OYO 10050 Hotel 55 Lawsons Bay

Нет 0 звезд, будьте осторожны с ними, полное мошенничество. Я забронировал номер для своей семьи из 4 человек, когда добрался до места, он сказал, что я забронировал номер только для одного человека, и они заставили меня заплатить за остальных дополнительную сумму, и номер был предоставлен. У них жалко за такую ​​сумму это пустая трата денег. Меня заставили просить горячую воду для купания моих двухлетних малышей. Я сделал фотографии для жалоб, прикрепив их, на которых вы можете найти квадрат в ванной, где нет зеркала. Я забронировал номер через приложение Agoda, но приложение гораздо более жалкое, служба поддержки клиентов не может найти почту или номер телефона, номер Agoda в Google отключен. Когда я приехал в гости на следующий день, я подумал о продлении, поскольку в ту же ночь у меня был поезд, он попросил двойную сумму за продление и отложил онлайн-бронирование.
Я знаю довольно большую историю, но я хочу, чтобы другие были осторожны, а не становились козлами отпущения. Проверьте отзывы в любом приложении об этом отеле, и вы увидите то же самое.
Мне очень неловко перед моей семьей при этом бронировании.
Менеджер по имени Удай, присутствовавший за стойкой, принимал все решения с кем-то по телефону, инструктируя, по его словам, как владельца.

Самый ужасный лодж. Руководство грубое. Не безопасно. Особенно, когда вы бронируете этот отель через OYO, они не будут относиться к вам должным образом. Они предоставят худшую комнату. Даже если мы пожалуемся в OYO, им все равно, обслуживание клиентов OYO. Также руководство потребовало от нас дополнительную сумму, чтобы выделить номер получше.

Управляющий недвижимостью и обслуживающий персонал были очень грубы. Если вы получите номер по более низкой цене, вам предоставят номер, в котором не будет никаких удобств. Если вы спросите об этом, они оскорбят вас как угодно и просто попросят вас покинуть собственность. Если вам нужен другой номер, выписывайтесь и приходите напрямую к нам, чтобы забронировать номер, и мы предоставим вам номер получше со всеми доступными удобствами. Они заставили меня выехать через 1 час. Никогда не пытайтесь забронировать номер в этом отеле. Я не хочу, чтобы кто-то попал в такую ​​ужасную ситуацию.