Я провёл в отеле 2 ночи и забронировал номер через Agoda. Заезд в субботу в 23:00, выезд в понедельник в 13:00. Сразу после бронирования я позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, и они его подтвердили. Но в номере указана кровать размера «king-size» или две односпальные кровати. В звонке я сказал, что мне нужна две односпальные кровати, но они ответили, что на данный момент не могут подтвердить, и попросили меня позвонить в день заезда в 11:00, чтобы подтвердить номер и забронировать номер с двумя односпальными кроватями. Я сделал то же самое. Мне подтвердили номер с двумя односпальными кроватями на 6-м этаже. Итак, ниже перечислены плюсы и минусы. Обычно я сначала говорю о плюсах, но здесь я начну с минусов.
МИНУСЫ —
1. Когда я приехал в отель, при регистрации мне сказали, что у них есть номер на 7-м этаже. Когда я рассказал им эту историю, они сказали: «Извините, сэр, вы заселяетесь поздно, поэтому все номера забронированы… Тогда какой смысл мне звонить в 11 утра, чтобы забронировать номер?! » Они промолчали, когда я спросил об этом.
2. Я пошёл в номер на 7-м этаже, чтобы найти кровать размера «king-size»… и был разочарован… Но когда я спросил, они сказали: «Сэр, в этом отеле все номера можно преобразовать из кровати размера «king-size» в две односпальные и наоборот… » Тогда мне пришлось попросить их заменить кровать на две односпальные, что заняло ещё 10 минут… Мой вопрос снова: тогда зачем эта формальность с бронированием в 11 утра, если всё делается уже после того, как путешественник приезжает в отель?!
3. Номер был не очень просторным. Не было даже дополнительного столика, чтобы оставить чемодан. Мне пришлось освободить свободный столик, чтобы оставить чемодан. Выглядело немного тесновато.
4. Самая большая проблема, о которой писали многие, — это ГОРЯЧАЯ ВОДА. Это не значит, что горячей воды нет. НО вам придется каждый раз ждать 10 минут, чтобы получить горячую воду. Это означает, что если вы хотите воспользоваться горячей водой, вам придется открыть все краны в ванной на 10 минут, слить всю воду в течение 10 минут, а затем получить теплую воду (которая тоже никогда не бывает горячей). И за это они называют себя 4-звездочным отелем! Ого…
5. Похоже, у отеля нет парковки… Для нас это не проблема… Но мой брат высадил нас у отеля… Когда мы подъехали к отелю, у входа другой таксист заблокировал въезд, и мы сигналили почти минуту, и всё это время охрана отеля просто наблюдала за нами, наслаждаясь 5-звёздочным отдыхом, но ничего не делала…! Вот как они относятся к клиентам?
6. Бронирование через Travel Longue слишком дорогое… Я попросил забрать меня от станции KSR до отеля, который находится всего в 1, 5 км, и они запросили 500… Я поехал на такси за 150…!
Теперь о ПЛЮСАХ:
1. Качество кровати хорошее… немного тесновато, но меня это устроило… обычно у меня болит шея… но в этот раз здесь было комфортно…
2. Кондиционер был потрясающим… очень прохладно…
3. Обслуживание номеров было быстрее…
4. В отеле можно заказать еду на вынос из ресторанов Swiggy и Zomato… хотя, да, еду нужно забирать из лобби или у входа…
5. Выезд был в 12:00. Но я попросил отсрочку на час до 13:00, и мне её предоставили без каких-либо вопросов.
6. Вид из окна моего номера на 7 этаже был просто райским… мне очень понравилось…
7. Телевизор, чайник, фен работали исправно…
8. И наконец, самое прекрасное, что мне понравилось в этом отеле, — это питание по системе «шведский стол»… Вау! Вкуснятина!
Итак, в целом, за исключением процесса регистрации и проблем с горячей водой, все остальное было гладко. Отелю необходимо заняться проблемой горячей воды. Я останавливался во многих 4 — и 5-звездочных отелях по всей Индии, и нигде не сталкивался с такой проблемой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
МИНУСЫ —
1. Когда я приехал в отель, при регистрации мне сказали, что у них есть номер на 7-м этаже. Когда я рассказал им эту историю, они сказали: «Извините, сэр, вы заселяетесь поздно, поэтому все номера забронированы… Тогда какой смысл мне звонить в 11 утра, чтобы забронировать номер?! » Они промолчали, когда я спросил об этом.
2. Я пошёл в номер на 7-м этаже, чтобы найти кровать размера «king-size»… и был разочарован… Но когда я спросил, они сказали: «Сэр, в этом отеле все номера можно преобразовать из кровати размера «king-size» в две односпальные и наоборот… » Тогда мне пришлось попросить их заменить кровать на две односпальные, что заняло ещё 10 минут… Мой вопрос снова: тогда зачем эта формальность с бронированием в 11 утра, если всё делается уже после того, как путешественник приезжает в отель?!
3. Номер был не очень просторным. Не было даже дополнительного столика, чтобы оставить чемодан. Мне пришлось освободить свободный столик, чтобы оставить чемодан. Выглядело немного тесновато.
4. Самая большая проблема, о которой писали многие, — это ГОРЯЧАЯ ВОДА. Это не значит, что горячей воды нет. НО вам придется каждый раз ждать 10 минут, чтобы получить горячую воду. Это означает, что если вы хотите воспользоваться горячей водой, вам придется открыть все краны в ванной на 10 минут, слить всю воду в течение 10 минут, а затем получить теплую воду (которая тоже никогда не бывает горячей). И за это они называют себя 4-звездочным отелем! Ого…
5. Похоже, у отеля нет парковки… Для нас это не проблема… Но мой брат высадил нас у отеля… Когда мы подъехали к отелю, у входа другой таксист заблокировал въезд, и мы сигналили почти минуту, и всё это время охрана отеля просто наблюдала за нами, наслаждаясь 5-звёздочным отдыхом, но ничего не делала…! Вот как они относятся к клиентам?
6. Бронирование через Travel Longue слишком дорогое… Я попросил забрать меня от станции KSR до отеля, который находится всего в 1, 5 км, и они запросили 500… Я поехал на такси за 150…!
Теперь о ПЛЮСАХ:
1. Качество кровати хорошее… немного тесновато, но меня это устроило… обычно у меня болит шея… но в этот раз здесь было комфортно…
2. Кондиционер был потрясающим… очень прохладно…
3. Обслуживание номеров было быстрее…
4. В отеле можно заказать еду на вынос из ресторанов Swiggy и Zomato… хотя, да, еду нужно забирать из лобби или у входа…
5. Выезд был в 12:00. Но я попросил отсрочку на час до 13:00, и мне её предоставили без каких-либо вопросов.
6. Вид из окна моего номера на 7 этаже был просто райским… мне очень понравилось…
7. Телевизор, чайник, фен работали исправно…
8. И наконец, самое прекрасное, что мне понравилось в этом отеле, — это питание по системе «шведский стол»… Вау! Вкуснятина!
Итак, в целом, за исключением процесса регистрации и проблем с горячей водой, все остальное было гладко. Отелю необходимо заняться проблемой горячей воды. Я останавливался во многих 4 — и 5-звездочных отелях по всей Индии, и нигде не сталкивался с такой проблемой.