Отзыв об отеле Treebo White Inn Koramangala 3*

Печальный опыт бронирования номера для ночлега из-за работы допоздна. Выключатель рядом с кроватью не работает для зарядки телефона. Они делают вид, что что-то делают, и говорят «извините». Их менеджер наконец (после долгих усилий, чтобы заставить нас пойти на компромисс) соглашается выселиться в 23:50 и готов вернуть деньги. Но персонал на стойке регистрации не возвращает деньги. Они предлагают поменять номер на номер поменьше (не люкс). Они чувствуют себя беспомощными, если вы повышаете голос, иначе они заставят вас чувствовать себя беспомощными. В 5 утра, когда вы крепко спите, вы обнаруживаете, что кондиционер не работает. Окна не открываются. Плохо проветривается, чтобы обеспечить естественный свет и ветерок. Вы звоните на стойку регистрации, и два человека тратят ваши 30-40 минут, как будто они эксперты по кондиционерам. Если ситуация выходит из-под контроля, они вызывают менеджера. Они все извиняются и уступают нам, предлагая другой номер. Они не готовы ни компенсировать ущерб, ни продлить проживание (поскольку они вообще не извиняются) за наш дискомфорт. В ванной комнате приходится тратить много воды, чтобы не стало жарко. Команде, руководству и персоналу нужно пройти обучение, иначе эта сеть отелей закроется из-за высокой конкуренции в этой отрасли. Я забронировал номер на 3 дня, но был достаточно благоразумен, чтобы заплатить авансом только за одни сутки, иначе они испортят ваше пребывание. Интернет медленный и не лучше мобильного интернета. Чувствую себя измотанным из-за отсутствия сна. Надеюсь, этот отзыв поможет тем, кто хочет отдохнуть перед важной работой на следующий день. Однозначно не стоит своих денег, поскольку они не заботятся о ваших деньгах и дискомфорте. Здесь нет ответственного человека, который мог бы принять решение и сделать ваше пребывание приятным.