Prestige Residency

Крайне разочаровывающий опыт общения с администратором. Я забронировал номер за 750 рупий на одну ночь. При выезде я попросил всего 15 дополнительных минут из-за небольшой задержки. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию, администратор потребовал 950 рупий за эти 15 минут, утверждая, что это политика отеля.
После долгого и утомительного спора он наконец попросил меня заплатить 200 рупий напрямую ему, вместо того чтобы брать их через отель. Такое поведение крайне непрофессионально и вызывает серьезные опасения по поводу честности персонала.
Грубое отношение администратора и то, как была урегулирована эта ситуация, полностью испортили мне пребывание. Надеюсь, руководство отеля проведет расследование этого инцидента и примет соответствующие меры, чтобы другие гости не столкнулись с подобным.

Очень чистые и аккуратные номера, круглосуточный Wi-Fi, хорошее обслуживание номеров и очень оперативное реагирование…

На самом деле, они не заслуживают никакой оценки. Кажется, они мошенники. Фотографии в интернете не соответствуют действительности, и весь сюжет не соответствует действительности. Пожалуйста, не бронируйте, пока они не выложат реальные фотографии и не исправят ситуацию. Сегодня я столкнулся с такой ситуацией, что мне пришлось отменить бронирование на 7 ночей подряд. Я заплатил деньги онлайн. Я знаю, что деньги — это не их проблема. Agoda должна вернуть деньги. Поэтому сейчас я жду. Мне нужны деньги в течение 24 часов, потому что мне нужно оплатить другие номера на несколько дней.
Сейчас я хочу забронировать отель, но думаю, бронировать ли его через Agoda или через какое-то другое приложение.
Открыть приложение — это несложно, управляйте отелями, проверяйте качество услуг.
Пожалуйста, верните мне деньги как можно скорее, иначе мне придется обратиться в Министерство по делам корпораций против нарушителя.

Ужасное поведение управляющего. Он сказал, что парам вход воспрещен, но все равно предложил нам номер и перевел с нас дополнительные деньги на свой личный счет. Когда мы его спросили, он пригрозил нам, что нигде больше мы не будем в безопасности, и что он не вернет нам деньги. Полное отвратительное и мерзкое поведение. Номера антисанитарные, а ванная комната полностью сломана. Пожалуйста, ни в коем случае не заходите в этот отель.

Менеджер отеля и персонал ведут себя хорошо, номер чистый и ухоженный, впечатления очень хорошие по сравнению с прошлым разом.

В этом отеле очень-очень плохое обслуживание, пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Можете поставить отрицательную оценку.

Во-первых, номер не был убран во время показа, даже после того, как я попросила убрать, они заверили меня, что уберут, но после оплаты сделали вид, что убирают, а не убрали. Wi-Fi не работал, телевизор тоже не работал, я много раз сообщала им об этом. Каждый раз, когда я звонила им, они говорили, что скоро приедут. Но никакого внятного ответа не последовало.
Нет горячей воды, нет мыла.
Я бы хотела поставить отрицательную оценку, пожалуйста, не бронируйте номера здесь.

Забронировали через goibibo. Com и оплатили заранее. Но хозяин отеля сразу же отказал, сказав, что все номера заняты. После долгих разговоров с администратором нам предоставили одноместный номер вместо двухместного. В номере были старые простыни и очень тесно.

Все нормально, но я буквально чувствую разочарование, какого черта я вообще забронировал здесь номер.

Худший опыт проживания в отеле – обманчиво, негигиенично и небезопасно.
Я забронировал трехместный люкс для своей семьи задолго до поездки, оплатил полную стоимость, и все равно получил один из худших опытов проживания в отеле за всю свою жизнь.
• Регистрация заезда и состояние номера: Несмотря на то, что мы забронировали номер задолго до поездки, по прибытии он даже не был готов. Нам пришлось ждать около 20 минут после долгой поездки, и даже тогда его не убрали должным образом. Более того, это был даже не настоящий трехместный люкс — просто двуспальная кровать с неуклюже приделанной односпальной кроватью. Очень обманчиво, особенно учитывая, что с нас взяли плату за трехместный люкс.
• Чистота: Постельное белье, шторы и коврики были в пятнах и выглядели так, будто их не стирали годами. Весь номер казался грязным и негигиеничным.
• Ванная комната: Ванная комната оказалась хуже, чем ожидалось — смыв не работал, вода была грязной и с неприятным запахом, не было горячей воды, а окно в ванной было разбито,
Что делало ее небезопасной и неудобной.
• Удобства: Ни одно из удобств, указанных в бронировании, не было доступно. Не было телевизора, Wi-Fi, термоса и даже безопасной питьевой воды. Ночью постоянно отключалось электричество, что делало пребывание еще более неприятным.
• Питание: Завтрак был включен в стоимость бронирования, но в отеле не было ни еды, ни даже питьевой воды.
Я понимаю, что за такие деньги не стоит ожидать роскоши.

Ужасный опыт. Пожалуйста, не бронируйте этот объект. Я забронировал его через Agoda. Но администратор говорит, что даже после бронирования нам нужно позвонить и сообщить причину, но нам нужно это сделать. Ужасный опыт: они даже не уважали моих пожилых родителей.
Администратор также признался, что владелец объекта дал ему право делить комнаты с теми, кто платит большую сумму. Тогда почему они размещают свои объекты на сторонних сайтах?

Они занимаются настоящим мошенничеством… Я забронировал номер, внеся предоплату в 5000 рупий, но на следующий день они заявили, что человек, которому вы заплатили, сбежал… Кстати, я заплатил только торговцу отеля (он был всего лишь владельцем), и у меня есть все доказательства, но теперь они все отрицают… Так что, пожалуйста, будьте бдительны!

Мне здесь очень понравилось. Номера чистые, персонал вежливый.

В отеле прекрасная атмосфера и подают одни из лучших блюд, в целом это отличный вариант для проживания.

Бюджетный отель 🤍 обслуживание было очень хорошим👍

Они предлагают круглосуточное пребывание.
Номера хорошие и чистые.
Персонал тоже хороший.

В их роскошном номере, о котором они упомянули, нет телефона, нет полотенца, нет геля для душа, нет геля для рук, нет кондиционера, нет занавесок на окнах душа, им, похоже, 50 лет и их никогда не стирали. Бронируйте только если вам нужен только вентилятор и телевизор.