Отзыв об отеле Collection O 5362 Hotel Spar Grand 3*

Я забронировал этот отель через приложение oyo на 2 дня, 1 номер с 2 взрослыми. Я заранее забронировал отель для бесплатного проживания. Когда мы приехали в день бронирования… мы приехали рано утром, поэтому нам не разрешили заселиться. После некоторого обсуждения они взяли 200 рупий и разрешили заселиться. Но, увидев данные моего бронирования, они сказали, что не могут предоставить мне номер с кондиционером по цене 1892… Я сказал и показал, что бронирую номер с кондиционером через приложение oyo по той же цене… Затем я позвонил в службу поддержки клиентов oyo, чтобы разобраться с этой проблемой. Тем временем они снова пришли после некоторого обсуждения и сказали, что готовы предоставить нам номер с кондиционером… Они дали нам номер на 2 этаже, и мы заселились в номер. Когда я попытался включить кондиционер, он не работал… Я подумал о каких-то проблемах и ждал 2 часа, и после того, как я разозлился и позвонил на ресепшен, чтобы спросить о проблеме… Затем она сказала нам, что номер, который они нам дали, на самом деле был без кондиционера. Номер… Я сразу же спустился вниз, и у нас был спор из-за этого, и они поменяли нам номер на номер с кондиционером… Меня беспокоит, что если вы не хотите сдавать номер по низкой цене, не ставьте его на Oyo и не вините Oyo в том, что они сдают его по низкой цене… Это ваш отель, если вы дали согласие на размещение, то только они могут поступить правильно… грубое и высокомерное поведение персонала… девушка на ресепшене кричала как сумасшедшая… пожалуйста, не бронируйте, ребята.