Itsy by Treebo - Fortune Key

«Этот торговый центр — отличное место для шопинга, еды и развлечений. Здесь чисто, современно и удобно для семейного отдыха. Много фирменных магазинов, хороший фуд-корт и развлечения для всех возрастов. Парковка и охрана хорошо организованы. В выходные дни в торговом центре бывает многолюдно, но в целом посещение приятное и комфортное. Идеальное место, чтобы провести время с друзьями и семьей».

В этом месте нет гостиницы Via Emitares Inn, она называется Fortune Key. Я забронировала 2 номера на 9 апреля, и это был ужасный опыт. Мы заселились в 23:00, а полотенца и постельное белье были очень грязными. Я связалась с Fab Hotels по поводу этого бронирования и была очень разочарована. Никогда больше не буду бронировать это место и не буду его рекомендовать.

Комната была в ужасном состоянии: душ и раковина сломаны и едва работают, кондиционер нельзя было выключить, а из стены торчали многочисленные розетки. Шторы упали, и я не смог поставить их на место. Кровать жесткая, а простыни, похоже, либо в пятнах, либо слишком влажные. Стены тоже довольно грязные. Это минимальное жилье без каких-либо удобств, я бы не рекомендовал здесь останавливаться, особенно если вам нужно место для ночлега на одну ночь.

Я забронировала номер и оплатила его заранее, но его отменили. До сих пор не получила свои деньги обратно.
Когда я связалась с ними, они расценили это как несанкционированную отмену, потому что я не обращалась на ресепшн. Они отказываются возвращать мой депозит. Это то же самое, что и мошенничество.
Если вы бронируете номер и в день заезда вам сообщают, что он недоступен, предоставьте какие-либо доказательства. Без них с вами будут обращаться грубо, как будто вы лжете. На самом деле, лучше там не останавливаться.
Несмотря на то, что они украли мои деньги, они медленно отвечают и дают только механические ответы.

Приветливый персонал (Ансар Хуссейн), тихое, комфортное место, спокойное пребывание.
Все наши основные потребности были удовлетворены.
Кондиционер не работал.

Ужасное обслуживание, комната полна тараканов. Очень неприятный запах. Худший опыт.

Самое ужасное пребывание за всю нашу поездку.
Ужасное состояние. Грязный номер. Неухоженные ванные комнаты. Никаких туалетных принадлежностей, кроме мыла. Нет парковки. Я припарковал машину на обочине дороги. Поделюсь фотографией.

Худший отель после прибытия. Номера для бронирования недоступны. Худшее обслуживание.

У меня был ужасный опыт с fabhotels. Первый отель, который я забронировал через fabhotels, был закрыт изнутри, и я продолжал звонить по номерам, указанным на доске объявлений, но никто не отвечал, шел сильный дождь, и я полностью промок. Я позвонил в службу поддержки клиентов fabhotels, и они заставили меня ждать более 10 минут, после чего я прервал звонок и позвонил снова. Сотрудник службы поддержки клиентов был очень груб, но он организовал другой отель, который находился в 3 км от первого. Сотрудник службы поддержки клиентов был совершенно не сочувствующим, и я сказал ему, что это очень неудобно, на что он сказал, что я ничего не могу сделать. В общем, я добрался до этого Emirates Inn и обнаружил, что там нет отеля с таким названием. Настоящее название отеля — Fortune Key Rooms, и я продолжил искать отель и потратил там еще 10 минут. Наконец, человек на стойке регистрации вышел, и я смог зарегистрироваться. Качество номера было ужасным. Простыни были грязными, с дырками, душ сломан, не было ни мыла, ни полотенец. Он дал мне только маленький кусочек мыла. Воды тоже не было. Дверь в ванную была неисправна, и я оказался заперт внутри и пытался открыть её минут 10, пока наконец не смог. Это был худший опыт в моей жизни.

Очень хороший отель, в нем хорошо заботятся, персонал очень дружелюбный.

Регистрация заезда была плохой. Отель сотрудничал с несколькими компаниями, и мы забронировали номер через OYO за 715 рупий заранее. По прибытии сотрудник стойки регистрации попросил дополнительную плату, заявив, что начальная цена составляет 1000 рупий. Мы заплатили оставшуюся сумму, так как в этом районе было отключение электроэнергии. В номере был неприятный запах из-за проблем с канализацией, а кондиционер и вентилятор не работали должным образом. Мы связались с стойкой регистрации, но они не отреагировали. Они прислали бутылку воды во время регистрации, но вместо новой наполнили ее в старую бутылку Bisleri. Мы попытались отрегулировать время в номере, но нам пришлось уехать. Мы выехали в ту же ночь, и это был ужасный опыт. Я никому не рекомендую этот отель.

Не могу оставить отзыв о номерах, так как мне отказали в заселении.
Да, это был самый худший опыт.
Я забронировал через agoda (оплата в отеле) с купоном на скидку и получил номер по низкой цене. Но когда я собираюсь заселиться, они говорят, что не могут предоставить номер по такой низкой цене и требуют дополнительную сумму за проживание. Они говорят, что бронировать можно только через fab или напрямую.
Я спрашиваю их, почему этот отель зарегистрирован в agoda. Я проехал около 15 км с семьей, чтобы остановиться в этом отеле.
На ресепшене тоже не отвечают должным образом.
Лучше не ходите в этот отель.
Все скидки в Интернете — подделка.

Мой опыт работы с этим местом отличный, а его персонал предоставляет лучшую поддержку и услуги без каких-либо проблем.

Очень мило и очень красиво 👩‍❤️‍💋‍👨
Очень уютные номера 🥰
Соотношение цена/качество хорошая цена 😋

Всегда хорошо.
Комната очень хорошая.
Фантастическое обслуживание номеров.

Парковка на свой страх и риск. Плохое обслуживание.
Доступная цена для пар за plak plak.

Этот отель очень хороший 👍😊
Очень чисто и гигиенично.
Приятная атмосфера 😁
Персонал тоже очень хороший.
Большое спасибо.