Via Phoenix Resorts

Номер был в ужасном состоянии, совершенно неухоженный, крышка унитаза была сломана, и мы даже не могли на ней сидеть. Номера даже не убирали после предыдущего гостя, это было очень разочаровывающе, никому не рекомендую. Расположение хорошее.

На фотографиях на онлайн-платформах бронирования отель выглядит довольно привлекательно, и номера с видом на дорогу, которые нам изначально предоставили, имели довольно приличный декор. Однако главной проблемой стало отсутствие надлежащего обслуживания. В номере были тараканы, а ванные комнаты были грязными и плохо содержались.
Хотя два других корпуса отеля, похоже, были отремонтированы, в номерах там сильно пахло сигаретным дымом или сыростью, что делало их некомфортными для проживания. Единственным преимуществом отеля является его расположение, так как он удобно расположен недалеко от MG Road.
Персонал знал о состоянии номеров и предложил нам переселиться в номер более высокой категории, где, как утверждалось, не было тараканов. К сожалению, в этих номерах также были проблемы, включая неприятные запахи и даже дыры в потолке. Также отсутствовали основные удобства — когда мы попросили полотенца или туалетную бумагу, нам сообщили, что их нет в наличии. Предоставленное постельное белье и полотенца были в пятнах и плохо содержались.
Парковка также представляла собой проблему. У отеля очень ограниченное количество парковочных мест, и сотрудники службы безопасности сделали вид, что оказывают нам услугу, разрешая нам припарковаться. Если парковка заполнена, гостям приходится оставлять свои автомобили на дороге.
В целом, впечатления довольно разочаровывающие, и я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Номер был просторный. Интернет-соединение отсутствовало, и на мои неоднократные просьбы об этом никто не отреагировал. Обслуживание было ужасным. Кондиционер в моем номере работал плохо, и на мою жалобу никто не отреагировал. Подписаны только бесплатные телеканалы, поэтому никаких развлечений в номере не было. Подписаны все бесполезные каналы. Если вам приходится приходить в номер и ложиться спать в 23:00, а просыпаться и уходить на работу в 8:00, то это невыгодно. Не рекомендую.

Удобное расположение. Хотя, я думаю, это старое здание, меня впечатлила чистота и интерьер. Кондиционер и сантехника в ванной комнате нуждаются в замене, так как они неисправны.

Меня переселили сюда из другого отеля сети FabHotels, который отменил бронирование без объяснения причин. Отель Via Phoenix оказался на удивление неплохим, с отличным расположением, в пешей доступности от улицы Church St и парка Sri Chamarjendra Park. Номера были просторными, с удобной кроватью и кондиционером. Завтрак подавали в соседнем заведении, и он был вполне нормальным. Горячей воды для душа не было. Состояние номеров могло бы быть лучше, были тараканы, и общение с персоналом было затруднено, что, признаюсь, моя вина как западного человека, не говорящего на каннада.

Раковина и шкафчик в ванной были сломаны. Телевизор показывал ненормальные каналы. Также было несколько тараканов. В остальном, пребывание было приятным.

Ужасные гостиничные номера.
Запах от кровати, постельное белье не постирано.
Состояние подушек не впечатляет, они желтоватые и вызывают тошноту.
Очень грязные ванные комнаты.
Грязные номера.
Отсутствует вентиляция.
Телевизор не работает.
Горячая вода только по утрам.
В номере ползают насекомые.
Проверил 4 номера, потому что они взяли деньги за онлайн-бронирование, но возврата не было.
Состояние всех номеров одинаковое.
Никогда больше не останавливайтесь в этой сети отелей FABHOTELS.

Ужасный опыт – крайне не рекомендую.
Моё пребывание здесь было одним из худших. Общее состояние номера и отеля было крайне антисанитарным и значительно ниже приемлемых стандартов.
Проблемы, с которыми я столкнулся во время проживания:
Потертые и уродливые подушки с видимыми масляными пятнами (не стиранные)
Рваные и грязные занавески, неухоженный интерьер.
Изношенные и грязные стены.
Душ и гидромассажер были покрыты грязной слизью.
Туалет не был убран вообще и в пятнах. Индийские общественные туалеты гораздо чище.
Мусорное ведро было грязным и не опорожнялось.
Отсутствовали элементарные туалетные принадлежности.
Окрестности казались небезопасными и не подходящими для семейного отдыха.
Я забронировал номер через приложение Fab Hotels – обслуживание было крайне плохим, и мои жалобы были полностью проигнорированы.
Это место не соответствует тому, что указано на платформе бронирования. Очень плохая гигиена и обслуживание. Абсолютно не стоит своих денег. Настоятельно рекомендую другим избегать этого и других отелей Fab Hotels.

Чистый обман! Мне позвонил друг, поэтому я заселился и сразу же уехал через несколько минут! Парень на ресепшене сказал, что всё в порядке, и мне вернут деньги за вычетом стоимости одного дня проживания, но этого так и не произошло. Я забронировал номер на семь дней, и мне ничего не вернули! FabHotels — это мошенники! А когда я позвонил в службу поддержки, они просто бросили трубку прямо мне в лицо! Пожалуйста, никогда не бронируйте у них, если вам дороги ваши честно заработанные деньги!
Бонус: фотографии либо искусственные, либо поддельные. Номера выглядят совсем не так, как в рекламе. Они совершенно другие: тёмные, обшарпанные и совсем не похожи на то, что вы видите в интернете!

