Cocoon Suites

Сотрудники на ресепшене отказали в ранней регистрации и даже не дали места для ожидания. Мы приехали в 5:30 утра, нам сказали, что регистрация будет в 6:30, и даже не дали места для ожидания на ресепшене, потому что, видимо, им нужно поспать. Я путешествую одна с детьми, реакция была очень плохой.

Это превосходный отель. Все номера очень просторные и чистые. Чистое постельное белье, полотенца и т. Д. Туалет также был хорошо оборудован, с отдельным водонагревателем. Завтрак был вкусным.
В целом, соотношение цены и качества отличное.
Рекомендуется для семейного отдыха.

У меня остались очень хорошие впечатления от проживания в Treebo Cocoon Suites, пребывание было просто потрясающим, я провел замечательный и спокойный день. Очень хорошее и безопасное место для проживания. Я не заметил никаких нарушений или негативных моментов, о которых писали в предыдущих и недавних отзывах.
Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь, если вы приедете в Кальян Нагар. Это очень хорошее место для проживания.

Расположение идеальное. Номера очень чистые и просторные. Обслуживание на должном уровне. Думаю, это идеальный выбор для проживания в этом районе.

Расположен в престижном районе. Рекомендуется для ночлега. Завтрак не включен в стоимость. Ресторан скоро откроется.

Очень комфортно, удобно, горничные и персонал на ресепшене очень добрые и отзывчивые, номер чистый и аккуратный, ванная комната хорошая, приятно остановиться.

Отель в ужасном состоянии. Не понимаю, как MMT называет этот отель тремя звёздами. Это всего лишь старый домик.
Ведутся строительные работы, поэтому шумно.
Ресторана нет.
В номере грязно, пахнет краской.
Зеркала нет, мебель ужасная.
Кондиционер не работает.
Унитаз очень старый, окно разбито.
Подушка твёрдая как камень.
Полотенца не хранились, и мне пришлось об этом просить.
Размер номера очень маленький и не соответствует заявленному на вашем сайте.
Парковка завалена строительными материалами.
Я бы потребовал от MMT компенсации за то, что они ввели меня в заблуждение, забронировав этот отель.

Номера гигиеничные, персонал очень внимательный, обслуживание хорошее.
Цены оправдывают себя.

Цены разумные, подходит для мероприятий. Это хорошее место для семьи. Персонал был дружелюбным, атмосфера приятная.

Отличные номера с хорошими удобствами, а также вежливый и отзывчивый сотрудник стойки регистрации.

У меня было очень комфортное и приятное пребывание в номерах-люкс Cocoon. Персонал был очень любезным и хорошо о нас заботился.

Хороший отель и очень хорошее обслуживание. Номер с балконом, вид просто супер.
Персонал хороший, всё отлично, обслуживание и отношение на стойке регистрации просто замечательное.

Я забронировал здесь номер, и это был мой худший опыт. Снаружи это место выглядело неплохо, но когда вы действительно получаете забронированные номера, вы понимаете, что здесь всё плохо. Обслуживание клиентов отвратительное. Чистота была хуже всего, потому что сначала всё кажется чистым, но когда вы начинаете жить, вы понимаете, что на матрасе и простынях столько пыли, пятен, телевизор не работает, и даже в туалете было небезопасно. Мы не могли вынести того странного и паранормального, что чувствовали там, поэтому немедленно уехали.

Одна из ваших сотрудниц на ресепшене — женщина, которая в тот момент была на дежурстве — вела себя крайне непрофессионально и неуважительно. Я пришла с искренним намерением забронировать номер на пять дней для иногороднего гостя. Но вместо того, чтобы поприветствовать меня или помочь, меня полностью проигнорировали. Сотрудница всё время была занята телефоном и даже не обратила внимания на моё присутствие и не ответила на мои вопросы.
Её отношение было грубым, беспечным и просто оскорбительным. Я понимаю, что не у всех может быть хорошее настроение, но элементарная вежливость и профессионализм — это минимум, которого следует ожидать от сотрудников ресепшена. Её поведение было настолько отталкивающим, что я сразу же отказался от бронирования в вашем отеле.
Если в вашем отеле работают такие сотрудники, я серьёзно сомневаюсь в том, как здесь относятся к клиентам после регистрации. Надеюсь, вы отнесётесь к этому серьёзно и примите меры по отношению к этому сотруднику — ни с одним гостем нельзя обращаться подобным образом.

В итоге заплатил им дважды, потому что у них не было записи об оплате через Agoda или по какой-то другой причине. Поэтому уже заплатил онлайн и дал им наличные. Они отказались вернуть нам дополнительную плату, и это продолжалось несколько месяцев. Менеджмент ужасный. Мы останавливаемся там не в первый раз. Но мы никогда больше не приедем.

Это как раз напротив Джал Ваю Вихара.
Хорошее место для проживания во время делового визита.

Приятное пребывание с семьей, дружелюбный персонал, поблизости можно найти все виды еды, просторная парковка, очень безопасно для семьи, я рекомендую этот отель, он стоит своих денег 🙏