Отказ от ответственности: длинный и подробный отзыв поможет вам при выборе курорта.
Это первый курорт, где к вам относятся в соответствии с типом забронированного вами номера.
Мы останавливались в номерах № 6014 и 6017, так что фактически у нас было два номера между ними. Моё бронирование было через Goibibo.
У Goibibo не было возможности выбрать смежные или смежные номера. Поэтому мне пришлось попросить об этом при заселении.
Девушка на ресепшене Мегана Сингх была настолько грубой, что, несмотря на элементарное уважение к клиентам, не проявила никакого уважения и не предоставила нам запрошенный номер, упомянув, что в отеле проживают крупные корпоративные клиенты, и они более важны для нас. Она была крайне груба. Поскольку мы уже полностью оплатили бронирование через сайт, мы не могли отменить бронь или съехать.
Самое забавное, что номер 6015 был свободен. А профессионализм отелей показывает, что если в одном бронировании два номера, вам предоставят как минимум смежный номер, учитывая, что это семьи. Этому курорту не хватает профессионализма.
Здесь работают охранники, которые не называют вас «мадам» или «сэр», а просто свистят, как на каких-то животных, и грубо говорят, что вам сюда нельзя.
Охранники здесь относятся к вам очень грубо и по-разному. Я на 100% уверен, что эти охранники вас здесь унизят.
В ресторане, во время бесплатного завтрака, на прилавке стояли бары с досой и омлетом. Когда мы спросили, нам сказали, что есть только простая доса и омлет, но прямо перед нами предлагали омлет с гхи-досой и масалой так называемым корпоративным клиентам. Когда мы спросили, они даже не ответили и просто ушли на кухню.
Придя в номер, мы обнаружили, что горячей воды нет, даже после жалобы и ремонта, горячей воды у нас так и не было.
Если вы так относитесь к гостям, которые бронируют более дешевые номера, пожалуйста, закройте эти категории и просто предлагайте номера более высокой категории.
Вы, ребята, работаете в гостиничном бизнесе, несмотря на то, насколько богат ваш клиент, а клиент — это ваше дело. Имейте это в виду, прежде чем нанимать персонал.
Я очень разочарован и был унижен.
Мнение: я останавливаюсь здесь уже второй раз. Первый раз был действительно хорош. Больше сюда не поеду.
Продолжительность моего пребывания: с 27 по 29 ноября 2025 года.
Большое спасибо персоналу этого курорта за то, что заставили нас испытать такое унижение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это первый курорт, где к вам относятся в соответствии с типом забронированного вами номера.
Мы останавливались в номерах № 6014 и 6017, так что фактически у нас было два номера между ними. Моё бронирование было через Goibibo.
У Goibibo не было возможности выбрать смежные или смежные номера. Поэтому мне пришлось попросить об этом при заселении.
Девушка на ресепшене Мегана Сингх была настолько грубой, что, несмотря на элементарное уважение к клиентам, не проявила никакого уважения и не предоставила нам запрошенный номер, упомянув, что в отеле проживают крупные корпоративные клиенты, и они более важны для нас. Она была крайне груба. Поскольку мы уже полностью оплатили бронирование через сайт, мы не могли отменить бронь или съехать.
Самое забавное, что номер 6015 был свободен. А профессионализм отелей показывает, что если в одном бронировании два номера, вам предоставят как минимум смежный номер, учитывая, что это семьи. Этому курорту не хватает профессионализма.
Здесь работают охранники, которые не называют вас «мадам» или «сэр», а просто свистят, как на каких-то животных, и грубо говорят, что вам сюда нельзя.
Охранники здесь относятся к вам очень грубо и по-разному. Я на 100% уверен, что эти охранники вас здесь унизят.
В ресторане, во время бесплатного завтрака, на прилавке стояли бары с досой и омлетом. Когда мы спросили, нам сказали, что есть только простая доса и омлет, но прямо перед нами предлагали омлет с гхи-досой и масалой так называемым корпоративным клиентам. Когда мы спросили, они даже не ответили и просто ушли на кухню.
Придя в номер, мы обнаружили, что горячей воды нет, даже после жалобы и ремонта, горячей воды у нас так и не было.
Если вы так относитесь к гостям, которые бронируют более дешевые номера, пожалуйста, закройте эти категории и просто предлагайте номера более высокой категории.
Вы, ребята, работаете в гостиничном бизнесе, несмотря на то, насколько богат ваш клиент, а клиент — это ваше дело. Имейте это в виду, прежде чем нанимать персонал.
Я очень разочарован и был унижен.
Мнение: я останавливаюсь здесь уже второй раз. Первый раз был действительно хорош. Больше сюда не поеду.
Продолжительность моего пребывания: с 27 по 29 ноября 2025 года.
Большое спасибо персоналу этого курорта за то, что заставили нас испытать такое унижение.