Отель на фотографиях действительно хороший, номера, в которых мы остановились, выходили на дорогу, декор был приличным, никакого ремонта, тараканы повсюду! Ванные комнаты не обслуживались и были грязными! Они отремонтировали 2 других номера в блоке, но все они пахли сигаретным дымом или сыростью. Расположение хорошее, недалеко от дороги MG. Персонал знает плохое состояние отеля и предложил переехать в номер более высокой категории, где нет тараканов, но в номерах был неприятный запах и дыры в потолке. Когда мы попросили полотенца или туалетную бумагу, они сказали, что у нас их нет! Постельное белье и полотенца были в грязных пятнах и в плохом состоянии! Парковка машины на парковке отеля — огромная проблема, так как охрана и другие думают, что делают нам большое одолжение, предоставляя нам место для парковки, так как у них ограниченное количество мест. А если места заняты, вам придется парковаться на дороге. В общем, большое НЕТ останавливаться в таком отеле когда-либо!

Если вы поверите фотографиям на сайтах и забронируете номер в этом отеле, будьте готовы к неприятному сюрпризу. Номер и ванная комната влажные, с потолка капает вода. Пол липкий. Постельное белье и постельное белье неприятно пахнут. Полотенца грязные и рваные. Подушки изношенные. Нет ни чайника, ни нормального завтрака, как на фото, – завтрак приносят из киоска рядом с отелем в одноразовых тарелках. Телевизор показывал только несколько бесплатных каналов.
Персонал неквалифицированный, с ним сложно общаться. Приходится выпрашивать даже такие простые услуги, как уборка номера и бутылки с водой.
В номере и туалете были клопы. Общее впечатление от пребывания в этом отеле вызывает недоумение.
Единственное преимущество этого места – близость к деловому и развлекательному районам и разумные цены, учитывая местоположение.
Отель отчаянно нуждается в ремонте, профессиональном персонале и базовых удобствах. Я бы без колебаний заплатил больше, но, по-моему, у этого продукта есть постоянная клиентская база, которую не смущают эти недостатки, и поэтому отель практически ежедневно забронирован.
Единственное, что я хотел бы пожелать франчайзингу Fab Hotels, — это провести аудит этих объектов и агрегатора MakeMyTrip, чтобы выяснить, соответствуют ли они минимальным стандартам, ожидаемым от франчайзинга, и тому, что публикуется в интернете.

Ужасное обслуживание и персонал, за который я заплатила кругленькую сумму. После того, как сюда заселились мои родители, мне предоставили очень плохой номер, отвратительная гигиена. Не рекомендую, за такую цену можно найти лучше. А обслуживания клиентов здесь просто нет — пытаться до них дозвониться — пустая трата времени.

На фотографиях место выглядело великолепно, настолько, что я думал, что это будет приятное пребывание, но я ошибался. Это был самый отвратительный номер, в котором я когда-либо останавливался. Я бы лучше спал на помойке, чем получил бы бесплатные почесывания спины от крыс поблизости. Как только я вошел в свой номер, оттуда исходил ужасный запах от кондиционера, в ванной комнате отсутствовали потолочные панели, а вода продолжала капать из труб сверху. На стенах были пятна от слюны, в углах — паутина, пятна на простынях, в общем, это был настоящий свинарник! У этого места ужасная администрация, как они не видят номера, в которых заставляют людей останавливаться? Это просто жалко. Кажется, они убирают номера раз в год! Чтобы подключиться к их отвратительному Wi-Fi, мне пришлось трижды спускаться на ресепшн, и каждый раз мне абсолютно ничем не помогли. Я не могу представить, чтобы кто-то привез свою семью в такое ужасное место. Если кто-то забронировал здесь номер, я умоляю вас, пожалуйста, немедленно отмените бронирование, вас ждет худшее испытание в вашей жизни. Пожалуйста, заплатите эти лишние 1000 рупий и поезжайте куда-нибудь, где вы сможете отдохнуть и расслабиться. Куда-нибудь, где вас не будет постоянно мучить от ощущения мурашек по коже. Пожалуйста, я настоятельно прошу вас найти место получше, чем эта помойка.

Приличный отель в Шиваджинагаре, Бангалор, если ваш бюджет составляет от двух до трёх тысяч долларов. В номерах очень хорошая вентиляция благодаря кондиционеру. Всё хорошо, кроме горячей воды. Горячая вода есть, но её температура недостаточна для комфортного отдыха. В целом, это хороший отель в своей ценовой категории, и я бы рекомендовал его для комфортного проживания.

07.07.2025 Утром, выезжая из отеля, я попросил открыть коттедж для моего проживания на следующей неделе. Администратор открыла его и показала мне. Молодой человек в очках и футболке в форме отеля, стоявший на первом этаже, посмеялся надо мной. Поэтому я забронировал номер в отеле Woodland, что было не так уж и высокомерно.

Номера были негигиеничными, вокруг бродило множество тараканов, простыни не были чистыми, ведра и кружки в туалете были в очень грязном состоянии, а верхний душ был достаточно ржавым. Щиты управления внутри висели на своих местах, представляя угрозу. Также нет бесплатных туалетных принадлежностей, я никому не порекомендую этот отель.

Фотографии номеров класса люкс, представленные на сайте Agoda, и фактическое состояние — полная противоположность. Слишком дорого для номера ниже среднего. В ванной все время пахло мочой. Жаловались на освещение в ванной и запах. Персонал на стойке регистрации сказал, что кто-то придет проверить, но никто не пришел. Полная трата денег!