Я останавливался здесь на месяц в двухместной комнате, заплатив 20 тысяч арендной платы. Я также заплатил залог в размере 20 тысяч. Они должны были вернуть сумму залога через месяц после освобождения, а прошло уже 4 месяца, а я до сих пор не получил его. Персонал также не относится к этому вопросу серьезно, и поведение персонала также очень грубое. Я так долго следил за деньгами, но безуспешно. Худший сервис и опыт здесь.
Отвечая на полученный ответ:
К вашему сведению, это не первый раз, когда я спрашиваю о статусе возврата средств. Я звонил вашей команде несколько раз и всегда получал ответ, что они свяжутся со мной, но никто этого не сделал. Я трижды приходил в отель с просьбой узнать статус моего возмещения, но они так и не предоставили никакой соответствующей информации. Только 2 декабря управляющий недвижимостью сообщил мне, что возмещение было возвращено из-за неправильной банковской информации (примечание: я подтверждаю, что предоставленные данные были точными и счет активен). Они попросили меня сообщить данные другого банковского счета и подождать 10-14 дней, пока деньги будут возвращены. Я ждал еще 14 дней, и теперь, когда я прошу деньги, они все еще разглагольствуют то же самое… кажется, подождите 2-3 недели.
Жалкое обслуживание, мне нужно немедленно вернуть свои деньги… если у вас есть какие-либо проблемы с переводом на банковский счет, переведите через UPI или заплатите наличными.
Несмотря ни на что, деньги нужны мне СЕГОДНЯ!
Об обслуживании сотрудников стойки регистрации: когда мы настолько расстроены получаемой услугой и просим их обострить проблему, они смеются и рассматривают проблему с 0 владельцами. Худший опыт в моей жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отвечая на полученный ответ:
К вашему сведению, это не первый раз, когда я спрашиваю о статусе возврата средств. Я звонил вашей команде несколько раз и всегда получал ответ, что они свяжутся со мной, но никто этого не сделал. Я трижды приходил в отель с просьбой узнать статус моего возмещения, но они так и не предоставили никакой соответствующей информации. Только 2 декабря управляющий недвижимостью сообщил мне, что возмещение было возвращено из-за неправильной банковской информации (примечание: я подтверждаю, что предоставленные данные были точными и счет активен). Они попросили меня сообщить данные другого банковского счета и подождать 10-14 дней, пока деньги будут возвращены. Я ждал еще 14 дней, и теперь, когда я прошу деньги, они все еще разглагольствуют то же самое… кажется, подождите 2-3 недели.
Жалкое обслуживание, мне нужно немедленно вернуть свои деньги… если у вас есть какие-либо проблемы с переводом на банковский счет, переведите через UPI или заплатите наличными.
Несмотря ни на что, деньги нужны мне СЕГОДНЯ!
Об обслуживании сотрудников стойки регистрации: когда мы настолько расстроены получаемой услугой и просим их обострить проблему, они смеются и рассматривают проблему с 0 владельцами. Худший опыт в моей жизни.