FabHotel Siddarth Grand

С меня взяли дополнительную плату, и служба поддержки клиентов Oyo тоже не помогла. Они обещали решить проблему, но в итоге оставили все как есть.

Раньше мы всегда бронировали этот отель, но недавно столкнулись с неприятным опытом. Поскольку мы получали скидку в Oyo, нас заставили платить напрямую им. Номера были антисанитарными, простыни были полны волос, их поменяли после жалобы, а кондиционер работал плохо. Никогда больше не забронируем этот отель… Пожалуйста, избегайте его любой ценой. Вы заплатили за хороший номер.

Нет нормального кондиционера и горячей воды. Ужасное руководство. Спорят со мной вместо того, чтобы решить проблему. Ужасное постельное белье. И цены завышены.

Они открывают бронирование на сайтах, но после умеренных цен отказываются проверять и рассказывают всякие гадости (нет резервного питания, ремонт). Намеренно пытаются потребовать больше денег.

Очень плохо показывая питчеров в высоком качестве, но очень плохо вживую.

Номера хорошие, но атмосфера мне не нравится.

У вас хорошее проживание, хорошая комната и хорошее обслуживание.

Отличный отель, хорошее пребывание, хорошее обслуживание и супер отель.

Комнаты, простыни, подушки… все грязно… Загруженные фотографии вводят в заблуждение, реальная картина сильно отличается… Расположение – это плюс, в остальном все плохо… Определенно не рекомендуется…

Очень хороший отель.
И очень хороший персонал.
Чистая комната.
Хорошее место тоже.
Минута ходьбы от центра города.
Но самое главное.
Персонал действительно хороший.
Я был из другого штата.
И они относились ко мне хорошо.

Они не убирают номера ежедневно, если гость останавливается более чем на день.
И одеяла простыни не стирались.
Я нашел пятна на одеялах и очень пыльные.
Я не предлагаю эту комнату.

Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт с этим отелем, забронированным через приложение OYO, и я чувствую себя обязанным поделиться им, чтобы предупредить других.
Я забронировал отель через OYO на два дня. По прибытии с меня взяли дополнительно 500 рупий за раннее заселение всего на 30 минут. Когда я вошел в номер, он был в плачевном состоянии — грязные полы, грязная простыня и сломанная ванная комната.
Я немедленно запросил другой номер, который был не намного лучше. Во втором номере также были грязные простыни, волосы и пыль как на кровати, так и на полу. Разочарованный, я вернулся на стойку регистрации, чтобы запросить возврат денег, и связался со службой поддержки клиентов OYO, чтобы отменить бронирование. Однако персонал отеля и OYO отказались брать на себя ответственность.
Затем менеджер отеля или владелец (я не уверен) грубым и невежливым тоном накричал на нас и, скрежеща зубами, сказал: «Я не дам ни единой рупии». Он наотрез отказался возвращать деньги, заявив, что, поскольку я отменил бронирование, он ничего не может сделать. Служба поддержки клиентов OYO также оказалась совершенно бесполезной, заявив, что они не могут помочь, поскольку оплата не была произведена напрямую через их платформу. Несмотря на то, что я пробыл в номере менее 30 минут, с меня взяли плату за два полных дня и отказали даже в частичном возврате денег.
Отсутствие поддержки клиентов со стороны OYO было ужасающим. Их агенты были вежливы, но совершенно бесполезны.

Комната была не очень хорошая, и самое главное, поведение владельца было очень плохим. Он понятия не имеет, как говорить, и с нас также взяли дополнительные деньги, даже когда их Wi-Fi не работал. Буквально худший опыт и худший владелец. Если вы не знаете, как обслуживать своих клиентов, вам следует закрыть свой сервис.

Номера не были убраны. Wi-Fi не работает, хотя с нас взимают плату за Wi-Fi. Мы забронировали номер на двоих, меня и моего друга, поезд наших родителей был через 2 часа, поэтому мы не забронировали номер для них. Хозяин отеля взял дополнительно 800 (стоимость номера за ночь составила 1200). И он вел себя очень неприлично, и теперь я не предлагаю женщинам оставаться здесь одним. Также поведение владельца недвижимости было очень плохим по отношению к нам.

Просторные номера с диваном и хорошей санузлом. Хорошо, если остановится пара человек.

Номера такие чистые, а обслуживание лучше. Я доволен.

Неубранные номера, постельное белье не менялось, полотенца отсутствуют, нет парковки, нет подключения к телевизору. Не рекомендую никому здесь оставаться. Попросите OYO. Удалить этот отель с его веб-сайта.
Пендяла П Рао.