Keys Prima by Lemon Tree Hotels, Whitefield, Bengaluru

Забронировал номер люкс за 3787 рупий через GoIbibo. Расположен прямо рядом со станцией метро Ситарам Палья. Оценка 5 из 5 за расположение.
Обслуживание не очень удовлетворительное. Бутылку воды доставили в номер только через час.
В номере не было тапочек. Размер номера также не очень большой по сравнению с ценой. В остальном номер очень чистый и аккуратный. При желании можно воспользоваться другими удобствами, такими как тренажерный зал, бассейн, кафе, бар, конференц-зал, банкетный зал и т. Д.

1/5 – Жалкий, непрофессиональный и странный опыт в KEYS PRIMA.
Останавливался в номере (XXX). Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
1. *Катастрофа при регистрации*: Более 20 минут ушло на ресепшене, чтобы получить ключ от номера. Персонал был медлительным, некомпетентным и не обращал внимания на то, что мы ждали с багажом.
2. *Сломанный кондиционер, не починили, не поменяли номер*: Кондиционер в номере был полностью неисправен. Дважды звонил в техподдержку. Они приехали после долгого ожидания, повозились и оставили его сломанным. Попросил поменять номер – отказали. Всю ночь спал в жарком, душном номере.
3. *Никаких элементарных удобств*: Ни тапочек, ни халата, даже нормальных туалетных принадлежностей. За такую ​​цену это просто смешно.
4. *Обслуживание едой – обман*: Заказал простой овощной бирьяни. Они сказали, что ждать 20 минут. Оно появилось через 1 час 15 минут после 4-5 последующих звонков. Холодное и безвкусное.
5. *Отсутствие ответственности*: Когда мы подняли все эти вопросы, руководство ничего не предприняло. Ни извинений, ни решения, ни компенсации. Просто пустые лица.
*Вердикт*: Ужасное обслуживание, сломанный номер, ложные обещания по еде и полное отсутствие заботы о клиентах. Сэкономьте свои деньги и нервы – ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь во время недавней (и очень короткой) деловой поездки. Расположение отличное, а обслуживание персонала было на высшем уровне.
Более того, команда сделала все возможное, чтобы поддержать меня, когда я, к сожалению, заболел во время своего пребывания. Они невероятно хорошо обо мне позаботились, за что я им очень благодарен. Отдельное спасибо Анупаме за организацию раннего заселения — это позволило мне отдохнуть и быстро восстановиться.
Я настоятельно рекомендую это место как за отличные условия проживания, так и за искреннее гостеприимство!

Немного запоздала с публикацией, но воспоминания всё ещё свежи и особенны 😊
Нам посчастливилось отпраздновать нашу вечеринку в честь будущего ребёнка в отеле Keys 19 февраля 2026 года, и я должна сказать, это было просто восхитительно. Вся наша семья была искренне поражена исключительным сервисом и тёплым гостеприимством, оказанным нам.
Особая благодарность г-же Дебджани Чакраборти, которая не только высокопрофессиональна, но и невероятно добросердечна. Она лично позаботилась о каждой мелочи, от бронирования места проведения до составления меню, и обеспечила безупречное выполнение даже наших последних просьб. Её преданность делу и личное участие сыграли решающую роль.
Также хочу выразить сердечную благодарность шеф-повару Викраму и его замечательной команде. Еда была просто превосходной, намного превзошла наши ожидания как по вкусу, так и по оформлению. Команда была чрезвычайно внимательна и обеспечила бесперебойное проведение всего мероприятия. Отдельное спасибо за то, что в последний момент они оперативно организовали для моей матери джайнскую еду — это действительно много значило для нас.
Мы глубоко благодарны им обоим за то, что они сделали наше торжество таким незабываемым. Они, несомненно, являются бесценными сотрудниками отеля Keys Hotel, и мы желаем им дальнейших успехов и всего наилучшего во всем, что они делают.

Мы останавливались там в первую неделю февраля 2026 года, и, за исключением размера номера, который немного маловат, обслуживание в ресторане было исключительным благодаря двум официанткам, Трише и Сати. Поскольку мы выбрали веганские блюда с низким содержанием специй, Триша позаботилась о том, чтобы шеф-повар приготовил для нас именно то блюдо, которое нам нужно. Персонал на ресепшене также был очень приветлив. Как бывший отельер, работавший в группе Taj, я, безусловно, порекомендую этот отель. Это было удобно, так как он находился всего в трех станциях метро от моего места работы в Бангалоре.

Отель в отличном состоянии. Персонал был оперативным и вежливым. Особенно хочется отметить г-на Винита Кумара на ресепшене, который помог нам с регистрацией заезда и выезда. Его оперативность заслуживает высокой оценки. Еда тоже хорошая. Номер очень просторный и оборудован всем необходимым. Настоятельно рекомендую это место.

