Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall - An Accor Brand

Я проживаю в отеле Grand Mercure Bengaluru около 20 дней, и могу честно сказать, что гостеприимство здесь превосходное. Каждый сотрудник отеля вежлив, профессионален и всегда готов помочь. Их теплое и приветливое отношение действительно делает длительное пребывание комфортным и приятным.
Особенно хочу отметить Шабнам из команды горничных. Она просто замечательная — всегда добрая, внимательная и очень преданная своей работе. Ее внимание к деталям и позитивный настрой очень помогли мне во время моего пребывания и заставили меня почувствовать искреннюю заботу.
Благодаря Шабнам и всей команде, мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным. Я определенно порекомендую Grand Mercure Bengaluru всем, кто ищет отличный сервис и настоящее гостеприимство.

Во время моего пребывания я был очень доволен общим комфортом, чистотой и качеством отеля. Особую благодарность хочу выразить Пурниме, которая работает на 8-м этаже. На протяжении всего моего 18-дневного пребывания она неизменно была добра, вежлива и чрезвычайно отзывчива. Ее теплое отношение, внимание к деталям и готовность помочь во всем, что мне было нужно, действительно изменили ситуацию и значительно улучшили мои впечатления. Высокий уровень обслуживания в отеле явно отразился в ее профессионализме. Я искренне оценил ее заботу и преданность делу.

Огромная благодарность всем сотрудникам отеля за многое! 👏
Здание вашего отеля выглядит великолепно не только снаружи, но и внутри: зона ресепшена, холлы и номера – все прекрасно спроектировано и впечатляет! Размеры номеров (даже ванных комнат) и кроватей просто огромные, такие, какие хотелось бы иметь человеку, например, мне.
Персонал на всех уровнях – от менеджера до рядового сотрудника – вежлив, учтив и готов помочь. (Это отличительная черта индийского гостеприимства… они не просто натягивают фальшивую улыбку, ничего не делая для клиентов, как это происходит в большинстве других стран, а стремятся установить более глубокую связь с клиентами и искренне заботятся об их комфорте и удобстве).
Организация новогоднего мероприятия, включая ужин, была очень хорошо продумана: официанты работали неустанно до самого конца (а менеджеры и другие сотрудники внимательно следили за подготовкой).
Завтрак 1 января был организован очень хорошо. Учитывая большое количество людей, выбравших завтрак, скорость и эффективность работы всего персонала были просто потрясающими! Выбор блюд для завтрака тоже был очень широк.
Даже при выезде многие сотрудники, проходя мимо, вежливо здоровались и спрашивали, не нужно ли мне что-нибудь :)
Примечание: Некоторые лифты находятся на стадии установки или ремонта, поэтому до номеров в конце коридора сейчас нужно немного пройтись. Но как только работы будут завершены, идти будет гораздо проще.
Очень приятные впечатления 👌

Наше пребывание в Grand Mercure было комфортным. Персонал вежливый, приветливый и доброжелательный. Хочу особо отметить Майтхри и Сагника из службы приема и размещения. Они создали для меня атмосферу радушного приема. Прекрасный отель, вежливый персонал. Во время завтрака сотрудники службы питания были внимательны и несколько раз подходили к нам, чтобы узнать, что нам нужно. Персонал ресторана был милым и жизнерадостным. Они общались с нами. В целом, отличные впечатления, спасибо команде!

Недавно я останавливалась в отеле Grand Mercure в торговом центре Gopalan Mall, и это было поистине восхитительное впечатление от начала и до конца. Персонал был неизменно великолепен — очень дружелюбный, гостеприимный и всегда готовый помочь.
Особая благодарность шеф-повару Сурендре и Ритиканту, которые были невероятно внимательны к особым пожеланиям по меню. Я путешествовала с группой, которая не очень терпима к острой пище, и мы искренне оценили их усилия, направленные на то, чтобы наши блюда были вкусными и соответствовали нашим предпочтениям на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал ресторана и обслуживания — Ате, Уилфред, Дивья, Виви и остальная команда — всегда были внимательны и услужливы во время каждого приема пищи и в удовлетворении наших повседневных потребностей.
Мой номер всегда содержался в чистоте и порядке. Супервайзер по уборке, Джитендра (надеюсь, я правильно написала его имя), был особенно внимателен и инициативен, следя за тем, чтобы у меня было все необходимое. Он всегда был на связи по телефону, если нужно было убрать, постирать белье или выполнить любую другую просьбу, что я очень ценила. Благодаря команде горничных, я смог наслаждаться комфортным и ухоженным номером на протяжении всего моего пребывания.
В целом, это было очень приятное, комфортное и гостеприимное трехнедельное пребывание. Я с удовольствием порекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Недавно я посетил конференцию в отеле Grand Mercure и был очень впечатлен всем происходящим. Отель содержится в безупречном состоянии; помещения для мероприятий были идеально чистыми, современными и очень комфортными для проведения сессии в течение всего дня.
Однако, безусловно, самым ярким моментом была еда. Кейтеринг был превосходным, с большим разнообразием вкусных блюд, и все было свежим и ароматным. Персонал легко справлялся с аудиторией, а обслуживание было на высшем уровне. Это, безусловно, одно из лучших мест, которые я посещал для проведения профессиональных мероприятий. Настоятельно рекомендую!

