OYO 10379 Hotel Varcity Sapphire

Дешево и лучшее место. Персонал был дружелюбным. Те, кто ищет ночлег, наверняка могут забронировать его. Вы будете чувствовать себя как дома, а не как в отеле. Поскольку это двухзвездочный отель, вы не можете рассчитывать на все удобства. У меня тоже была проблема с дифференциацией тарифов, но я с ней разобрался. Служба поддержки клиентов OYO советует не регистрировать людей, даже если мы бронируем через приложение, это не ошибка отеля, поскольку OYO недоплачивает им.

Несмотря на то, что номер был забронирован через приложение OYO, мне отказали в номере, сославшись на то, что цена, по которой я забронировал, была меньше, чем там. На стойке регистрации даже не было стульев, где можно было бы посидеть. Сотрудники отказали в предоставлении номера и попросили меня связаться со службой поддержки клиентов. Не было ни менеджера, ни другого ответственного лица. Расположение отеля тоже очень плохое, не подходит для семей. Они заставили меня стоять почти 1 час, так как служба поддержки клиентов OYO была занята, мне пришлось пройти 1, 5 км, чтобы добраться до другого отеля, так как из отеля не было надлежащего транспорта.

Хороший отель с хорошим обслуживанием. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Это удобно для пары. Единственная проблема — это еда, потому что собственного ресторана нет, а качество еды, поставляемой снаружи, тоже не очень хорошее. В противном случае лучшее место для отдыха.

Я забронировал номер на два дня, с 16 по 18 марта, 19 марта. Я позвонил в отель, вечером подтвердил мое бронирование, попросил ранний заезд, и мне сообщили, что все готово, и я могу приехать ночью около 10:30. Они перезванивают мне и говорят: «Извини, мам, посмотри, другие варианты у нас недоступны, все номера забронированы». Я не нахожу здесь никакой этики. Ребята, если вы взяли на себя обязательство предоставить мне комнату, как вы можете отказаться от этого в последнюю минуту? Худший опыт когда-либо.