Номер в отеле был превосходным и превзошел мои ожидания. Он был безупречно чистым, ухоженным и продуманным до мелочей, обеспечивая комфорт и функциональность. Кровать была очень удобной, с качественным постельным бельем, обеспечивающим спокойный ночной сон.
В номере царила приятная, спокойная атмосфера, было тихо, что позволяло полностью расслабиться. Освещение было хорошо сбалансировано, а кондиционер работал безупречно. Я оценил современные удобства, множество розеток для зарядки и внимание к мелким деталям, которые сделали пребывание еще более приятным.
Ванная комната была чистой и гигиеничной, с хорошим напором воды, свежими полотенцами и аккуратно разложенными туалетными принадлежностями. В целом, номер казался свежим, уютным и привлекательным — идеально подходит как для короткого, так и для длительного пребывания.
Я остался очень доволен номером и с удовольствием остановился бы здесь снова, основываясь только на качестве номера.

У меня был ужасный отдых. Я выбрала лучший люкс в отеле. Я была с семьей и младенцем.
Номер большой, это единственное, что мне понравилось. Я очень долго мучилась с горячей водой. Несмотря на все мои усилия, мне пришлось принимать душ холодной водой. В номере было много плесени, и он был плохо убран. Я никогда больше туда не вернусь.

Отель хорошо содержится, чист и удобно расположен, что делает его подходящим как для деловых поездок, так и для отдыха. Номера комфортабельные, аккуратные и оборудованы всеми необходимыми удобствами. Уборка номеров проводилась оперативно и качественно на протяжении всего пребывания.
Персонал был вежливым, профессиональным и отзывчивым, особенно на ресепшене и в ресторане. Процессы регистрации заезда и выезда прошли гладко. Качество еды было хорошим, на завтрак предлагался достойный выбор блюд.

Отель расположен в очень удобном месте рядом со станцией метро Ситарампали, поэтому добираться до города довольно комфортно.
Завтраки и обслуживание в ресторане хорошие.
Самое приятное в этой сети отелей — это персонал, состоящий из людей с ограниченными возможностями, что очень здорово и дает им возможность развиваться, это отличный сервис.
Номера хорошие и абсолютно чистые.
У меня было приятное пребывание в течение 5 дней.
Подробный отзыв:
У меня было очень приятное пребывание в отеле Keys Select Hotel by Lemon Tree. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, а обслуживание в целом было превосходным на протяжении всего моего пребывания.
Завтрак был действительно хорошим, с хорошим разнообразием и отличным качеством. Я особенно хочу поблагодарить шеф-повара и персонал кухни. Во время моего пребывания в течение 4-5 дней я плохо себя чувствовал, у меня была температура, и я попросил что-то очень простое — обычную дал кичди. Шеф-повар сделал все возможное, чтобы приготовить это именно так, как мне было нужно. Честно говоря, на вкус это было точно как кичди моей мамы — лёгкое, сытное и очень легко усваиваемое. Даже когда мне не хотелось есть, я смогла съесть всю тарелку. Поистине потрясающая забота и еда!
Гостеприимство сыграло огромную роль в моём пребывании. Персонал был внимательным и услужливым, хотя я, к сожалению, не помню имени повара.

Недавно мы провели церемонию имянаречения нашего малыша в отеле Keys Select в Уайтфилде и остались под исключительным впечатлением. Наши гости остановились в отеле, а мероприятие прошло в их банкетном зале — всё было организовано гладко и профессионально.
Особая благодарность Дебджани, менеджеру по продажам, за то, что она так легко помогла нам спланировать мероприятие. Она была инициативной, терпеливой и позаботилась о каждой мелочи.
На стойке регистрации Сонам ​​была невероятно приветлива и поддерживала нас. От координации регистрации гостей до решения срочных вопросов — её оперативность сыграла огромную роль.
Организацией банкета прекрасно занялась Джотиш, менеджер по банкетам. Оформление зала, расписание и координация на месте были безупречны, что позволило нам насладиться церемонией без каких-либо стрессов.
И отдельное спасибо шеф-повару Бале за восхитительную еду! Наши гости по достоинству оценили качество, вкус и подачу каждого блюда.
Мы также хотим выразить благодарность всему персоналу отеля — от горничных до обслуживающего персонала — за их теплоту, профессионализм и заботу на протяжении всего нашего пребывания и мероприятия. Их совместные усилия действительно подняли уровень обслуживания на новый уровень.
В целом, Keys Select Hotel Whitefield сделал церемонию имянаречения нашего ребёнка незабываемой и беззаботной. Настоятельно рекомендуем как для проживания, так и для организации мероприятий!

