Mountain valley Resort

Слишком дорого для предоставляемых услуг.
Чистота не на должном уровне.
Как медицинский работник, я не имею оснований искажать свой опыт пребывания в вашем отеле. К сожалению, чистота и общее состояние отеля во время нашего пребывания не соответствовали приемлемым стандартам.
Я останавливался с четырьмя друзьями, и прилагаю соответствующие подробности для вашего ознакомления. Также прилагаю копию внесенного нами авансового платежа.
Вместо того чтобы перекладывать ответственность на гостей, которые уже потратили свое время и деньги, я бы с уважением предложил руководству сосредоточиться на выявлении и устранении поднятых проблем. Конструктивная обратная связь призвана помочь улучшить стандарты обслуживания и предотвратить подобные ситуации для будущих гостей.
Надеюсь, вы воспримете это в правильном ключе и будете работать над улучшением общего впечатления гостей.

Это был хороший опыт проживания здесь. Номера были хорошие, окружены садом. Персонал был отзывчивым. Бассейн не работал. Было бы неплохо, если бы в номере был небольшой шкафчик с замком. Освещение в номере было недостаточным. В целом, это был хороший опыт. Желаю вам всего наилучшего.

«Мне очень понравилось здесь! Еда была вкусной и домашней, с хорошими местными нотками, а персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Наши номера были чистыми и удобными, идеально подходящими после дня осмотра достопримечательностей. Нам также понравилось гулять по ухоженному саду — много зелени и тихих мест для отдыха. Бассейн был чистым и освежающим, отлично подходил для прохладного купания после обеда. Я с удовольствием порекомендую это место для спокойного отдыха».

Наше пребывание в этом отеле в январе 2026 года было разочаровывающим из-за плохого обслуживания и отсутствия элементарных стандартов гостеприимства.
Отель плохо содержится. В целом, территория выглядит запущенной и не соответствует ожиданиям, созданным фотографиями или ценой. Чистота и качество еды были главной проблемой на протяжении всего пребывания.
1. Отель расположен в черте города Чиккамагалуру, а не в горной долине. НЕ ориентируйтесь на НАЗВАНИЕ.
2. Фотографии и видео не соответствуют действительности.
3. В номерах и ванных комнатах были неприятные запахи и липкость. Не убирались должным образом.
4. Бассейн был грязным.
5. Сад и прилегающие территории были плохо ухожены.
6. В ресторанной зоне было негигиенично. Качество еды было очень плохим… Они сильно сэкономили на качестве.
7. Дорожки и окрестности были грязными.
8. Реакция персонала была медленной и непрофессиональной.
9. В целом, впечатления были разочаровывающими.
10. Курорт не оправдывает взимаемую цену.
11. Проживание не соответствовало базовым стандартам гостеприимства.
12. Не стоит потраченных денег.
Общее впечатление:
Курорт не оправдывает взимаемую плату и не соответствует даже базовым стандартам гостеприимства. Проживание было некомфортным и не обеспечило того расслабляющего отдыха, которого ожидаешь от курорта.

Пожалуйста, не бронируйте здесь; цена очень высокая, а общение по телефону было некорректным. Они сказали, что завтрак включён, но по прибытии его не оказалось (после разговора они согласились на завтрак).
И ещё один важный момент: не бронируйте их треккинговый джип. Они назвали мне шесть мест, и мы подумали, что это разные районы, но водитель показал мне все места по пути, по бездорожью, а затем сказал, что мы закончили.

Хорошее место, но цены завышены, лучше запланировать бронирование в зелени… Еда не очень. Если вы забронируете другой гостевой дом, там предложат более разнообразную и вкусную еду. Советую остановиться на гостевом доме Shole Vibe Home Stay по той же цене, в окружении кофейной плантации.

Мы прекрасно провели время с семьёй в гостевом доме Mountain Valley. Климат Чикмагалура стал изюминкой нашей поездки. Мустафа, управляющий, был очень добрым и скромным. Чистота в саду и на площадке для барбекю нуждается в улучшении, а игровые площадки в помещении были почти сломаны и нуждались в замене. Наши номера были великолепны!

Мы хотели отдохнуть и после долгих обсуждений забронировали номер с приятной атмосферой. Мы выбрали Mountain Valley. Вот мой подлинный отзыв о пребывании:
Мы забронировали Wood cottage AC, а затем переехали в другой номер из-за «насекомых и ящериц в качестве особых гостей в коттедже»
1. Персонал. Очень хорошо.
2. Еда: Хорошая, домашняя еда.
3. Техническое обслуживание: Очень низкое — 2, 5/5
3. Уборка: Место не обслуживается должным образом. Не за исключением детской игровой площадки и игр. Все сломано.
4 Номер: Wood Cottage: УЖАСНО. По номеру ходила ящерица, которая не давала нам спать. Персонал нам помог, но все равно нужно быть осторожным. В номере много черных жуков, которые не дадут вам спать.
Мы уточнили у Afreen о бесплатном проживании насекомых перед бронированием, и нас заверили, что там чисто и нет никаких насекомых, так как с нами малыш. Прожив один день, насекомые и ящерицы, на следующее утро мы не могли набрать воду в ванную из-за повреждения трубопровода в коттедже. Позже нас переселили в номер БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, хотя мы заплатили за коттедж с кондиционером. Мы пожаловались владельцу, но это бесполезно. В номере также можно найти паука, что связано с отсутствием генеральной уборки на регулярной основе.
5. Бассейн: Ужасно. Мы думали, что сможем расслабиться в бассейне, и забронировали бассейн, но вода в бассейне ужасно пахла и вообще не обслуживалась. Никто его не чистит.
6. Газоны: Не обслуживаются.

