Очень разочаровывающий опыт проживания в отеле The Byke Business Hotel, Уайтфилд, Бангалор.
Я бронировал этот отель, ожидая приличного проживания в бизнес-отеле, но реальность оказалась совершенно иной. Номера, честно говоря, были хуже, чем во многих обычных гостиницах. Я заселился около 3:45 утра, надеясь отдохнуть после поездки, но плохое состояние номера сделало пребывание невозможным.
Отсутствовали элементарные удобства для гостей — не было надлежащего набора для чая/кофе, плохое обслуживание номеров, и даже кондиционер не работал должным образом. Общая чистота и состояние отеля были намного ниже ожиданий.
Еще больше меня разочаровало поведение персонала и руководства. Вместо того чтобы профессионально принять искренние отзывы гостей, они отреагировали незрело и непрофессионально. После того, как я высказал свои опасения, общение было организовано очень плохо, что явно отражает отсутствие стандартов обслуживания клиентов.
Онлайн-фотографии и рекламные материалы отеля вводят в заблуждение по сравнению с реальным состоянием отеля.
У меня есть полные доказательства и скриншоты моего опыта и разговоров с персоналом. Гости заслуживают честности, надлежащего обслуживания и элементарного гостеприимства — к сожалению, этот отель не справился ни с одной из этих задач.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного или профессионального проживания в Бангалоре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бронировал этот отель, ожидая приличного проживания в бизнес-отеле, но реальность оказалась совершенно иной. Номера, честно говоря, были хуже, чем во многих обычных гостиницах. Я заселился около 3:45 утра, надеясь отдохнуть после поездки, но плохое состояние номера сделало пребывание невозможным.
Отсутствовали элементарные удобства для гостей — не было надлежащего набора для чая/кофе, плохое обслуживание номеров, и даже кондиционер не работал должным образом. Общая чистота и состояние отеля были намного ниже ожиданий.
Еще больше меня разочаровало поведение персонала и руководства. Вместо того чтобы профессионально принять искренние отзывы гостей, они отреагировали незрело и непрофессионально. После того, как я высказал свои опасения, общение было организовано очень плохо, что явно отражает отсутствие стандартов обслуживания клиентов.
Онлайн-фотографии и рекламные материалы отеля вводят в заблуждение по сравнению с реальным состоянием отеля.
У меня есть полные доказательства и скриншоты моего опыта и разговоров с персоналом. Гости заслуживают честности, надлежащего обслуживания и элементарного гостеприимства — к сожалению, этот отель не справился ни с одной из этих задач.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного или профессионального проживания в Бангалоре.