TS Royal Grand - Attibele, Hosur

Приятные впечатления…
Обслуживание было немного плоховато… но в целом все хорошо.

Я останавливался в этом отеле во время своей недавней деловой поездки в Бангалор. Номера были чистыми, просторными и в хорошем состоянии. Единственным недостатком был телевизор — это была старая, не «умная» модель, поэтому не было возможности беспроводного подключения телефона или ноутбука или использования потоковых приложений. Вы ограничены каналами кабельного телевидения, предоставляемыми через приставку.
В ресторане подают хорошую северо — и южно-индийскую кухню, но стандартный шведский стол включает всего 4-5 блюд, причем около половины из них — южно-индийские. Если вы заказываете по меню à la carte, время ожидания довольно долгое, возможно, потому что ресторан также обслуживает посетителей без предварительной записи. Наем нескольких дополнительных поваров мог бы значительно улучшить скорость обслуживания.
Одна из областей, требующих улучшения, — это фитнес-центр и зоны отдыха. Хотя в углу лобби есть несколько тренажеров, ни один из них не работал. В отеле есть просторная терраса на крыше, которая была бы отличным местом для полноценного тренажерного зала под открытым небом. Было бы также здорово, если бы в отеле добавили крытую игровую зону с такими удобствами, как бильярд, карром и шахматы.
В целом, это комфортабельный отель с чистыми номерами и хорошей едой, но улучшение удобств и сервиса в ресторане значительно повысило бы качество обслуживания.

Номера просторные, персонал вежливый и оказывает превосходное обслуживание. Качество еды очень хорошее.

В ресторане отличная еда и обслуживание. Шеф-повар приготовил для нас замечательные пакоды и чай, несмотря на дождь. Все было очень вкусно и сделало наше посещение незабываемым. Ниту тоже прекрасно нас обслужила, была очень добра и вежлива. Большое спасибо ❣️

Вот профессиональный, но крайне негативный отзыв, который вы можете оставить:
⭐ 1/5 – Крайне разочаровывающий опыт.
Мое пребывание в этом отеле было крайне неприятным. Основные удобства либо отсутствовали, либо работали некорректно, что сделало пребывание крайне некомфортным.
Обслуживание также было разочаровывающим. Сотрудники не реагировали на запросы и проявляли мало интереса к решению проблем. Служба поддержки клиентов была неэффективной: повторяющиеся жалобы игнорировались или обрабатывались без должного внимания. Коммуникация была плохой, и на протяжении всего пребывания ощущалось явное отсутствие профессионализма.
За такую ​​цену качество размещения и обслуживания было неприемлемым. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного и беспроблемного пребывания. Необходимы существенные улучшения в обслуживании номеров, обучении персонала и обслуживании клиентов.

Отель очень хороший. Обслуживание на высшем уровне. Лучший стюард, которого я когда-либо встречала. Спасибо за превосходное обслуживание, мисс Ниту.

О еде в ресторане Sitara. Персонал неоднозначный, в основном, мало заинтересован в обслуживании клиентов.
Качество еды хорошее, но обслуживание разочаровало. Время ожидания заказа слишком велико.
Из-за холодного поведения персонала в обеденном зале возникает путаница. Необходимо многое улучшить, чтобы персонал стал более приветливым.
Есть много парковочных мест для автомобилей.
Здание отеля было построено давно, но отсутствие надлежащего обслуживания проявляется в его запущенности.
Обеденный зал огромный. Большое расстояние между столами – это здорово 😃.

Очень плохой опыт. Я очень разочарован этим рестораном 😕
Обслуживание слишком позднее, еду приходится ждать очень долго 😔 Я не могу рекомендовать это место.
Персонал недружелюбен, им нужна гигиена.

Это хороший отель, в нем есть очень хорошие удобства. 👍❤️

Отель находится в запущенном состоянии. Я забронировал номер категории «Роскошный» на Goibibo, что подчеркивает чистоту отеля, но то, что я увидел, показано на прикрепленных фотографиях. Номер был забронирован за 4455 рупий на 2 дня. Преимуществом была гибкость в заселении. Однако пребывание в отеле было неприятным из-за неопрятного туалета и номера, а ресторан предлагал невкусную еду. У меня не было телевизионной приставки, а туалетные принадлежности на второй день доставили с задержкой, даже после трех звонков на ресепшн. В туалете стоял неприятный запах, а используемые аксессуары были очень старыми и непригодными.

Было бы здорово, если бы отель создавал ощущение «давным-давно». Интерьеры и отделка хороши, но, видимо, пандемия коронавируса сказалась на качестве. Техническое обслуживание можно улучшить. Персонал мог бы быть немного более улыбчивым. Завтрак "шведский стол" нуждается в большей тщательности и внимании. Расположение было идеальным для нас из-за нашей работы в расположенной неподалеку промышленной зоне.

Наша регистрация в отеле в воскресенье вечером около 21:00 прошла гладко, и поначалу номер издалека показался довольно приятным. Однако при ближайшем рассмотрении мы с разочарованием обнаружили пятна на детской кроватке, шкафу, раковине, туалете и плитке в ванной. В результате мы попросили другой номер, и хотя он был немного лучше, проблемы сохранились. Несмотря на дружелюбных и вежливых сотрудников ресепшена, очевидно, что команде по техническому обслуживанию отеля требуется улучшение. Кроме того, качество еды было средним, и, учитывая уплаченную цену, это казалось неоправданным. Более того, несмотря на поздний заезд, нам отказали в позднем выезде до 15:00 следующего дня, несмотря на отсутствие других гостей. В целом, хотя персонал был любезен, стандарты чистоты и технического обслуживания оставляли желать лучшего, а цена не соответствовала предоставленному сервису.

Худший когда-либо отель, грубый персонал, особенно на стойке регистрации, нет доступных основных удобств.