OYO 14506 Lalitha Convention

Я бронировала через приложение Oyo, цена была приемлемой для номеров. Никаких дополнительных или скрытых платежей. В целом, хорошие впечатления.

Одно из худших пребываний в номере, которые у меня когда-либо были.
В номере ползали тараканы, а в ванной даже не было гигиенического крана (струи воды). Здание очень старое и явно нуждается в капитальном ремонте.
Горячая вода в номере отсутствовала до 9 утра. Если вам нужна была горячая вода раньше, приходилось брать ее снаружи номера, что очень неудобно. Обслуживание было плохим, и даже лифт работал неисправно.
Гигиена была крайне плохой — простыни были грязными, рваными, покрытыми пылью и темными пятнами. Наволочки были грязными, и даже на одеяле были видны пятна крови. Когда мы подняли этот вопрос на ресепшене, нам дали только простыни и безответственно отреагировали на нашу просьбу о нормальном одеяле.
В целом, мне совсем не понравилось пребывание. Мы заплатили 2000 рупий за 2 ночи, и это была полная трата денег. Я бы поставил этому месту ноль звезд и никому бы его не рекомендовал.

Очень жалкое общежитие, за эти деньги было бы лучше: простыни как будто бывшие в употреблении, с множеством пятен, нет горячей воды, нет бесплатного завтрака, в комнате полно тараканов… Полное разочарование.

Хороший номер в удобном месте.
Чисто и аккуратно, все услуги были оказаны любезно.

В номере было полно насекомых.
Простыня и наволочка были грязными, а на наволочке был черный грибок.
Нет полотенец, нет банных принадлежностей.
Ни душа, ни крана не работало.
Ужасное место… просто не ориентируйтесь на его расположение.

Ужасное обслуживание, ужасный номер. Не было мыла для рук. В номере ползали термиты. Нет обслуживания номеров. Невозможно связаться ни с кем, если это необходимо. Простыни и подушки были плохо выстираны. В ванной не было водонагревателя. Не было бутылок с водой. Все отзывы вводят в заблуждение.
Они будут просить ваш телефон, чтобы оставить отзыв, не слушайте их.

8 августа мы внесли предоплату в размере 653 индийских рупий и получили подтверждение бронирования двух номеров с кондиционерами на 14 августа.
*Обновление от 14 августа (дата заезда) *
*12:00*: нам сообщили, что номера с кондиционерами недоступны и что они постараются предоставить другие варианты. Мы ждали до 14:00 (через 2 часа после времени заезда), и поскольку номера нам так и не предоставили, нам пришлось в последнюю минуту искать другой отель и забронировать номер по более высокой цене.
*14:00*: мы позвонили в службу поддержки клиентов Oyo с просьбой о возврате средств. Нас держали на линии 15 минут, затем отключили и больше не перезванивали.
*15:00*: администратор отеля сказал, что менеджер готов вернуть только 300 индийских рупий. Мы высказали мнение, что неэтично брать деньги, когда номера еще не предоставлены, и попросили вернуть полную сумму в размере 653 индийских рупий. Он сказал, что постарается. После этого он перестал отвечать на наши звонки. Возврат денег до сих пор не получен…
*Вечером 15 августа в 17:00* мы получили сообщение об отмене бронирования.
Это КРУПНЫЙ обман. Я пишу этот длинный отзыв, чтобы другие не попали в эту ловушку. Не теряйте свои с трудом заработанные деньги. Не доверяйте руководству этого отеля. Избегайте мучений поиска другого номера в последнюю минуту.

Это зависит от выбора клиента. Вы можете просто каким-то образом справиться с ценовым диапазоном, который вы платите {например, я получил классический номер в 1300}.
1. Неприличное поведение стойки регистрации.
2. Не регулярное обслуживание номеров.
3. Нет аптечки. Из резервуара для воды с электрическим приводом мне на пальцы капало немного теплой воды, пока я наполняла бутылку. Когда я попросила кубики льда, он стал высокомерным. Кроме того, у него не было аптечки. Помогать меня. (в конце, после нескольких обсуждений, он сказал, что если бы это было утро, он бы сделал что-нибудь).

Это 2-звездочный отель. Арендная плата составляла 1600 рупий за ночь, что было больше, чем в номере и услугах. Они не принимают бронирование через онлайн-приложение.