Отзыв об отеле ECKO Sterling Inn Near Bangalore International Airport 3*

Наше пребывание в этом отеле было просто ужасным.
Мы с женой забронировали номер **King Room с завтраком** на одну ночь. По прибытии сотрудница на ресепшене сообщила нам, что мы должны доплатить **за номер King Room, который мы уже забронировали**. В противном случае, она настаивала на том, чтобы мы взяли номер с двумя отдельными кроватями. После долгой поездки из Хайдарабада в Коимбатур мы были измотаны и у нас не оставалось другого выбора, кроме как доплатить.
На этом неприятные сюрпризы не закончились. Когда я попросил простую тарелку, чтобы поесть фруктов в номере, та же сотрудница потребовала **100 рупий в качестве «платы за уборку»** за эту тарелку. Я даже предложил помыть и вернуть её сам, но она категорически отказалась. Я отказался от тарелки.
На следующее утро мы планировали рано выехать в Коимбатур. Мы попросили чай, но нам сказали, что его подать невозможно. Затем мы попросили завтрак, который был включен в стоимость бронирования, но нам сообщили, что завтрак будет доступен только с **8:00 утра**. Поскольку мы не могли ждать, я потребовал возврата денег за завтрак (примерно 450 рупий). Вместо ответа сотрудник на ресепшене просто ушел, даже не обратив внимания на мою просьбу.
Похоже, что этому отелю совершенно наплевать на обслуживание клиентов, справедливость или элементарное гостеприимство. Взимать дополнительную плату за номер, который уже был забронирован, требовать деньги за тарелку, отказываться принимать гостей, уезжающих раньше, несмотря на то, что за завтрак уже был заплачен, и игнорировать законный запрос на возврат средств — это совершенно неприемлемо.
Я часто путешествую, и это один из худших случаев гостеприимства, с которыми я когда-либо сталкивался. Я никому не могу рекомендовать этот отель. Если вы цените честное обслуживание и уважительное отношение, остановитесь в другом месте.