Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall - An Accor Brand

⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходное пребывание и отличное обслуживание.
Я останавливался в отеле Grand Mercure с 27 по 30 января, и это было поистине замечательно.
Особая благодарность Рейну и Шриканту — они были просто великолепны. Оба были чрезвычайно отзывчивы, дружелюбны, приветливы и очень понимающи. Их подход к гостям и уровень обслуживания были исключительными. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить комфорт, и сделали все пребывание приятным и комфортным.
Благодаря их гостеприимству, мое пребывание было не просто комфортным, но и по-настоящему приятным. Такие впечатления действительно имеют значение и оставляют неизгладимое впечатление.
Я получил огромное удовольствие от своего пребывания и настоятельно рекомендую Grand Mercure другим. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Мы провели два совершенно замечательных дня в этом отеле, и, честно говоря, слово «грандиозный» идеально подходит ему — по масштабу, атмосфере и отношению к гостям.
С момента нашего прибытия все ощущалось элегантно, продуманно и внушало уверенность, что это отель премиум-класса. Номера просторные, прекрасно ухоженные и полностью соответствуют высоким стандартам — комфортабельные, спокойные и идеально подходят для отдыха после долгого дня.
Однако по-настоящему незабываемыми впечатлениями стали еда и обслуживание в ресторане. Каждый прием пищи, особенно завтрак, был восхитительным. Выбор блюд был щедрым, вкусы — безупречными, а качество и стабильность говорили о заботе, которую проявляла команда поваров.
Особая и искренняя благодарность Пеммиле и Гьяте, которые заботились о нас во время завтрака и других приемов пищи. Их теплота, внимательность и искреннее гостеприимство сделали каждый ужин личным и запоминающимся. Они всегда были вежливы, улыбались и следили за тем, чтобы все было идеально, не будучи при этом навязчивыми — редкое и восхитительное сочетание.
Персонал в целом заслуживает высокой похвалы — профессиональный, вежливый и по-настоящему ориентированный на гостей. Очевидно, что гостеприимство здесь — это не просто работа, а культура.
Во всех смыслах это пребывание превзошло все ожидания. Отель, сочетающий в себе великолепие, комфорт, превосходную кухню и исключительных людей, — это нечто особенное.

Я проживаю в отеле Grand Mercure Bengaluru около 20 дней, и могу честно сказать, что гостеприимство здесь превосходное. Каждый сотрудник отеля вежлив, профессионален и всегда готов помочь. Их теплое и приветливое отношение действительно делает длительное пребывание комфортным и приятным.
Особенно хочу отметить Шабнам из команды горничных. Она просто замечательная — всегда добрая, внимательная и очень преданная своей работе. Ее внимание к деталям и позитивный настрой очень помогли мне во время моего пребывания и заставили меня почувствовать искреннюю заботу.
Благодаря Шабнам и всей команде, мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным. Я определенно порекомендую Grand Mercure Bengaluru всем, кто ищет отличный сервис и настоящее гостеприимство.

Во время моего пребывания я был очень доволен общим комфортом, чистотой и качеством отеля. Особую благодарность хочу выразить Пурниме, которая работает на 8-м этаже. На протяжении всего моего 18-дневного пребывания она неизменно была добра, вежлива и чрезвычайно отзывчива. Ее теплое отношение, внимание к деталям и готовность помочь во всем, что мне было нужно, действительно изменили ситуацию и значительно улучшили мои впечатления. Высокий уровень обслуживания в отеле явно отразился в ее профессионализме. Я искренне оценил ее заботу и преданность делу.

Огромная благодарность всем сотрудникам отеля за многое! 👏
Здание вашего отеля выглядит великолепно не только снаружи, но и внутри: зона ресепшена, холлы и номера – все прекрасно спроектировано и впечатляет! Размеры номеров (даже ванных комнат) и кроватей просто огромные, такие, какие хотелось бы иметь человеку, например, мне.
Персонал на всех уровнях – от менеджера до рядового сотрудника – вежлив, учтив и готов помочь. (Это отличительная черта индийского гостеприимства… они не просто натягивают фальшивую улыбку, ничего не делая для клиентов, как это происходит в большинстве других стран, а стремятся установить более глубокую связь с клиентами и искренне заботятся об их комфорте и удобстве).
Организация новогоднего мероприятия, включая ужин, была очень хорошо продумана: официанты работали неустанно до самого конца (а менеджеры и другие сотрудники внимательно следили за подготовкой).
Завтрак 1 января был организован очень хорошо. Учитывая большое количество людей, выбравших завтрак, скорость и эффективность работы всего персонала были просто потрясающими! Выбор блюд для завтрака тоже был очень широк.
Даже при выезде многие сотрудники, проходя мимо, вежливо здоровались и спрашивали, не нужно ли мне что-нибудь :)
Примечание: Некоторые лифты находятся на стадии установки или ремонта, поэтому до номеров в конце коридора сейчас нужно немного пройтись. Но как только работы будут завершены, идти будет гораздо проще.
Очень приятные впечатления 👌

Наше пребывание в Grand Mercure было комфортным. Персонал вежливый, приветливый и доброжелательный. Хочу особо отметить Майтхри и Сагника из службы приема и размещения. Они создали для меня атмосферу радушного приема. Прекрасный отель, вежливый персонал. Во время завтрака сотрудники службы питания были внимательны и несколько раз подходили к нам, чтобы узнать, что нам нужно. Персонал ресторана был милым и жизнерадостным. Они общались с нами. В целом, отличные впечатления, спасибо команде!

