Отзыв об отеле Five Elements 3*

Номера простые и приличные. Главный недостаток – персонал очень назойливый и требует чаевые за каждую выполненную работу. Горничная буквально оставила наши сумки в номере и потребовала денег. В идеале люди оставляют чаевые при выезде, но здесь приходится давать чаевые с момента заселения до выселения. Горничные требуют чаевые, даже если они не убирали ваш номер. Требование чаевых происходило даже на ресепшене в присутствии сотрудников стойки регистрации, и у них не было никаких проблем с этим. Бесплатный завтрак неплохой. Я просто хотел бы, чтобы персонал был обучен общению с гостями, а не раздражал их. И самое главное – это не совсем отель. Это скорее жилье для платных гостей. У них нет ресторана, но, по-видимому, есть собственная кухня, и еду подают в номера. Завтрак подают в небольшой комнате на крыше. Расположение очень удобное, рядом много магазинов и ресторанов. Есть телевизор, что было еще одним приятным бонусом. Он не работал, и персонал пришел и починил его. Через 5 минут он снова перестал работать, и я просто уснул, не потрудившись снова позвонить в службу поддержки. Я просто знал, что на этот раз мне не повезло, и мне придётся смириться с этим. Больше всего меня удивила записка, приклеенная к каждому номеру, в которой говорилось о необходимости беречь свои вещи, надежно запереть их в сумках и сообщить на ресепшен, если вы не хотите, чтобы горничные заходили в ваш номер, и что администрация не несёт ответственности за кражи. Вот что меня шокировало. Мы бронировали номера в надежде, что мы и наши вещи будут в безопасности на ночь, и такая записка от администрации показалась мне совершенно безответственной. Я до сих пор не понимаю, как у этого отеля может быть рейтинг 4+ звезды в большинстве приложений для бронирования, я определённо остался недоволен своим пребыванием. Я бы назвал его соотношением цены и качества, если бы не раздражающее отношение персонала. Может быть, я слишком многого ожидал за 3885 рупий, которые заплатил за ночь? Не знаю!