Отличный отель с очень удобным расположением.
Я бы даже сказал, что он лучше обычных отелей Lemontree, поскольку я бывал во многих из них по всей стране.
Мне достался номер на верхнем этаже с видом на линию метро и несколько пустых участков с обилием зелени – очень приятно смотреть!
Номера частично звукоизолированы, что вполне приемлемо для отелей этой категории.
Нанят персонал с ограниченными возможностями, им огромное спасибо, они выполняют свою работу очень эффективно.
Из лифта открывается вид на дорогу, что очень приятно.
Уборка хорошая, всё необходимое предоставляется вовремя.
Что касается транспортной доступности, станция метро находится в 2 минутах ходьбы для тех, кто может ею воспользоваться.
Доставка курьерам разрешена до стойки регистрации, так что вы можете забрать заказ лично, охранник/ресепшен не будет задерживать заказ. Это единственная рекомендация, которую руководство может рассмотреть в качестве улучшения.
В целом, отличное место для проживания, никаких проблем не возникло!

Отличный семейный отдых в отеле Keys Select Lemon Tree Hotel в Уайтфилде. Моё недавнее трёхдневное пребывание в отеле Keys Select Lemon Tree Hotel в Уайтфилде с семьёй было просто превосходным! Этот отель превзошёл все наши ожидания, оставив незабываемые и комфортные впечатления.
Весь отель находится в безупречном состоянии, что создаёт ощущение высокого качества и профессионализма. Наш номер был безупречно чистым и опрятным, создавая прекрасное и расслабляющее убежище после насыщенного дня.
Мы также были очень впечатлены обслуживанием. Еда была превосходной, предлагая вкусные и разнообразные блюда, которые пришлись по вкусу всей семье. Кроме того, персонал невероятно дружелюбный и внимательный, всегда прилагающий максимум усилий, демонстрируя тёплое и радушное отношение. Мне очень понравилось здесь, и я настоятельно рекомендую отель Keys Select Lemon Tree Hotel в Уайтфилде.

Я забронировал номер-люкс с кухней и одной спальней. Номер был просторным, но мебель была очень старой и грязной. Мебель и чистота в номере были ужасными. Обслуживание, начиная от ресепшена и заканчивая обслуживанием номеров, было ужасным, включая менеджеров. Я должен был провести в этом отеле месяц. В итоге я сократил срок проживания и переехал в другой отель.

Останавливались на 2 недели во время деловой поездки – остались довольны и остались очень довольны!
Отель Key Select by Lemon Tree в Уайтфилде предлагает прекрасное сочетание удобства, комфорта и гостеприимства. Номера в хорошем состоянии, со всем необходимым для длительного проживания: чистым постельным бельем, хорошим Wi-Fi и тихой обстановкой, идеально подходящей для работы и отдыха.
Изюминкой пребывания стал завтрак – восхитительный набор со свежими фруктами, блюдами южноиндийской кухни, яйцами, приготовленными на заказ, и континентальными блюдами. Разнообразие и качество неизменно впечатляли, а персонал следил за тем, чтобы всё подавалось горячим и быстро пополнялось. Это было идеальное начало каждого рабочего дня.
Расположение идеально подходит для деловых путешественников, с удобным доступом к технопаркам и торговым центрам Уайтфилда. Персонал был вежливым и отзывчивым, благодаря чему регистрация, уборка и обслуживание в ресторане прошли гладко и без проблем.
В целом, отличный выбор для длительных деловых поездок. Однозначно рекомендую деловым людям, приезжающим в Бангалор!

Пребывание было прекрасным. Регистрация прошла гладко. Выезд мог бы быть лучше, но, как и ожидалось, вы должны выехать до 12. Так как у меня был багаж, было бы здорово, если бы они разрешили выехать в течение 40 минут или около того, но я думаю, что им также пришлось пойти на поводу у политики отеля… Но в любом случае, я потом подождал в зоне ожидания рядом со стойкой регистрации. Номера хорошие, обслуживание тоже хорошее. Я также взял завтрак, и завтрак был тоже ничего, не отличный, не плохой, хорошо, как и с вариантами. Вкус был хорош, но выбор был ограничен. Хорошее расположение. Так что в целом хорошее пребывание. Также имейте в виду, что могут проводиться некоторые сверлильные и ремонтные работы, так как во время моего визита они проводились на самих входных воротах, так что это не было большой проблемой в номере, но в день моего отъезда они велись непрерывно, так что это могло стать проблемой.

Я буду в отеле Keys Hotel 9 дней, и это мой третий день. Хочу сказать, что на ресепшене всё нормально, пока не попросишь второй ключ (если в номере живут двое). Девушки на ресепшене ведут себя очень грубо, когда я прошу второй ключ. Они просто не хотят его давать и говорят: «Ты его потеряешь». Что это вообще значит? Тон у них просто ужасный.
Ещё один минус: они часто не отвечают на звонки или очень долго отвечают, когда что-то срочно нужно. Если у вас есть другой вариант, не выбирайте этот отель. Возможно, это будет худший опыт.