TRESCA A LUXURY HOTEL

Отель расположен в центре города. Все необходимые места рядом. Достаточно места для парковки. Сотрудник на ресепшене очень отзывчивый и добрый. Всегда готов помочь.
Номера чистые и просторные.
В наличии шкафы с вешалками и запирающимися дверцами.
Большая ванная комната со всеми удобствами.
Из окна открывается прекрасный вид на горы и пышную зелень.
Время заселения 12:00, время выезда 11:00.
Нам там очень понравилось.
Самое главное, что это чистое и гигиеничное место с приятной атмосферой.

После посещения множества известных отелей в Чиккамагалуре и разочарований, я нашел это место, которое оказалось трехзвездочным. Номера и ванная комната были чистыми и аккуратными. Персонал был очень отзывчивым и вежливым. В целом, отлично. Поскольку у них нет кухни, они разрешают пользоваться сервисом Somatosensory и Swiggy, а также рекомендуют хорошие отели.

Отличный отзыв об отеле Tresca в Чикмагалуре. Пребывание было очень комфортным, персонал на ресепшене был вежливым и услужливым, а общая атмосфера — превосходной. Настоятельно рекомендую этот отель тем, кто посещает Чикмагалур для осмотра достопримечательностей, таких как Муллаянагири, водопады Хеббе и другие близлежащие места.

Ужасное обслуживание, уборка номера не проводилась, хотя мы держали табличку снаружи. Полотенца нужно было требовать, когда мы заселялись.
Всю ночь нас не будили шумы потолка и пола. Я бы никому не рекомендовала этот отель.

Сам номер был неплохим и комфортным. Однако наше общее впечатление было испорчено в конце инцидентом с кражей. Мы случайно оставили бутылку в номере, и во время уборки персонал по уборке забрал её и спрятал.
Когда мы сообщили об этом, персонал сначала отрицал это и не сотрудничал. Только после многократных просьб они показали записи с камер видеонаблюдения, которые ясно подтвердили кражу. Этот инцидент полностью испортил то, что могло бы стать вполне достойным отдыхом.
Из-за такой нечестности и непрофессионализма у нас осталось очень негативное впечатление. Гостям следует быть осторожными со своими вещами.

Прекрасно провели время на вилле на верхнем этаже. Просторные комнаты с тремя отдельными спальнями, большой гостиной и обеденной зоной сделали пребывание очень комфортным. Все было в отличном состоянии, и царила тишина. Действительно замечательный опыт — очень рекомендую, обязательно посетите!

Отель очень хороший. Аккуратный и чистый. Рекомендую всем. Единственный недостаток — отсутствие ресторана и бесплатного завтрака. Но как часть отдыха это очень хороший отель.

Мы, две пожилые женщины, останавливались в этом отеле в конце сентября! Пребывание было замечательным, с прекрасной атмосферой и превосходным обслуживанием! Особенно хочу отметить мистера Дилипа, который является душой этого отеля! Очень вежливый и отзывчивый! Персонал отличный, и мистер Дилип им руководит превосходно! Настоятельно рекомендую этот отель! — Шамита.

Превосходное обслуживание, чистые и опрятные номера. Очень хороший отель, рядом есть несколько интересных мест.

Мы останавливались здесь на длинные выходные, на одну ночь. Персонал был очень дружелюбным. Номера были чистыми. Есть просторная парковка. Цена была немного завышена, можно было бы и пониже.

Недавно мы останавливались в отеле TRESCA Luxury. Мы забронировали их люкс, и пребывание было очень комфортным. Настоятельно рекомендуем. Цены также очень разумные.
Отель расположен рядом с главным рынком, так что можно прогуляться и найти варианты для шопинга и питания.
У них нет собственной кухни, но они порекомендовали несколько хороших мест поблизости, где можно позавтракать, пообедать или поужинать.
В отеле также разрешено пить Zomato Swiggy.
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.
Самое приятное, что из номера открывается вид на горные вершины. 🙂

Недавно у нас был неприятный опыт: во время выезда не было сотрудника ресепшена, который мог бы нам помочь. Когда мы позвонили на стационарный телефон, никто не ответил. Сотрудники попросили нас сначала оплатить номер, пообещав предоставить счёт при выезде, поскольку сотрудника на ресепшене не было. Такое отсутствие обслуживания и неэффективность процесса были крайне неприятны. Надеемся, что отель устранит эти проблемы и улучшит качество обслуживания гостей.

Очень хороший отель с красивыми, аккуратными и чистыми номерами. Обслуживание номеров отличное, а персонал очень приветливый и отзывчивый.
Настоятельно рекомендую 👌👌👌

Место было потрясающим. Номера очень чистые и ухоженные. Хотя здесь нет питания, поблизости есть хорошие кафе и рестораны. Настоятельно рекомендую это место.

Какой замечательный отдых! Персонал был таким дружелюбным и услужливым, особенно DEELIP, он обеспечивает хорошее обслуживание и дружелюбный характер, номер был чистым и комфортным, а завтрак был восхитительным. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто ищет отличное место для проживания.

Чистые номера, но поведение администратора было непрофессиональным и назойливым.
Номера были чистыми и удобными, что я ценю. Однако персонал администратора полностью испортил впечатление.
Администратор был безразличен, бесполезен и не обладал элементарным профессионализмом на протяжении всего нашего пребывания. Что еще хуже, так это то, что он позже заставил нас оставить ему положительный отзыв в Google, что было очень нечестно и неудобно. ТЕПЕРЬ ПОНЯТНО, ПОЧЕМУ ТАК МНОГО СЛИШКОМ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ, не все из которых кажутся подлинными.
Если вы ожидаете хорошего гостеприимства или уважительного обслуживания, это место может не оправдать ваших ожиданий. Чистые номера сами по себе не компенсируют плохое взаимодействие с клиентами и неэтичные практики.

Отель TRESCA, я пишу, чтобы обратить ваше внимание на разочаровывающий опыт, который у меня был с одним из ваших сотрудников на стойке регистрации DILEEP.
Я связался с отелем, чтобы узнать о наличии номеров. Администратор DILEEP, с которым я говорил, подтвердил, что номер будет предоставлен, и заверил меня в бронировании. На основании этого подтверждения я составил соответствующие планы.
Однако, когда я связался, администратор DILEEP не предоставил никаких надлежащих обновлений. Я снова позвонил с другого номера, и только тогда он ответил, сославшись на то, что у него «другая работа», а моя работа не важна, и он не может выполнить мою просьбу. Я счел этот ответ пренебрежительным и непрофессиональным.
Как клиент, я ожидаю ясности, честности и, по крайней мере, своевременной связи, даже если номер не может быть предоставлен. Игнорирование после подтверждения вызвало ненужные неудобства.
Я обращаю на это ваше внимание не из гнева, а в надежде, что подобные инциденты будут восприняты серьезно и не повторятся с другими гостями. Репутация отеля во многом зависит от вежливости и надежности персонала на стойке регистрации.