Maple Comfort

При заселении возникли некоторые проблемы, но их быстро устранили. Номер просторный и чистый. Расположение тоже хорошее.

Я провёл в Maple Comfort 8 дней, и, к сожалению, всё обернулось кошмаром. Во время моего пребывания из запертого номера у меня украли золотое кольцо. Когда я попросил сотрудников показать записи с камер видеонаблюдения и задал им вопрос о краже, они отреагировали крайне грубо. Один из сотрудников по имени Рагу постоянно уклонялся от ответов и выглядел очень подозрительно, что только усилило мои опасения.
Хотя в целом проживание прошло нормально, безопасность гостей и их вещей здесь была на нуле. После инцидента я был настолько напуган, что постоянно чувствовал себя в опасности, гадая, есть ли в номере скрытые камеры или тайные входы. Находясь в незнакомом городе, я не стал сразу писать жалобу, опасаясь действий персонала, но с тех пор подал онлайн-заявку на отель.
Это место абсолютно не заслуживает доверия. Настоятельно не рекомендую никому останавливаться здесь. Если вы всё же решите забронировать номер, не носите с собой ценные вещи и будьте готовы полностью рисковать своей безопасностью. Персонал здесь не просто непрофессиональный, а откровенно не заслуживающий доверия.

1. Отсутствие должной борьбы с вредителями.
2. Постоянные проблемы с горячей водой. Горячей воды не было 3 дня в неделю.
Руководство не отреагировало, а сотрудники стойки регистрации не смогли помочь ни с одним вопросом/проблемой.
Не обманывайтесь, глядя на фотографии.

Один из лучших отелей класса люкс в рамках бюджета. Останавливался здесь на 1 ночь, и обслуживание было очень хорошим, вежливым и чрезвычайно профессиональным. Номера были очень чистыми, и у меня нет 0 жалоб.
Я на 100% рекомендую это место.

Отель Maple Comfort имеет потенциал стать одним из лучших отелей в Вишакхапатнаме. Он уже предлагает множество отличных преимуществ, но несколько ключевых недостатков повлияли на наше общее впечатление. Если эти проблемы будут решены, отель может стать чрезвычайно популярным, и мы определенно хотели бы остановиться там снова.
Плюсы:
Безупречно чистые номера и ванные комнаты — одни из самых чистых, которые я видел в любом отеле.
Отличная сантехника и мебель в ванных комнатах.
Прекрасный вид на Кайласагири.
Уборка номеров проводится оперативно и тщательно — уборка ведется в течение всего дня.
Отличная приватность — нет помех от других номеров или внешнего шума.
Телевизор в номере с подпиской на Netflix.
Расположен в безопасном и хорошо развитом районе, где все необходимое находится поблизости.
Отзывчивый персонал — особенно Рагху на стойке регистрации и Радха из службы уборки номеров.
Минусы:
Ограниченное количество парковочных мест.
Отсутствует услуга носильщика для помощи с багажом.
Самой большой проблемой стало отсутствие водонагревателей в номерах. Хотя солнечная система подогрева воды доступна, она не работает в течение всего дня. Мы заселились после 15:00 и попросили горячую воду для купания нашего 8-месячного ребенка. Нам сказали, что система отключается после утра, потому что обычно никто не просит горячую воду днем. С этим было трудно смириться — отели должны учитывать потребности гостей, которые заселяются позже и которым нужно освежиться.