медленное и требует улучшения. Персонал, однако, хороший. Возможно, нужно больше обучения. Фронт-офису тоже нужно больше обучения по обслуживанию, управлению. Но в целом место хорошее и заслуживает рекомендации.

Недавно открыт (декабрь 2024 г. ). Ресторан и обслуживание номеров хорошие. Персонал на стойке регистрации, в ресторане и на горничных хорошо обслуживает гостей. Команда ресторана/обслуживания номеров под руководством Биджая отлично справляется. Качество и вкус еды хорошие. Расположение курорта/вид средние. Разнообразие номеров/квартир недоступно. Максимальный доступный размер номера — студия, что подходит для семей с маленькими детьми.

Мы прекрасно провели время в этом прекрасно расположенном отеле. Номера были безупречно чистыми и ухоженными. Персонал был исключительно дружелюбным, а сотрудник фронт-офиса Дава был особенно приятным и вежливым. Еда была превосходной; Особая благодарность Биджаю за его гостеприимство и за то, что он выполнил просьбу моего отца и приготовил его любимое блюдо для шведского стола, хотя его не было в меню. Бассейн был чистым и ухоженным, а сад был восхитительным. В целом, это был замечательный опыт.