Capital O 18788 Phoenix Hotel & Resort

Еще в ноябре 2022 года я приехал в Бангалор с обучающим визитом, где компания, связавшаяся со мной, выделила мне комнату. Должен сказать, что гостеприимство, оказанное здесь, было действительно ценным, и персонал был очень любезен. В дополнение к этому, дизайн номеров в отеле был очень современным и привлекательным, поскольку отель располагался рядом с местом работы, на которое я должен был приехать. В целом, это были отличные впечатления, начиная от роскоши номеров и заканчивая отношением персонала, которое останется в моей памяти на очень долгое время.

Глубоко сожалею о выборе этого отеля. Не буду рекомендовать никому. У этого отеля были только недостатки.
Минусы.
Непрофессиональное отношение персонала.
Эти отели Ойо не сообщают контактный номер даже после того, как много раз обращались в службу поддержки клиентов.
Сверхжесткий матрас, который не стоит переночевать.
Худший бесплатный завтрак. (омлет платно). Гораздо лучше убрать возможность завтрака, чем предлагать безвкусное и дешевое меню.
Открытый ресторан совсем худший. Не подходит для групп женщин и семей.
Зубной набор платный.
Отсутствие горячей воды.
Невероятно медленная душевая система. Приходится полагаться на старомодное ведро и кружку.
Непрофессиональное отношение персонала.
Мне требовалась ранняя регистрация, но я пообещал выехать в течение 11 часов после моего пребывания, но все же потребовал взять 750 рупий (снова включен завтрак). + НДС). Так что за двойной завтрак полностью взимается плата. Они должны были рассматривать это как компромисс отелей преимущественно звездной категории с клиентами. Если бы они дали свой контактный номер, я бы предпочел любой другой отель.

Очень хорошее расположение, дружелюбный персонал, аккуратные и очень чистые номера. Мы получили хороший бесплатный завтрак. Ванная и туалет были очень чистыми. Горячая вода была без проблем. Приеду снова. Мы хотели погладить одежду, так как у нас не было времени отдать ее в стирку. Персонал подарил железный ящик, который нам очень помог. Большое спасибо за ваше обслуживание.

Мы остановились в отеле Phoenix во время нашей недавней поездки в Бангалор, это был замечательный отдых без проблем. Персонал на стойке регистрации, а также весь остальной персонал, включая горничных и обедающих в номере, были очень вежливы и всегда готовы помочь. Регистрация прошла очень гладко, как и выезд. Номера действительно очень обставлены и стоят каждого потраченного пенни. Качество еды также очень хорошее, и я должен был отметить, что их чай из обслуживания номеров был потрясающим. Думаю, за 3 ночи мы выпили более 30 чашек чая 😂 но заметьте, у нас было две комнаты. Расположение отеля очень хорошее, а удобства в номере, такие как туалетные принадлежности и т. Д. Очень хорошего качества. Если я буду в Бангалоре, то мы обязательно остановимся в этом отеле.
С уважением.
Алисия Фернандес.

Отель расположен очень близко к MG Road и недалеко от автобусной остановки Шиваджи Нагар. Номера новые, как и сам отель. Стоимость номеров варьируется, и я получил один за рупий. 2500. Разных типов номеров нет. Несмотря на оперативность обслуживания, его обслуживание можно улучшить.
Завтрак включен в стоимость и был достаточно хорош. Рекомендуется прийти пораньше, чтобы получить более вкусный чай.
В целом отель хороший.