Недавно я останавливалась в отеле Grand Mercure в торговом центре Gopalan Mall, и это было поистине восхитительное впечатление от начала и до конца. Персонал был неизменно великолепен — очень дружелюбный, гостеприимный и всегда готовый помочь.
Особая благодарность шеф-повару Сурендре и Ритиканту, которые были невероятно внимательны к особым пожеланиям по меню. Я путешествовала с группой, которая не очень терпима к острой пище, и мы искренне оценили их усилия, направленные на то, чтобы наши блюда были вкусными и соответствовали нашим предпочтениям на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал ресторана и обслуживания — Ате, Уилфред, Дивья, Виви и остальная команда — всегда были внимательны и услужливы во время каждого приема пищи и в удовлетворении наших повседневных потребностей.
Мой номер всегда содержался в чистоте и порядке. Супервайзер по уборке, Джитендра (надеюсь, я правильно написала его имя), был особенно внимателен и инициативен, следя за тем, чтобы у меня было все необходимое. Он всегда был на связи по телефону, если нужно было убрать, постирать белье или выполнить любую другую просьбу, что я очень ценила. Благодаря команде горничных, я смог наслаждаться комфортным и ухоженным номером на протяжении всего моего пребывания.
В целом, это было очень приятное, комфортное и гостеприимное трехнедельное пребывание. Я с удовольствием порекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Недавно я посетил конференцию в отеле Grand Mercure и был очень впечатлен всем происходящим. Отель содержится в безупречном состоянии; помещения для мероприятий были идеально чистыми, современными и очень комфортными для проведения сессии в течение всего дня.
Однако, безусловно, самым ярким моментом была еда. Кейтеринг был превосходным, с большим разнообразием вкусных блюд, и все было свежим и ароматным. Персонал легко справлялся с аудиторией, а обслуживание было на высшем уровне. Это, безусловно, одно из лучших мест, которые я посещал для проведения профессиональных мероприятий. Настоятельно рекомендую!

Провел в отеле около двух недель, и все прошло отлично. Отель очень удобно расположен, прямо напротив RMZ Infinity. Первые пару дней были не очень приятными из-за недостатка света в предоставленном номере и других проблем, которые служба поддержки гостей не смогла решить. Однако по моей просьбе сотрудники ресепшена немедленно поменяли номер, и в остальном пребывание прошло гладко. Весь персонал очень отзывчив и всегда готов помочь.
Пользовался услугами консьержа для организации такси и т. Д. И консьерж Махеш отлично справился с координацией.
Тренажерный зал небольшой, но оборудован хорошими тренажерами, а инструктор Юнус был очень отзывчив и компетентен.
Прачечная работала быстро и эффективно, а еда в ресторане была хорошей. Однако мне показалось, что почти каждый день подают одни и те же блюда. Номера большие, и персонал по уборке также хорошо справляется со своей работой.
В целом, это был очень хороший опыт.

Пребывание в отеле было поистине незабываемым: здесь сочетались простор и роскошь, а персонал был невероятно гостеприимным. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации, чьё тёплое и обаятельное обслуживание стало визитной карточкой отеля. Сотрудники стойки регистрации не только радушно встретили нас, но и помогли сориентироваться, куда пойти вечером, демонстрируя то самое дружелюбие, которое мы ожидаем и часто сравниваем с другими отелями. Их исключительное поведение и постоянство в поддержании высоких стандартов заслуживают признания. В спа-центре уважаемый менеджер поразила нас своим внимательным и профессиональным отношением к клиентам, а обслуживание персонала было настолько исключительным, что создавалось ощущение домашнего уюта, а не формальной обстановки. Вместе они создали атмосферу комфорта и заботы, которая сделала наше пребывание ещё более приятным.

Мне очень понравился отдых в Grand Mercure Bangalore. Номера на удивление просторные, очень комфортабельные и предоставляют достаточно места для отдыха или работы. Обслуживание было неизменно превосходным — все, с кем я общался, были дружелюбны и отзывчивы.
Мне также очень понравилось проводить время в представительском лаунже на 5 этаже. Это спокойное, хорошо оборудованное место с хорошей едой и напитками, а персонал там действительно заботится о вас.
Особая благодарность мистеру Юнусу из тренажёрного зала. Он отличный тренер, знает своё дело, и его советы значительно улучшили мои тренировки. Единственное небольшое пожелание: в тренажёрном зале не помешали бы более тяжёлые веса для тех, кто поднимает больше.
В целом, это хороший и комфортный отдых. Обязательно вернусь.

