Itsy By Treebo - Tierra Woods HBR

МАНИПУЛЯЦИЯ ЦЕНАМИ.
Мы хотели забронировать номера для свадьбы оптом, поэтому посетили отель и получили согласованную цену.
На следующий день менеджер опроверг цену, поскольку разговор происходил по телефону, и подстроил цену, чтобы она была намного выше, поскольку свадьба должна состояться в декабре.
Плохое достоинство со стороны руководства и персонала.

Приятно провели 12 ночей в этом отеле. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Номера новые. Хотя ресторану не хватает. Это был незабываемый отдых. Всегда есть что улучшить.

Накануне вечером я специально попросил их организовать завтрак к 8 утра, так как мне нужно уйти рано. Мне сказали, что никаких проблем, они могут это организовать. Но на следующий день мне позавтракали только в 9:00, несмотря на несколько звонков, чтобы подали как можно быстрее. Я не знаю, почему они дают обещания, которые не могут выполнить. Я мог бы легко сделать заказ через какое-нибудь приложение для доставки еды, если бы мне сказали, что не могут это организовать. Но я поверил им на слово и из-за этого опоздал на очень важный рабочий день.

Они забрали мои оригинальные водительские права в качестве удостоверения личности и не вернули их. Я понял это через неделю и позвонил им, чтобы проверить, но администратор продолжает прерывать мой звонок и говорит, чтобы я пришел лично, так как у них более 200 таких невозвращенных удостоверений личности, и он не будет искать мое, крайне безответственный ответ. Не понимая важности ситуации. Это не что иное, как воровство. Я пробыл там 4 дня, у них было столько времени, чтобы вернуть его, если бы они захотели.
Редактировать: наконец-то получил свою лицензию, придя лично, мне пришлось много раз приставать к ним и отправлять фотографии моего удостоверения личности, чтобы они наконец помогли мне и помогли. Всего этого можно было бы легко избежать, если бы они решили вернуть мое удостоверение личности прямо в мою комнату.

Да, это был очень хороший отель, их номера были действительно хорошими, ванная комната была очень хорошей, как и весь отель, коридор был очень хорошим, персонал был довольно дружелюбным, и даже я нашел охват вполне приемлемым, так что это было около 2500 на номер.

Пробыл там около 2 дней. Ну отель хороший. Комнаты просторные, с хорошей вентиляцией. Туалет был хорош. Сервис хороший. Завтрак, который они предлагают утром, очень вкусный, но не мешает получить приятные впечатления.
На самом деле найти там такси/авто было для меня большой проблемой, но, опять же, отель вполне приличный, чтобы остановиться на 1-2 дня.

Мое пребывание в Трибо в целом было приятным, но в отеле нет запасных ключей от номеров. Я потерял ключ, и меня заперли в комнате, у персонала не было возможности мне помочь.
В остальном, с девушкой все было в порядке. Комната была чистой, и персонал был старательным.