OYO 14695 Shrusti Comfort

Мое пребывание в этом отеле было крайне неудачным. Номер был в плохом состоянии: кровать неудобная, ванная комната грязная и в плохом состоянии, горячей воды не было. Полотенца не предоставлялись. На кровати были видны тараканы, и в номере стоял неприятный запах. В целом, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — не рекомендую его, пока не будет проведена генеральная уборка и ремонт.

Отсутствие помех для пар и дружелюбное руководство.

Номера чистые и ухоженные, а цены в отеле разумные, что делает его подходящим для деловых поездок в этом районе. Отель расположен на очень узкой улице, что не идеально, но все же терпимо.
Я останавливаюсь в этом отеле последние пару лет, когда приезжаю в Бангалор. Однако мой недавний опыт был крайне разочаровывающим из-за смены руководства. Новый менеджер на ресепшене очень груб, непрофессионален и недружелюбен. Это полностью испортило то, что в остальном было надежным местом для проживания. Из-за этого я вынужден поставить более низкую оценку, несмотря на то, что я давно сотрудничаю с этим отелем.

Вот гораздо более резкий, язвительный тон «ужасного отзыва», при этом сохраняющий ясность и убедительность:
Я ставлю этому отелю одну звезду только для того, чтобы оставить этот отзыв. После этого опыта меня не удивляют негативные отзывы, которые я здесь вижу.
Будучи постоянным клиентом, я забронировал номер по телефону 18.01.2026 на раннее утро 22.01.2026 специально для моего пожилого отца. Бронирование было подтверждено в тот момент.
Шокирующе, когда я позвонил снова 21.01.2026, чтобы подтвердить бронирование, мне прямо сказали, что отель полностью забронирован. Когда я спросил, почему бронирование вообще было подтверждено, ответ был совершенно нелепым — «Он был свободен тогда, а теперь он занят».
Это не просто непрофессионально; это безответственно и позорно, особенно когда речь идет о пожилых гостях. Если так обращаются с постоянными клиентами, неудивительно, что у этого отеля плохие отзывы. Я искренне удивляюсь, как такие люди вообще управляют отелем. Это позор для индийской индустрии гостеприимства. Никакой ответственности, никакой вежливости и никакого уважения к гостям.
Если вам нужно еще более жесткое или чуть более изысканное, но все еще жестокое обслуживание, я могу это скорректировать.

Худший отель в Бангалоре, в котором мне когда-либо доводилось останавливаться. Никогда не бронируйте в этом отеле номера. Сначала вам говорят, что бронирование подтверждено, а когда вы приезжаете, вам говорят, что отель заполнен. Пожалуйста, избегайте этого отеля, лучше порекомендуйте City Meridian в этом районе.

Просто отлично… Еда, чистота, гостеприимство — всё на высшем уровне… Рекомендую, ставлю 5 звезд❤❤❤❤❤

Один из худших опытов с этим отелем: крайне грубый менеджер. Сначала они отменили мою бронь, которую я забронировал через Cleartrip (полностью оплаченную за несколько часов). Я приехал после 22:00, чтобы переночевать с семьей, и годовалому ребенку отказали в номере после того, как я приставал к ним более 20 лет. В итоге дали номер с запахом дымохода, как будто в курилке. Этот отель настолько ужасен, что забыли про электрический чайник, нет холодильника, даже воды. Я даже не смог заплатить им за воду. Утром я купил воду в другом отеле поблизости и переехал из этого отвратительного места.

Я останавливаюсь в этом отеле последние 20 лет, но последние пару лет не работают такие сервисные услуги, как телефон и телевизор, а обслуживание в номерах оставляет желать лучшего. Менеджер жаловался владельцам, но ответа не получил. Поэтому на этот раз я очень недоволен и буду искать другие варианты.

Название: Плохой опыт, не стоит оставаться.
У меня был очень разочаровывающий опыт в Shrusti Comfort во время моей короткой 7-часовой остановки 4 января 2025 года. Во-первых, отель расположен на очень узкой дороге, по которой такси с трудом перемещаются, что затрудняет доступ. По прибытии мы столкнулись с долгим ожиданием при регистрации, в течение длительного периода времени отсутствовал персонал. После того, как нам сказали, что агент по регистрации ушел «справить нужду», нам пришлось ждать целую вечность. Когда агент вернулся, он не смог получить наше бронирование или получить какой-либо ответ от системы, что еще больше усугубило разочарование.
В конце концов ключ нам вручили без посторонней помощи, что было неприемлемо, учитывая, что мы путешествовали с детьми. Комнаты были в плохом состоянии — пыльные и грязные, особенно ванная. Когда я спросил об этом представителя, он вскользь упомянул, что из-за расположения отеля у дороги будет пыльно, что вряд ли может служить оправданием плохого содержания.
В целом, отель недоукомплектован персоналом, плохо управляется и не стоит пребывания. Я бы не рекомендовал его никому.

Номера и сервисная поддержка хороши и стоят того, чтобы потратить их, а парковка недоступна, это единственный недостаток, в остальном все в порядке.