Super Collection O Grand Governorpet

Очень плохой опыт. Забронировали 4 номера. Очень плохое обслуживание и полное отсутствие технического обслуживания.
Половину времени не приносят воду, и нам приходится жаловаться.
Телевизор есть, но нет спутникового телевидения. Когда мы попросили посмотреть матч, нам сказали, что нужно войти через свой аккаунт OTT.
Одеяла в пятнах, а когда мы попросили поменять, сказали, что прачечной нет.
Полотенца — когда мы попросили два, дали одно.
Некоторые сотрудники реагировали хорошо, а некоторые были слишком грубы.
Когда я сказал, что больше сюда не приду, ночной парень сказал: «Всё в порядке»!
Совсем неприятный опыт 🙏!

Я забронировал номер на 3 ночи, но меня попросили освободить его на следующее утро. Администрация никак не отреагировала. В номере была удобная кровать. Был большой телевизор, но к нему не было подключения. Ванная комната была хорошая, но ночью не было воды. Когда я попросил бутылку воды, мне никто не ответил. Поэтому мне пришлось самому ее покупать.

Отличный персонал, комфортабельные номера по доступным ценам, кондиционер, горячая вода, парковка (если кто-то захочет остановиться в этом отеле).

У меня был очень неприятный опыт с OYO и отелем Surya Grand в Виджаяваде.
Я забронировал номер через приложение OYO и полностью оплатил его онлайн.
Но когда я приехал на регистрацию, персонал отеля потребовал от меня доплату.
Даже после предъявления подтверждения онлайн-оплаты они сказали, что ничего об этом не знают, и посоветовали обратиться в службу поддержки клиентов OYO.
Персонал отеля также был замешан в этом и заставил меня доплатить.
Служба поддержки клиентов OYO не отреагировала должным образом, и мне пришлось столкнуться с множеством проблем, особенно поздно ночью.
В конце концов, у меня не осталось другого выбора, кроме как доплатить.
И OYO, и отель создали ненужные проблемы.
Мой совет:
Не доверяйте предложениям OYO и не совершайте онлайн-платежи.
Отель может всё равно потребовать от вас доплату при регистрации.
Очень разочаровывающий опыт.

Номер был чистым и приятным, а ванная комната – просто супер! Уборка в Нью-Йорке просто отличная.
Персонал отеля был потрясающим. Приветливый и дружелюбный персонал, как в Нью-Йорке. Очень дружелюбный.
Для нас это был отличный отдых. Цены на номера очень разумные, но номера отличные, нам очень понравилось, и мы с семьёй остались очень довольны.

Номер был чистым, но в туалете не было крана и горячей воды. Белые полотенца выглядели чёрными, их пора менять.
Питьевой воды не было. Они не дали её, даже когда мы просили. Сказали, что за неё нужно платить. В общем, обслуживание очень плохое.

Руководству стоит поработать над этим:
Отель находится примерно в 6 км от храма Виджаявада Дурга Деви (для паломников). Тарифы онлайн значительно ниже, чем при бронировании без предварительной записи (время заезда и выезда: с 12:00 до 11:00), поэтому лучше бронировать онлайн. Номер просторный. Новый отель.
Плюсы:
— Расположение хорошее.
— Новый отель и просторные номера (соотношение цены и качества)
— Завтрак был включён в соответствии с условиями онлайн-бронирования.
Минусы:
— Руководство отеля (безответственное, беспечное, невежливое, как их ни назови)
— Пульт от телевизора не дали, но сообщили, что телевизор не работает.
— Центральный кондиционер (нет пульта — большой минус), к тому же рано утром его, похоже, выключают — большой минус.
— Лучше избегать верхнего этажа — очень сильный напор воды.
— Нет горячей воды!
– Нет Swiggy или Zomato, так что либо идите в магазин, либо покупайте у них по завышенным ценам.
– Шторы – они не блэкаут, поэтому в 6 утра кажется, что уже 12 часов дня.
– Выдают только одно полотенце – это тоже плохо.
Конечно, несмотря на множество упомянутых минусов, я считаю, что можно всё равно взять, так как, увидев комнату, понимаешь, что она стоит своих денег. Мелкие недочёты есть везде, и нам нужно всё исправить, что не так уж и важно.

Уборка не ведется должным образом, каждый раз приходится просить воду, руководство ведет себя скупо, выключая свет в коридорах и банкетном зале. Совсем недавно был ужасный опыт.

Фантастическое пребывание и очень хорошие впечатления. Мне нравится снова здесь находиться.

Так много ограничений …
Предоставляется только 1 бесплатная бутылка воды для двухместного номера (на 2 человек) …
Нет мальчиков, которые могут принести кофе/чай в дневное время… им нужно потратить 1 час, чтобы принести 1 чашку кофе снаружи…
Им нужно многое улучшить во всех отношениях…
Администратор, г-н Бала и г-н Джой, встречали клиентов очень вежливо.

Худший персонал ресепшена, они просто не знают, как принимать гостей и как с ними разговаривать, а если к гостям приходят родственники, им все равно, и они не знают, как с ними обращаться. Худший из худших сотрудников ресепшена. Лучше остаться в придорожной хижине, чем платить 1000 и быть оскорбленными.

Худший опыт. Не бронируйте, они даже полотенца не дают. Бутылка с водой не предоставляется. Персонал не идет на контакт.

1. Комары предоставляются бесплатно.
2. Номера грязные.
3. Пить только холостякам.
Не рекомендуется для семьи.

Отличное расположение, ухоженный банкетный зал и зал.

Хороший персонал, приятный сервис, предоставляемый персоналом для банкетного зала и зала.

Получаем ли мы здесь бесплатную питьевую воду RO — НЕТ.
Может ли администратор говорить на каких-либо других языках, кроме телугу (для размещения людей из других штатов/стран) — НЕТ.
Вежливы ли они, когда пытаются решить проблему — НЕТ.
Номера чистые и достаточно оборудованы для комфорта, но по какой-то странной причине не было пульта от телевизора, и я осмелюсь еще раз спросить всемогущего администратора.
Кроме того, если вы пойдете и забронируете напрямую, они спросят больше, чем онлайн-цены. (Agoda и Booking. Com указали 1397/ — они спросили у меня 1800.
Только если вы заплатите 1800, вы получите бесплатную воду. 🫡🫡
Такое издевательство над государственными правилами и набором рабочих процедур (если они вообще были в этом месте).

В течение трех дней пребывания в номерах не убирались и не меняли белье. Более того, администратор настаивает только на оплате наличными.
Нас заставили платить 2000 рупий в день только наличными за двоих из нас. Понятия не имею, почему GPay не принимается.
Мальчик из комнаты не появился после того, как взял чаевые, даже когда мы выезжали.
Вода внезапно прекращается во время принятия ванны или смывания. Вода прекратилась после того, как я нанесла на тело мыло во время принятия ванны.
Клиенты заслуживают лучшего обслуживания. Резервуар для воды должен иметь функцию автоматического наполнения. Это обязательно.
На человека выдается только поллитровая бутылка воды. Лучше иметь очиститель.
Когда мы попросим мальчика из комнаты, нам посоветуют прислать нашего водителя.
В целом плохое обслуживание и плохое обслуживание. Горничные держат метлы, швабры с чистящими средствами и ведра слева и справа от вашей комнаты, но не приходят на уборку. Нужен еще один мальчик для обслуживания номеров. Одного Редди Гару недостаточно.