В течение трех месяцев во время моей командировки в Бангалор, Индия, я проживал в отеле Grand Mercure в торговом центре Gopalan Mall. Несмотря на то, что я был далеко от своего дома в Швейцарии, персонал каждый день создавал для меня ощущение домашнего уюта благодаря своей дружелюбности, вниманию к деталям и неизменной теплоте.
Больше всего из своего пребывания в Бангалоре мне запомнилась доброта персонала Grand Mercure. Они каждый день поднимали мне настроение и заставляли чувствовать искреннюю заботу.
Уборка номеров каждый день выполнялась превосходно. Отель также предоставлял мне множество бесплатных вещей и проявлял заботу на протяжении всего моего пребывания, что действительно помогло мне во время моей длительной командировки. Любые возникающие проблемы всегда решались быстро и эффективно. Мне никогда не приходилось ни о чем беспокоиться.
Особая благодарность замечательной команде отеля La Utsav.
Шеф-повар Суриндра, спасибо за то, что каждый день готовил для меня блюда на заказ, всегда вкусные и идеально адаптированные к моим диетическим ограничениям.
Зишан, спасибо за то, что развлекал меня интересными беседами, оставаясь при этом профессиональным, внимательным и невероятно трудолюбивым.
Моя благодарность также Аюшу, Ашишу и всем остальным сотрудникам, чьи имена я, возможно, не смогу здесь перечислить, просто потому что было так много замечательных людей, которые сделали мое пребывание исключительным.

Я останавливался здесь во время деловой поездки с 23 по 28 ноября 2025 года. Мои впечатления были замечательными! Все прошло гладко. Абиджит отлично позаботился о моем номере. Номер чистый и аккуратный. Предоставляются все необходимые удобства. Гостеприимство всего персонала на высшем уровне. Джай Са всегда на ресепшене и следит за тем, чтобы все было в порядке.

Мы в полном восторге от пребывания в Grand Mercure. Весь персонал невероятно отзывчивый, приятный, добрый, заботливый, вежливый и всегда готовый помочь. Особенно за завтраком мистер Зишан заметил, что у меня проблема с ногой, и спросил, как он может мне помочь, чтобы мне не приходилось ходить. Это был очень приятный жест. Шеф-повар Девендер тоже был очень любезен и внимателен. Каждый день он готовил разные досы и приносил их нам. Он также объяснял нам состав и важность каждого ингредиента. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким замечательным!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Grand Mercure. С самого момента прибытия персонал окружил меня теплотой и профессионализмом, создав ощущение настоящего гостеприимства. Обслуживание было исключительным — каждая деталь была продумана с особой тщательностью.
Особая благодарность шеф-повару Девендеру за его персонализированное меню и внимание к моим предпочтениям — еда была невероятно вкусной и тщательно приготовленной, а также ЗиШан, которая всегда обслуживала с большой энергией и улыбкой. Номера были безупречно чистыми, просторными и комфортабельными, со всем необходимым для спокойного отдыха. Удобства были первоклассными, что сделало пребывание ещё более приятным.
В целом, это идеальное сочетание роскоши, комфорта и гостеприимства. Я настоятельно рекомендую Grand Mercure всем, кто ищет исключительный отдых!

Во время моего пребывания я был по-настоящему впечатлён исключительным гостеприимством и кулинарным мастерством шеф-повара Деведера. Каждое приготовленное им блюдо было невероятно вкусным — вы действительно чувствуете, с какой заботой и страстью он готовит. Но что ещё больше выделялось, так это его тёплый и гостеприимный характер. Он встречает гостей каждый день с лучезарной улыбкой и искренне находит время, чтобы спросить их мнение, гарантируя, что каждый получит удовольствие от еды. Редко встретишь такого преданного своему делу и доброго человека. Его присутствие добавляет особый, индивидуальный штрих к общему впечатлению от пребывания в отеле.

Мы ужинали у них по системе «шведский стол». 8990 рупий на троих. Цена, кстати, как и в аналогичных 5-звездочных отелях. Побывал во многих, включая Hyatt, Radisson, Mariott, Leela и т. Д.
Вот тут-то всё и становится шокирующе плохо.
Одного индийского овощного блюда, без вегетарианской подливки или закуски.
Была закуска из запечённой курицы с необычным названием, к которой никто не притронулся.
Одна закуска (да, именно одна).
Блюд, на удивление, оказались несвежими.
Была приличной, обслуживание – нормальным.
Оплатили счёт, вышли на улицу и съели что-нибудь съедобное.