Отзыв об отеле Olive Hotel Hebbal by Embassy Group 3*

Бронирование и регистрация заезда: — Проживал 9 дней, поэтому отзыв подробный.
Бронирование прошло без проблем, но общее качество обслуживания не оправдало ожиданий. Ресепшен расположен на 1-м этаже, что не обозначено четко — если вы не знаете этого заранее, вы, скорее всего, запутаетесь у лифта. Также у лифтов не было персонала, который мог бы помочь по прибытии. Обратите внимание: я приехал в 9 утра.
Номер и удобства: Персонал службы доставки еды в номер явно старается изо всех сил, но качество простыней и наволочек было низким — некоторые даже были порваны — поэтому я не могу винить персонал за это. Туалетные комнаты также устарели и нуждаются в ремонте.
Wi-Fi и связь: Для доступа к Wi-Fi требовался местный номер телефона, что совершенно непрактично для иностранных путешественников. Мне пришлось выйти после регистрации, чтобы купить SIM-карту для выхода в интернет — ненужное неудобство после долгой поездки.
Недостатки в обслуживании:
Я попросила разбудить меня в 6 утра накануне вечером, и персонал подтвердил, что это будет организовано. Но звонок так и не поступил, а когда я выезжала сегодня утром, никто не отвечал на мои многочисленные звонки из номера, поэтому никто не смог помочь мне с багажом. В конце концов, мне пришлось остановить лифт на первом этаже, чтобы сообщить кому-то, что я уезжаю. Такой уровень невнимательности действительно ужасен.
Расположение:
Отель расположен на большой, оживленной дороге, где ведутся строительные работы, из-за чего вызвать такси было сложнее, чем должно было быть.
Но должна сказать, что кафе Venkatam внизу было просто потрясающим, так что это было одним из хороших удобств отеля.
В целом: Не лучший опыт. При лучшей коммуникации, обновленных удобствах и более надежном обслуживании это могло бы быть неплохим вариантом проживания — но в нынешнем виде я бы не рекомендовала его.