12 марта 2026 г.
Менеджер.
Regents Inn.
Grand, Koramangala.
Бангалор.
Уважаемый менеджер,
Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство недавним пребыванием в отеле Regents Inn. К сожалению, мой опыт был далек от удовлетворительного из-за ряда существенных проблем.
Во-первых, по прибытии меня встретил сильный запах канализации, который пронизывал мой номер. Этот неприятный запах не только сделал мое пребывание некомфортным, но и вызвал серьезные опасения по поводу гигиены и состояния помещений. Я попросил поменять номер, надеясь, что новое размещение будет более приятным. Однако, к моему разочарованию, во втором номере также были обнаружены аналогичные проблемы, хотя и в несколько меньшей степени.
Я потребовал полного возврата средств, в чем мне снова было отказано генеральным менеджером, что вынудило меня провести 4 ночи в другом отеле, потратив 22000 рупий.
Мое пребывание в отеле Regents должно было состояться с 5 по 12 марта, однако, к сожалению, из-за вышеупомянутых инцидентов и отсутствия ответственности со стороны руководства, я ограничил свое пребывание только ночами 5, 8 и 11 марта 2026 года.
В свете этих обстоятельств я обратился к сотрудникам ресепшена, чтобы поделиться своими опасениями и добиться надлежащего решения. К сожалению, меня встретили пренебрежительно, мои жалобы были отклонены, и никакого действенного ответа предоставлено не было. Такое отсутствие обслуживания клиентов неприемлемо, особенно для заведения вашего уровня.
Кроме того, я обнаружил в своем счете плату за услуги прачечной за вещи, которыми я никогда не пользовался. Я считаю, что это недосмотр, который необходимо незамедлительно исправить.
Я прошу вернуть мне в полном объеме 22000 рупий, которые мне пришлось потратить на проживание в другом отеле из-за вашего поведения, и решить эти проблемы, включая проверку моего счета на предмет неправильной оплаты услуг прачечной. Я надеюсь, что вы…
Харшад.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер.
Regents Inn.
Grand, Koramangala.
Бангалор.
Уважаемый менеджер,
Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство недавним пребыванием в отеле Regents Inn. К сожалению, мой опыт был далек от удовлетворительного из-за ряда существенных проблем.
Во-первых, по прибытии меня встретил сильный запах канализации, который пронизывал мой номер. Этот неприятный запах не только сделал мое пребывание некомфортным, но и вызвал серьезные опасения по поводу гигиены и состояния помещений. Я попросил поменять номер, надеясь, что новое размещение будет более приятным. Однако, к моему разочарованию, во втором номере также были обнаружены аналогичные проблемы, хотя и в несколько меньшей степени.
Я потребовал полного возврата средств, в чем мне снова было отказано генеральным менеджером, что вынудило меня провести 4 ночи в другом отеле, потратив 22000 рупий.
Мое пребывание в отеле Regents должно было состояться с 5 по 12 марта, однако, к сожалению, из-за вышеупомянутых инцидентов и отсутствия ответственности со стороны руководства, я ограничил свое пребывание только ночами 5, 8 и 11 марта 2026 года.
В свете этих обстоятельств я обратился к сотрудникам ресепшена, чтобы поделиться своими опасениями и добиться надлежащего решения. К сожалению, меня встретили пренебрежительно, мои жалобы были отклонены, и никакого действенного ответа предоставлено не было. Такое отсутствие обслуживания клиентов неприемлемо, особенно для заведения вашего уровня.
Кроме того, я обнаружил в своем счете плату за услуги прачечной за вещи, которыми я никогда не пользовался. Я считаю, что это недосмотр, который необходимо незамедлительно исправить.
Я прошу вернуть мне в полном объеме 22000 рупий, которые мне пришлось потратить на проживание в другом отеле из-за вашего поведения, и решить эти проблемы, включая проверку моего счета на предмет неправильной оплаты услуг прачечной. Я надеюсь, что вы…
Харшад.