Отзыв об отеле Holiday Inn Express Bengaluru Bommasandra by IHG

Единственный положительный опыт, который я получил в этом отеле, был во время регистрации. Сотрудники были вежливы и признали мое членство в IHG, что я высоко оценил. Однако мое пребывание быстро пошло под откос. Меня поместили в номер 0315, чего я бы посоветовал другим избегать. Кондиционер всю ночь шумел, спать было невозможно. Учитывая, что хороший ночной отдых — это основное ожидание, одна эта проблема испортила мне пребывание. К сожалению, у меня была встреча в 7 утра, и у меня не было времени решить проблему, поэтому я даже не смог подать жалобу.
Еда была еще одним разочарованием. У курицы был неприятный привкус, как будто в ней были консерванты, что испортило общее впечатление от обеда.
На следующее утро я попросил на стойке регистрации в 6:15 утра набор для глажки, но мне сказали, что уборка начинается только в 7 утра. Несмотря на мою просьбу об исключении, сотрудники стойки регистрации (24 августа) наотрез отказались, не предложив ничего. Альтернативы. Это особенно расстраивало, поскольку во время регистрации я уже сообщил им, что у меня назначена ранняя утренняя встреча и что я буду выезжать к 7 утра. Когда я спросил о наличии гладильного набора при регистрации, они заверили меня, что это будет предоставляется по запросу, но не упоминается, что для таких услуг установлены фиксированные часы. Отсутствие активного общения и гибкости со стороны персонала разочаровало.
В довершение всего, опыт выезда был столь же неприятным. Персонал казался равнодушным, без приветствий и улыбок, и я не мог не чувствовать, что они знали, что это я ранее запросил набор для глажки. Основываясь на этом общем опыте, я сомневаюсь, что остановлюсь в этом отеле снова.