Hotel O The Red Velvet Opposite Novel Office Marathahalli Bridge

Ужасный опыт: они появились в системе Oyo, но бронирование было отклонено, и я также потерял деньги в Oyo. Номер так и не был убран.

Я забронировал номер в отеле OYO, но когда я приехал на регистрацию, сотрудники сообщили мне, что все номера в отеле заняты, и посоветовали забронировать номер напрямую у них и отменить бронь в отеле OYO. После того, как я подал жалобу в службу поддержки клиентов OYO, мне предложили номер без кондиционера вместо изначально забронированного номера с кондиционером. Так что не бронируйте этот отель. Логово воров.

Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле Ойо. Очень грязно, даже вентилятора в отеле нет. Много тараканов в постели. Я потерял 1000 рупий, потому что мне не вернули деньги. Когда я пытаюсь заселиться, мне показали другую комнату, даже самую худшую, поэтому не доверяйте этому объекту размещения.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ *****
Я забронировал номер с кондиционером через OYO.
Прибыли в 11.30 (за 30 минут до времени заезда).
Менеджер (кто-то лет 20 — полное мошенничество в этом молодом возрасте — я не знаю, для чего он это делает — он наверняка представляет угрозу этому обществу) сказал, что номера, которые они бронируют через OYO, "без кондиционера". Номера".
Я попросил номер с кондиционером.
Он сказал, что это невозможно.
Я сказал: я заплачу тебе дополнительно.
Мошенник сказал, что на этот день нет свободных номеров с кондиционером — и он не может этого сделать, потому что я уже заплатил через приложение OYO.
Менеджер по борьбе с мошенничеством попросил меня пойти и проверить комнату.
Комната находится в другом здании, на другой улице, в другом адресе, а не в том, что указано в приложении OYO.
Комната была жалкой.
Я сказал, мне не нужна эта комната.
.
Забронирован соседний номер OYO в 11.40.
.
Жалоба зарегистрирована в Oyo.
.
Ойо звонит в 12-12.40. Менеджер по борьбе с мошенничеством сказал, что предложил номер с кондиционером, но я отказался и покинул отель.
.
У OYO нет проблем со сменой адреса, отказом в номере с кондиционером и т. Д. И т. П.
.
В OYO сказали, что возврат средств невозможен, потому что я не звонил им из объекта размещения. Обычно звонок клиенту OYO длится 30–40 минут — из-за прерывания звонка и звонка менеджера, звонка владельца недвижимости и т.  д. — Итак, OYO хочет, чтобы каждый покупатель вышел на улицу в 12 часов дня и исправил свою ошибку.

Для меня это был просто горький опыт, поскольку я забронировал номер для 3 членов семьи через приложение Cleartrip, но, добравшись туда в 21:00, на стойке регистрации мне сказали, что по моему номеру телефона или в пределах Cleartrip нет свободных номеров.

Мошенник. Я забронировал билет через Ойо, но, дойдя до номеров Ойо, мне сообщили, что номеров нет. Они попросили меня отменить бронирование, и как только я это сделал, они заявили, что есть свободные номера с кондиционером. Не посещайте это место. Они большие мошенники и мошенники.
Они взяли дополнительную плату. Я приехал в час ночи, но свободных мест не было.

Лучший опыт навсегда и соотношение цены и качества,
Один из лучших отелей, вкусная еда, приятная атмосфера, ухоженные номера, хороший персонал.

Ухоженный отель, поддерживаемый профессиональным персоналом, тихий и спокойный, но в нескольких минутах ходьбы от всех удобств, лучшее расположение, хороший завтрак.

В целом это были отличные впечатления, номера очень чистые и отличный сервис.
Особенно сотрудники очень меня поддерживают и хорошо приветствуют каждый раз, когда видят меня, хорошее обслуживание и хорошее гостеприимство.