В целом впечатления от Mountain Valley были хорошими. Единственное, о чем им нужно позаботиться, это о техническом обслуживании номеров. Мы забронировали коттедж с кондиционером. Нас беспокоили комары и ящерицы. Расположение хорошее, еда хорошая, обслуживание тоже хорошее. Г-н Мустафа был доступен для нас. Наша проблема была немедленно решена. Спасибо, г-н Мустафа. Требуется глубокая уборка номеров. И не забывайте, что бассейн также нуждается в обслуживании.

Мы здесь уже 2 дня, и чувствуем себя как дома. Атмосфера и обслуживание были потрясающими, а персонал очень отзывчивым. В целом, у нас был хороший опыт, еда была хорошей.
Хорошо обслуживаемый бассейн.

«Mountain Valley Homes в Чикмагалуре имел некоторые плюсы и минусы. Деревянный дом был уютным и имел приятную атмосферу.
Однако чистоту можно было бы улучшить, а еда была просто средней. Самым большим разочарованием было обслуживание — ресепшен часто оставался без присмотра, и нам приходилось искать персонал, чтобы получить какую-либо помощь.
Телевизор не работал во время нашего пребывания, что было разочаровывающим. С положительной стороны, руководство улучшило наш номер, когда мы добавили больше гостей в последнюю минуту, что было оценено.
В целом, не лучшее соотношение цены и качества. Мы посчитали его дорогим. Возможно, посетим его еще раз, если они улучшат обслуживание и удобства». 2, 5/5 звезд.

Очень милый и симпатичный курорт, потому что он компактный, но красивый. Мне понравились номера на курорте. Обслуживание на курорте действительно хорошее. Номера чистые и аккуратные, и в них чувствуется домик на дереве. Я бы порекомендовал этот курорт без всяких сомнений. Парень на курорте очень скромный и очень отзывчивый.

Очень спокойное и умиротворенное место. Как только вы входите на территорию, вы чувствуете единение с природой. Сад ухоженный. Еда домашняя, даже несмотря на небольшое количество вариантов в меню. Владельцы очень дружелюбны и хорошо позаботились о нас и дали советы для нашей поездки. В целом домашняя атмосфера. Бассейн хороший. Ежедневный костер — это плюс. У нас были дети и пожилые люди, которым очень понравилось это место. Рекомендуется для семей с детьми и пожилыми людьми, так как проживание в семье очень хорошее.

Пребывание и расположение были хорошими. Но еда была худшей в худшем. За проживание в коттедже взимали 2, 5 тыс. С человека, включая трехразовое питание и чай/кофе. Закуски стоили 150 рупий за тарелку. Меню включало только одно невегетарианское карри. Вся еда была худшей. Если вы закажете чай, он придет через 30 минут. Так что предлагаю ехать только на проживание, еду в стоимость не брать. И плата за душу очень высока. За эти деньги вы получите роскошный курорт.

Расположенный в богатом зеленом месте Чикмагалура, этот курорт предлагает изысканное сочетание чистого комфорта и роскоши, что делает его идеальным местом для интимного расслабленного отдыха. Лучший курорт на данный момент. Прекрасный вид, хорошее обслуживание, вкусная и здоровая еда в целом, это был замечательный опыт. Поскольку я был на диете, в буфете также была диетическая еда. Мы отлично провели время с семьей. Настоятельно рекомендую для проживания, еды и атмосферы.
Курорт потрясающий. Расположение также хорошее. Тихое, доступное. Персонал чрезвычайно услужливый и очень услужливый. Бассейн был прекрасным и ухоженным, предлагая отличное место для отдыха.
Однако еда не дотягивала с точки зрения разнообразия и вкуса. Значительное улучшение вариантов питания определенно улучшило бы общее впечатление.

Это место не подходит для миролюбивой семьи. Только для пьющих. Никаких правил проживания в доме относительно времени для музыки и выпивки. До 2:30 ночи некоторые гости пили и включали громкую музыку. Худший сон. Ужасный опыт. Семьям, особенно пожилым с проблемами сердца и детям, следует избегать этого места.

Гостевой дом Mountain Valley в Чикмагалуре — это спокойное место для проживания с семьей. Хозяин и персонал очень дружелюбны, а само место в хорошем состоянии. Здесь также есть бассейн и спортивные мероприятия для детей. Еда вкусная. Мы остановились в деревянном доме, который огромен, имеет чердак для сна детей и потрясающий интерьер. Много зелени, очень разумный тариф.