Collection O 5362 Hotel Spar Grand

Мы бронируем отель через @booking. Com после того, как добрались до отеля, персонал отеля принял онлайн-бронирование, они требуют дополнительно 1100 за бронирование, поведение там очень коренное, а также качество номеров не очень хорошее, как показано в Интернете, пожалуйста, не бронируйте номер здесь, да 🙏

Мы настоятельно не рекомендуем выбирать этот отель по следующим причинам:
1. Гигиена и обслуживание номеров сильно отсутствовали.
2. Комнаты были неудобно маленькими и тесными.
3. Не было записи о нашем предоплате, что вызвало путаницу.
4. Коммуникация и координация с персоналом были плохими.
5. Дополнительные сборы были запрошены без уважительных причин.
6. Основные удобства, такие как свежие полотенца и туалетные принадлежности, не были предоставлены.
7. Места общего пользования были запущены и грязны.
8. Там были огромные клопы.
Исходя из нашего опыта, мы никому не рекомендуем этот отель.

Я забронировал этот отель через приложение oyo на 2 дня, 1 номер с 2 взрослыми. Я заранее забронировал отель для бесплатного проживания. Когда мы приехали в день бронирования… мы приехали рано утром, поэтому нам не разрешили заселиться. После некоторого обсуждения они взяли 200 рупий и разрешили заселиться. Но, увидев данные моего бронирования, они сказали, что не могут предоставить мне номер с кондиционером по цене 1892… Я сказал и показал, что бронирую номер с кондиционером через приложение oyo по той же цене… Затем я позвонил в службу поддержки клиентов oyo, чтобы разобраться с этой проблемой. Тем временем они снова пришли после некоторого обсуждения и сказали, что готовы предоставить нам номер с кондиционером… Они дали нам номер на 2 этаже, и мы заселились в номер. Когда я попытался включить кондиционер, он не работал… Я подумал о каких-то проблемах и ждал 2 часа, и после того, как я разозлился и позвонил на ресепшен, чтобы спросить о проблеме… Затем она сказала нам, что номер, который они нам дали, на самом деле был без кондиционера.