Я пробыл здесь 8 дней. Мой опыт здесь был довольно безупречным и хорошим. Персонал был очень профессиональным, привлекательным и вежливым. Завтрак хороший. Это место кажется действительно безопасным. Очень рекомендую. ♥️♥️♥️♥️♥️

Никогда не вносите предоплату. Вас обманут.!
То, что вы видите на фотографиях, — это не то, что вы получаете. Они отвезут вас в… Ужасное здание на соседней улице. Которым управляют они сами, и там выделяют комнату. Вы заплатили аванс.
Грубый смотритель потребовал 1100 долларов — еще одну некачественную комнату без кондиционера на соседней улице в Галли за собственное некачественное помещение. С 8 до 11 утра.
А так как я уже забронировал и заплатил… Они сказали, что не дадут номер в главном здании. Он сказал мне: «Вы должны были посмотреть номер, прежде чем платить».
Я нашел чистую комнату неподалеку. Вернулся в Oyo Red Velvett, чтобы зарегистрироваться в.
12:00 Они сказали, что дадут мне только некачественную комнату в следующем галли. И вопрос от некультурного противного смотрителя был: Почему вы заплатили заранее? "
Я заплатил за 2 дня… прожил 2 часа в этом номере… выписался… Деньги не возвращаются… Забронировали другой приличный отель неподалеку… и сбежали!

Расположение на главной дороге. Но номера на втором этаже, места для машины нет, парковаться приходится на свой страх и риск. Дополнительные деньги требуют при регистрации заезда. Потолочный вентилятор и вытяжной вентилятор не работают. Смеситель и зеркало в ванной находятся в поврежденном состоянии. Кондиционер имеется, но предоставляется только по нашей просьбе. Я предпочитаю не оставаться здесь.

Не следуйте отзывам Oyo, все отзывы фейковые. Место очень худшее. Обслуживание клиентов в Oyo также худшее: они просто говорят: «Будь на связи», и звонок будет повешен через 5–10 минут или перенаправлен на нового руководителя.

Это был ужасный опыт. После подтверждения бронирования онлайн я приземлился в 2:45 ночи, и мне сказали, что номера недоступны. Телефонные звонки в отель и в Ойо остались без ответа. Очень плохое обращение. Не заслуживает и одной звезды. А человек, ответственный за это фиаско, был в полусне и ему не хватало элементарной вежливости. В нашей стране заказчиком является Бог мой А.

Я чувствую себя обманутым и преданным из-за обманных действий этого отеля. Я забронировал у них предоплату, полагая, что позаботился обо всех расходах заранее. Однако мой опыт превратился в кошмар, когда по прибытии они потребовали дополнительные деньги, намного превышающие согласованную плату за бронирование.
Трудно поверить, что якобы солидный отель прибегнет к столь бессовестной тактике. Весь смысл предоплаченного бронирования состоит в том, чтобы избежать сюрпризов и заранее иметь четкое представление об общей стоимости. Но этот отель, очевидно, видит в этом возможность заманить клиентов более низкими ценами, а затем позже взимать с них скрытые платежи.
Когда я спросил сотрудников стойки регистрации о дополнительных расходах, они отреагировали пренебрежительно и несимпатично. Они утверждали, что эти дополнительные сборы взимались за различные удобства и услуги, о которых никогда не упоминалось в процессе бронирования. Не было никакой прозрачности, и казалось, что они воспользовались моей ситуацией.
Даже если те удобства, которые, как они утверждали, предлагают, стоили дополнительных затрат, суть дела действительно ужасна. Клиентам должна быть предоставлена ​​полная и точная информация об общей стоимости их пребывания до того, как они произведут какой-либо платеж, а не быть ошеломленными неожиданными сборами по прибытии.
Более того, отношение отеля к решению этой проблемы было совершенно непрофессиональным.

Мы забронировали 3 номера в отеле Red Velvet oyo… гости остались очень довольны обслуживанием, едой и чистотой. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель также организовал трансфер из аэропорта и обратно, водитель был очень хорошим, как и машина. Большое спасибо за то, что вы создали комфортные условия для наших гостей в период пандемии… продолжайте в том же духе. Желаем вам успехов во всех отношениях.

Не знаю, повезло ли мне, но мне дали номер, похожий на люкс, с двуспальной кроватью, диваном и большим телевизором. Номер и ванная были чистыми. За две ночи я не обнаружил ни одного насекомого. Номер убирали каждый день. Расположение тоже отличное, рядом много ресторанов. Насчет парковки я не уверен, так как у меня не было машины. Я был в командировке. В целом, я доволен своим пребыванием и обязательно забронирую номер снова.