OYO 3009 Coorg Mandarin

Цены в Coorg Mandara Residency приемлемые, но номера содержатся в ужасном состоянии. В номерах без кондиционера был неприятный запах, кровати грязные, и в целом чистота нуждается в серьезном улучшении. Номера также не звукоизолированы, поэтому в них шумно и некомфортно. Пребывание могло бы быть намного лучше, если бы они уделяли больше внимания техническому обслуживанию и гигиене.

Одно из лучших мест для проживания в Коорге, наряду с отелем Hilltown.
Оба отеля, Hilltown и Coorg Mandarin, предлагают роскошное проживание.

В номере было полно насекомых, а простыни и наволочки были грязными. Я пожаловалась на это, и на следующий день мне дали другой номер. Однако в новом номере на кровати тоже было много насекомых. Номера нуждаются в надлежащем уходе.

В отеле Coorg Mandarin номера чистые и просторные, с гардеробом. А вид с балкона просто потрясающий, и вы можете насладиться утренним кофе. Персонал хороший. Бронировать можно через MMT, но так как вентиляция ванной комнаты подключена, вас может слышно в соседнем номере. В остальном все отлично.

Минусы:
1. Предоставлялось только мыло (шампуня не было)
2. Номера были не рядом, так как были предназначены для двух пар.
3. Необходимо улучшить освещение и сделать его ярче.
4. Необходимо улучшить качество дверных ручек, а пыль из углов можно удалять пылесосом.
5. Цена завышена для такого качества (3600 рупий за номер — это не стоит того)
Плюсы: Главная дорога, но ограниченное количество парковочных мест и шум с дороги до 2 часов ночи.

Останавливался здесь на 2 дня во время поездки в Коорг. Впечатления остались хорошие, номера приличные и чистые. Туалеты тоже чистые, горячая вода была круглосуточно. Потратил около 2200 рупий за 2 дня. Доступно👍

Отель расположен в центре Мадикери, недалеко от основных достопримечательностей. Три парня на стойке регистрации были очень вежливы и практичны. Они были на расстоянии одного звонка. Wi-Fi и телевизор не работали. Парни пытались решить проблемы.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Это ужас. Постельное белье не менялось после предыдущих гостей, пыльное, грязное. Комнаты в ужасном состоянии, похоже, что сидишь в тюрьме, лифта нет. Лестница на этажи узкая, темная.

Очень плохой опыт с oyo, засорился слив в туалете, в номере нет телефона, нет надлежащей уборки, в отеле нет питания, нет обслуживающего персонала, в номере не было даже стакана воды, Oyo поменял мне отель в последний момент, крайне плохое обслуживание, все мои деньги должны быть возвращены. Не выбирайте OYO, пожалуйста.

Номера хорошие, но Wi-Fi не было на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак можно было бы предоставить, так как это сэкономит больше времени гостям. Парковка на улице в основном заполнена. Двери номеров нужно отремонтировать, так как они не запираются должным образом. Нужно отдельное парковочное место для большего удобства. Администраторам нужно улучшить обслуживание клиентов, потому что всякий раз, когда мы приходим на ресепшен даже в 8:00 утра, они заняты сном, и трудно вернуть ключи, если мы делаем ранний выезд. Тем не менее, я рекомендую отель, учитывая его местоположение и чистоту.

Действительно хорошее место для проживания, стоящее своих денег. Персонал очень дружелюбный и очень. Добрый фронт. Звонил парень из офиса. Рафик помог нам осмотреть достопримечательности.

Отношение администратора к клиентам необходимо улучшить. Он играет в игры на мобильном телефоне и отвечает халатно. Здесь не хватает профессионализма.

Никаких проблем, это безопасно, но состояние номера плохое. Время заезда и выезда хорошее. 24 часа. Хорошее сердце. Вода. Персонал хороший.

Худшее с обслуживанием и номером.
Они поддерживают 0% гигиены, вода протекала все время, даже после того, как жалобы не были предприняты, в комнате было очень темно, на кроватях не было обнаружено ни одного светлого таракана, а плата за эту услугу была слишком высокой, в том же месте было много комнаты для теста, никому не рекомендуется.
Худший опыт когда-либо.

Худшие гостиничные номера очень плохо пахнут, ванная комната протекает, одеяло не выстирано и совершенно грязное. В этом хостеле даже если остановиться на одну ночь, у вас появится кожная сыпь, очень плохой отель. На стойке регистрации ведут себя очень грубо и высокомерно.

Очень старый отель. Меньше обслуживается. Нет ресторана. Нет лифта (лифт). Интерьеры как в бюджетном домике. Хорошо, примерно за 1000 рупий.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование и разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле. К сожалению, я столкнулся с рядом проблем, особенно с поведением вашего персонала.
Во-первых, я хотел бы рассказать об инциденте, который произошел во время процесса оформления заказа. *Я запросил поздний выезд из-за непредвиденных обстоятельств. * Вместо того, чтобы профессионально справиться с ситуацией, дежурный сотрудник сначала повысил голос, пока мы покидали номер. Это продемонстрировало грубое отношение, и такое поведение неприемлемо.
Как частый путешественник, я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с таким непрофессиональным поведением со стороны сотрудников. Прискорбно столкнуться с таким поведением в заведении, которое гордится предоставлением исключительного обслуживания клиентов.
Кроме того, комната не была должным образом убрана.
Я считаю, что для вашей управленческой команды крайне важно оперативно решить эту проблему. Удовлетворение потребностей клиентов должно быть главным приоритетом, и подобные инциденты могут серьезно повлиять на репутацию вашего отеля. Я прошу принять соответствующие меры, чтобы другие гости не столкнулись с подобным опытом в будущем.
Надеюсь, что к моему отзыву отнесутся серьезно и будут приняты необходимые меры для предотвращения повторения подобных инцидентов. Я верю в конструктивную обратную связь и искренне надеюсь, что ваша команда эффективно решит этот вопрос.