Провел в отеле около двух недель, и все прошло отлично. Отель очень удобно расположен, прямо напротив RMZ Infinity. Первые пару дней были не очень приятными из-за недостатка света в предоставленном номере и других проблем, которые служба поддержки гостей не смогла решить. Однако по моей просьбе сотрудники ресепшена немедленно поменяли номер, и в остальном пребывание прошло гладко. Весь персонал очень отзывчив и всегда готов помочь.
Пользовался услугами консьержа для организации такси и т. Д. И консьерж Махеш отлично справился с координацией.
Тренажерный зал небольшой, но оборудован хорошими тренажерами, а инструктор Юнус был очень отзывчив и компетентен.
Прачечная работала быстро и эффективно, а еда в ресторане была хорошей. Однако мне показалось, что почти каждый день подают одни и те же блюда. Номера большие, и персонал по уборке также хорошо справляется со своей работой.
В целом, это был очень хороший опыт.

Пребывание в отеле было поистине незабываемым: здесь сочетались простор и роскошь, а персонал был невероятно гостеприимным. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации, чьё тёплое и обаятельное обслуживание стало визитной карточкой отеля. Сотрудники стойки регистрации не только радушно встретили нас, но и помогли сориентироваться, куда пойти вечером, демонстрируя то самое дружелюбие, которое мы ожидаем и часто сравниваем с другими отелями. Их исключительное поведение и постоянство в поддержании высоких стандартов заслуживают признания. В спа-центре уважаемый менеджер поразила нас своим внимательным и профессиональным отношением к клиентам, а обслуживание персонала было настолько исключительным, что создавалось ощущение домашнего уюта, а не формальной обстановки. Вместе они создали атмосферу комфорта и заботы, которая сделала наше пребывание ещё более приятным.

Мне очень понравился отдых в Grand Mercure Bangalore. Номера на удивление просторные, очень комфортабельные и предоставляют достаточно места для отдыха или работы. Обслуживание было неизменно превосходным — все, с кем я общался, были дружелюбны и отзывчивы.
Мне также очень понравилось проводить время в представительском лаунже на 5 этаже. Это спокойное, хорошо оборудованное место с хорошей едой и напитками, а персонал там действительно заботится о вас.
Особая благодарность мистеру Юнусу из тренажёрного зала. Он отличный тренер, знает своё дело, и его советы значительно улучшили мои тренировки. Единственное небольшое пожелание: в тренажёрном зале не помешали бы более тяжёлые веса для тех, кто поднимает больше.
В целом, это хороший и комфортный отдых. Обязательно вернусь.

В течение трех месяцев во время моей командировки в Бангалор, Индия, я проживал в отеле Grand Mercure в торговом центре Gopalan Mall. Несмотря на то, что я был далеко от своего дома в Швейцарии, персонал каждый день создавал для меня ощущение домашнего уюта благодаря своей дружелюбности, вниманию к деталям и неизменной теплоте.
Больше всего из своего пребывания в Бангалоре мне запомнилась доброта персонала Grand Mercure. Они каждый день поднимали мне настроение и заставляли чувствовать искреннюю заботу.
Уборка номеров каждый день выполнялась превосходно. Отель также предоставлял мне множество бесплатных вещей и проявлял заботу на протяжении всего моего пребывания, что действительно помогло мне во время моей длительной командировки. Любые возникающие проблемы всегда решались быстро и эффективно. Мне никогда не приходилось ни о чем беспокоиться.
Особая благодарность замечательной команде отеля La Utsav.
Шеф-повар Суриндра, спасибо за то, что каждый день готовил для меня блюда на заказ, всегда вкусные и идеально адаптированные к моим диетическим ограничениям.
Зишан, спасибо за то, что развлекал меня интересными беседами, оставаясь при этом профессиональным, внимательным и невероятно трудолюбивым.
Моя благодарность также Аюшу, Ашишу и всем остальным сотрудникам, чьи имена я, возможно, не смогу здесь перечислить, просто потому что было так много замечательных людей, которые сделали мое пребывание исключительным.

Я останавливался здесь во время деловой поездки с 23 по 28 ноября 2025 года. Мои впечатления были замечательными! Все прошло гладко. Абиджит отлично позаботился о моем номере. Номер чистый и аккуратный. Предоставляются все необходимые удобства. Гостеприимство всего персонала на высшем уровне. Джай Са всегда на ресепшене и следит за тем, чтобы все было в порядке.

