Suraksha Stay Kundalahalli

Номера просторные, обслуживание отличное. Мистер Алим очень помог нам с обслуживанием. Он более надёжный. Мы потеряли в номере золотой предмет, о котором даже не заметили, но Алим позвонил нам и вернул его. Благодаря такому отличному обслуживанию мы становимся постоянными клиентами. Дорогая Суракша, вам очень повезло с Алимом.

В номерах пахнет плесенью, в ванных комнатах тоже. Отелем управляют дети, без каких-либо гарантий. Профессионализм нулевой. Обслуживание номеров грубое, небрежное и вообще отсутствует. Ребята также грубят клиентам и спорят с ними.

Это был поистине ужасный опыт. Я совершила честную ошибку при бронировании на MakeMyTrip, случайно выбрав не те даты. Уже через минуту после бронирования я поняла свою ошибку и немедленно связалась с отелем и службой поддержки MakeMyTrip, чтобы исправить её.
Даже после вмешательства MakeMyTrip администрация отеля отказалась менять даты. Они сослались на свою строгую политику брони после 12:00, не проявив никакой гибкости, хотя я забронировала номер всего несколько минут назад и сразу же уведомила их об этом.
Я даже предложила изменить бронирование только на вторую ночь, надеясь на какой-то компромисс, но они отказали и в этом. Из-за их жёсткой политики и полного безразличия к клиентам я потеряла полную стоимость бронирования за две ночи.
Я уже останавливалась здесь раньше и осталась довольна своим пребыванием, и я бы рассмотрела возможность остановиться здесь снова в будущем.
Однако этот инцидент ясно показал, что они не ценят своих клиентов. Их сервис ужасный, а их политика совершенно беспощадна. Я настоятельно не рекомендую бронировать здесь.

Мы забронировали номер Делюкс. Стоимость была ничтожной по сравнению со стандартом номера. Я был очень доволен общими впечатлениями, они превзошли все мои ожидания. Большая комната и ванная комната, очень чистые, в идеальном состоянии, всегда горячая вода, отлично работающий кондиционер, огромный шкаф – всё было просто идеально. Настоятельно рекомендую. Вам обязательно понравится, если вы забронируете этот номер. 💯

Это был потрясающий опыт проживания в этом отеле. Руководство было очень любезным на протяжении всего нашего пребывания. Номера были великолепными и чистыми, как на фотографиях. Очень рекомендую, если вы ищете жилье в первоклассном месте. Все рядом.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но Suraksha Stays действительно этого заслуживает. Я сделал групповой заказ и заплатил аванс. Однако из-за отмены рейса, вызванной войной, мне пришлось отменить планы поездки семьи, о чем я сообщил им заранее (за неделю до регистрации). Несмотря на это, они отказались вернуть сумму и даже не предоставили счет на произведенную мной оплату.
Я сообщил об этом их руководству, но даже они мне не помогли и не поддержали.
Когда я пришёл осмотреть комнаты, хорошим моментом было то, что они показались мне просторными, но гигиена была ужасной — сильный сигарный запах и в целом плохая чистота.
Пожалуйста, будьте осторожны. Я настоятельно не рекомендую бронировать у них, особенно напрямую.

Просторные номера, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание… недалеко от престижного района. Подходит для всех профессиональных путешественников.
Редактирование после третьего посещения.
Отель предлагает просторные, чистые и ухоженные номера, что сделало пребывание очень комфортным. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь. На рецепции всё было гладко и уютно. Особая благодарность Паллави за её тёплое и внимательное обслуживание, благодаря которому регистрация стала приятным началом пребывания. В целом, впечатления отличные, и я определённо рекомендую это место для комфортного и беззаботного отдыха.