FabHotel Royal Wood Premier -Nr Domlur

Номера были очень просторными, а обслуживание — на высшем уровне. Отель расположен в отличном месте, где я мог найти практически все, и персонал был очень отзывчивым. Обслуживание и содержание отеля были на хорошем уровне, и я рекомендовал его своим друзьям и коллегам, так как здесь достаточно места для парковки велосипедов и автомобилей.

Очень разочаровывающий опыт. Номер был крайне антисанитарным — рваные полотенца, поврежденные простыни, и меня укусили клопы. Фактическое состояние номера совершенно не соответствовало фотографиям, показанным в интернете. Из-за плохой гигиены мне пришлось выехать в 3 часа ночи, что было стрессово и небезопасно. Я бронировала через MakeMyTrip, но они не взяли на себя ответственность и не оказали надлежащей поддержки, несмотря на ситуацию. Очень низкие стандарты и качество обслуживания клиентов. Категорически не рекомендую.

Номера были ужасные. Туалет грязный, нет горячей воды. Дезодорант сломан. Туалетных принадлежностей нет.
Электрическая розетка в номере не работает.
Нет воды.
Ужасно грязно. Пятна повсюду.

Ужасная гигиена. Я забронировал у них 4 ночи. Во всех номерах были клопы. Сначала я жил на первом этаже, потом переехал на 4-й. В обоих номерах были клопы, которые меня укусили. На вторую ночь стало так плохо, что мне пришлось выехать из отеля в 4 утра. Они отказались вернуть деньги за оставшиеся ночи.
Пожалуйста, избегайте этого отеля, даже если вы хотите забронировать его на несколько часов, даже если они предлагают большую скидку. Потому что там совершенно невозможно жить. Проблема не в одном номере, весь отель кишит клопами.

Ужасный опыт.
Мы приехали рано (слишком рано для заселения, без проблем) и спросили, можно ли заселиться раньше. Ответ был «да» за дополнительную плату (опять же без проблем), но нас ждёт очень грязный номер с пятнами от косметики на простынях, пылью повсюду и плесенью вокруг туалета. Я спросил, можно ли нам другой номер, но атмосфера была испорчена. Он сказал, что мы можем подождать до времени заселения, если хотим другой номер… (так зачем же мы доплачивали? )
Через час мы решили, что с нас хватит, и захотели уехать в другой отель (мы были там меньше часа и заплатили наличными), но нам отказались вернуть деньги. Весь разговор с администратором был очень неприятным, а когда мы поговорили с владельцем, его отношение было ещё хуже. Очень, очень неуважительное и очень грубое. Не планируем возвращаться в это место снова и надеемся, что вы найдёте другое место для вашего отдыха в прекрасном Бангалоре♡
Нам не вернули деньги, если вам интересно (:

В позитивных отзывах об обслуживании часто упоминается внимательный и дружелюбный персонал, чистые и ухоженные номера, а также персонализированные детали, такие как местные чаевые или особые жесты. Ключевые показатели хорошего обслуживания — оперативная реакция на запросы, гостеприимная атмосфера, вежливый и отзывчивый персонал.

Ужасный опыт проживания в отеле Royal Woods Premier Domlur от FabHotels (код бронирования: GY80D9). Номер был в отвратительном состоянии: следы плевков на стенах, повреждённая краска, запачканное постельное бельё и грязная ванная комната. Когда я пожаловался, мне показали другой номер, такой же грязный.
Обслуживание клиентов в FabHotels было совершенно непрофессиональным: вместо того, чтобы предпринять какие-либо меры, они небрежно заявили, что «уберут ванную комнату» и «заменят постельное бельё». Администратор на ресепшене вела себя грубо, заявив: «Вот на что можно рассчитывать за 1400 рупий за ночь. Если вам нужны чистые номера, отправляйтесь в Leela Palace».
Подобный ответ неприемлем и демонстрирует полное отсутствие ответственности. Ни отель, ни FabHotels не обеспечили даже элементарной гигиены и обслуживания клиентов.
Выселился немедленно. Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля. FabHotels должен взять на себя ответственность и полностью вернуть деньги за такой ужасный опыт.

Абсолютно плохая инфраструктура номеров. В некоторых номерах были сломаны краны и смесители. В некоторых водонагреватели били током, одновременно нагревая воду. Кроме того, чистота в отеле поддерживалась на очень низком уровне. Во всех номерах были тараканы и насекомые. Кроме того, в одном номере не работал кондиционер.
В двух номерах не работал телевизор.

Пребывание было комфортным, номер, обслуживание и местоположение очень хорошие за ту цену, которую мы заплатили.

Мой клиент Винот останавливался здесь. Он сказал мне, что персонал был дружелюбным, выдали ему счет на оплату налога на товары и услуги (GST), а номер был чистым.

Номера хорошие, обслуживание тоже, все на высоте, есть хорошая парковка для машины. Настоятельно рекомендую.

Чистый и просторный номер. Персонал отзывчивый. Было бы неплохо исправить проблемы с Wi-Fi, телевизором и пультом дистанционного управления.

Единственное хорошее в отеле — это его расположение. Кроме этого, ничего не ждите! Плохой запах везде, нет туалетных принадлежностей, нет электрочайника. Одно полотенце на 2 гостей, и оно тоже плохо пахло. Вонючая ванная комната без работающего вытяжного вентилятора!

Спокойное пребывание. Это была свадебная церемония. Все было хорошо, и персонал был очень отзывчивым.

Очень хороший красивый номер.
Супер персонал.
Аккуратные и красивые номера и персонал.

Номера в отеле были очень просторными, а обслуживание также очень хорошим. В отличном районе и персонал отеля был очень любезным. Могу порекомендовать своим друзьям, родственникам и коллегам.

Они пытались убедить меня, что мне нужно выплатить им сумму Fab Credits в размере 73 рупий 😂 и что я не смогу бесплатно позавтракать утром, когда выезжаю, хотя выезд в 11 утра. Еще меня отметили как неявившегося, хотя я пробыл там несколько ночей. Подозрительный.