Мы в полном восторге от пребывания в Grand Mercure. Весь персонал невероятно отзывчивый, приятный, добрый, заботливый, вежливый и всегда готовый помочь. Особенно за завтраком мистер Зишан заметил, что у меня проблема с ногой, и спросил, как он может мне помочь, чтобы мне не приходилось ходить. Это был очень приятный жест. Шеф-повар Девендер тоже был очень любезен и внимателен. Каждый день он готовил разные досы и приносил их нам. Он также объяснял нам состав и важность каждого ингредиента. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким замечательным!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Grand Mercure. С самого момента прибытия персонал окружил меня теплотой и профессионализмом, создав ощущение настоящего гостеприимства. Обслуживание было исключительным — каждая деталь была продумана с особой тщательностью.
Особая благодарность шеф-повару Девендеру за его персонализированное меню и внимание к моим предпочтениям — еда была невероятно вкусной и тщательно приготовленной, а также ЗиШан, которая всегда обслуживала с большой энергией и улыбкой. Номера были безупречно чистыми, просторными и комфортабельными, со всем необходимым для спокойного отдыха. Удобства были первоклассными, что сделало пребывание ещё более приятным.
В целом, это идеальное сочетание роскоши, комфорта и гостеприимства. Я настоятельно рекомендую Grand Mercure всем, кто ищет исключительный отдых!

Во время моего пребывания я был по-настоящему впечатлён исключительным гостеприимством и кулинарным мастерством шеф-повара Деведера. Каждое приготовленное им блюдо было невероятно вкусным — вы действительно чувствуете, с какой заботой и страстью он готовит. Но что ещё больше выделялось, так это его тёплый и гостеприимный характер. Он встречает гостей каждый день с лучезарной улыбкой и искренне находит время, чтобы спросить их мнение, гарантируя, что каждый получит удовольствие от еды. Редко встретишь такого преданного своему делу и доброго человека. Его присутствие добавляет особый, индивидуальный штрих к общему впечатлению от пребывания в отеле.

Мы ужинали у них по системе «шведский стол». 8990 рупий на троих. Цена, кстати, как и в аналогичных 5-звездочных отелях. Побывал во многих, включая Hyatt, Radisson, Mariott, Leela и т. Д.
Вот тут-то всё и становится шокирующе плохо.
Одного индийского овощного блюда, без вегетарианской подливки или закуски.
Была закуска из запечённой курицы с необычным названием, к которой никто не притронулся.
Одна закуска (да, именно одна).
Блюд, на удивление, оказались несвежими.
Была приличной, обслуживание – нормальным.
Оплатили счёт, вышли на улицу и съели что-нибудь съедобное.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом впечатления остались приятные. Отель действительно прекрасен — интерьеры оформлены со вкусом, а вход и зона ресепшен просто потрясающие. Особенно выделяется цветочный декор, создающий очень уютное первое впечатление.
Номера чистые, просторные и эстетически привлекательные. Однако кровати были довольно неудобными. Подушки на кровати вызывали ломоту во всем теле, что затрудняло отдых. Это, безусловно, требует доработки, чтобы сделать пребывание гостей более комфортным.
Гостеприимство персонала заслуживает похвалы — большинство сотрудников были очень вежливы, сдержанны и отзывчивы. К сожалению, одна женщина на ресепшене несколько осложнила процесс регистрации заезда и выезда, перешептываясь с коллегой, неуместно улыбаясь и вступая в перепалку с гостями, стоявшими у стойки. Такое поведение может вызывать у гостей чувство неловкости, и с этим нужно бороться.
Еда в отеле была восхитительной — мне действительно понравились блюда, и я ценю усилия, вложенные в их приготовление. Единственный существенный недостаток — расположение. Отель находится очень далеко от аэропорта, что может быть утомительно и неудобно для путешественников, особенно после долгого перелета.
В заключение, это прекрасный отель с красивым интерьером, отличной едой и вежливым персоналом. Если улучшить качество постельного белья и работу стойки регистрации, проживание в нём может стать ещё лучше.

Я прекрасно провел время в Grand Mercure Bengaluru. Гостеприимство было исключительным, начиная с регистрации и до выезда. Отдельно хочу поблагодарить Майтри на стойке регистрации. Она была невероятно вежлива и внимательна, и я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей. Её профессионализм и жизнерадостное отношение создали прекрасный тон всему моему пребыванию. Номера были чистыми, атмосфера располагала к отдыху, а обслуживание во всем отеле было первоклассным. Это, безусловно, один из лучших моих впечатлений от пребывания в Бангалоре. Настоятельно рекомендую!