Townhouse Tirupati

Очень разочаровывающий опыт. Номер был грязный, ванная комната плохо убрана, на простынях были пятна, а элементарное техническое обслуживание оставляло желать лучшего. Кондиционер и другие удобства работали некорректно. Процесс бронирования через OYO также был запутанным, что привело к ненужным неудобствам. В целом, неприятное пребывание, и я бы не рекомендовал этот отель.

Ужасный опыт, очень плохое качество туалетов и очень низкое качество обслуживания.
Кроме того, персонал вел себя неподобающе, отменил наше бронирование и потребовал доплату, а также предоставил очень плохие номера.

Номера были более-менее нормальные. Нужно немного поработать над чистотой постельного белья, одеял и ванной комнаты. Улучшить гостеприимство можно, предоставляя основные удобства, такие как мыло, бутылки с водой и зубную пасту, чтобы облегчить жизнь путешественникам.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим. В номере сильно пахло дымом, что делало пребывание некомфортным. Туалет был плохо убран, пол был очень липким. Внутри ванной я обнаружил использованное мыло, волосы и паутину, что явно свидетельствовало о низком уровне уборки. Туалет был весь в пятнах и выглядел очень негигиенично. Даже предоставленные полотенца были повреждены и изношены. В целом, чистота и состояние отеля были намного ниже ожиданий, и я бы не рекомендовал этот отель, если не будут внесены улучшения.

Я забронировал два номера на две ночи на Agoda, внеся полную оплату.
По прибытии в отель состояние номеров оказалось неприемлемым:
• В первом номере отсутствовал пульт от телевизора и дверца шкафа.
• Во втором номере были обнаружены тараканы, что вызвало серьезные опасения по поводу гигиены.
Я немедленно сообщил об этом персоналу отеля, который попытался предложить мне другие номера. Однако в каждом из предложенных номеров возникали дополнительные проблемы:
• В одном номере не работал кондиционер.
• В другом номере не работал вентилятор.
Учитывая неоднократные нарушения даже элементарных стандартов размещения, я принял решение отменить бронирование и забронировать другой отель.
Персонал отеля посоветовал мне обратиться напрямую в Agoda для отмены бронирования. Впоследствии я связался с ними через чат, и мне помог агент Анкур. Хотя я понимаю просьбу предоставить фотодоказательства, ситуация не позволяла разумно задокументировать каждый аспект, поскольку моим приоритетом было быстрое решение вопроса и обеспечение безопасного и приемлемого жилья.
Я разочарован тем, что мои давние отношения с Agoda не были учтены, и что моему рассказу о событиях не было уделено достаточного доверия.
Эта жалоба касается не только возврата денег, но и справедливости, доверия к клиенту и ответственности. Как лояльный клиент, я ожидал более сбалансированного и понимающего процесса разрешения спора.

Худшее, что я когда-либо видел. Крайне высокомерный администратор. Невозможно запереть дверь, когда выходишь.
Худшее обслуживание номеров.
Худшее из худшего во всех отношениях.
Во-первых, нам выделили номер 109 (по словам администратора, это был единственный свободный номер с кондиционером на тот момент), у которого не было замка снаружи, поэтому мы не могли запереть дверь, когда выходили. Мы заплатили, думая, что все будет хорошо, и спешили. Мы заметили это через 1-2 часа. Администратор — полный обманщик, он проигнорировал это при распределении номера, а когда я заметил и спросил про замок, он сказал, что для этого можно использовать ручной замок, но это тоже невозможно, и он сказал, что не знает, что замка нет. Вместо этого он продолжал кричать на меня очень высоким тоном. Сотрудники службы обслуживания номеров сказали, что замка для номера 109 нет уже много дней.
Nee yamma kadupuki emi thintunaaru ra.

Наше пребывание здесь было вполне приемлемым, несмотря на плохое управление и отсутствие элементарного сервиса. Если вы рассматриваете этот отель, пожалуйста, прочтите следующее:
Сервис и персонал:
Нехватка персонала: Создавалось впечатление, что всего один трудолюбивый парень пытался справиться со всем. Менеджер и другие сотрудники казались совершенно равнодушными и не готовыми помочь.
Ожидание в полночь: Мы заселились в 00:00, но получили номер только в 00:45, потому что он был нечистым и не готовым. Ожидание почти часа в ожидании номера посреди ночи неприемлемо.
Отсутствие элементарных удобств: Они даже не предоставили элементарную питьевую воду ни при заселении, ни в номере.
Предупреждение о бронировании (важно) :
Ловушка «3 человека»: Не следуйте советам справочного центра OYO, если они предлагают забронировать один номер на 3 человек. Номера подходят максимум для 2 человек. Бронирование на троих приведет к очень тесному и некомфортному пребыванию.
Лучше для одиночных путешественников/путешественников вдвоем: бронируйте только на двоих и не ожидайте дополнительного пространства или обслуживания для третьего гостя.
Вердикт:
Номера средние, но управление оставляет желать лучшего. Останавливайтесь здесь только в том случае, если у вас нет других вариантов и вы путешествуете вдвоем.

Разочаровало то, что основные удобства не обслуживались должным образом. В водонагревателе не было горячей воды, что было довольно неудобно.
Вода из крана текла очень медленно, что затрудняло даже мытьё рук. В туалете были проблемы с водой, что явно свидетельствовало о плохом состоянии сантехники.
В целом, объекту недвижимости серьёзно требуется регулярное обслуживание и ремонт. Отдых мог бы быть лучше, если бы эти основные проблемы были устранены.

Течёт сточная вода у входа.
Нет бутылки с водой и мыла.
Замок в номере не работает, приходится использовать засов.
Горячая вода поступает очень медленно, буквально 20 минут, чтобы наполнить ведро.
Нет батареек в пульте от телевизора.
Разбитое стекло у изголовья кровати.

Нет парковки, номера грязные, простыни и одеяла не стирали, волосы и пятна. Не рекомендуется. Кондиционер не охлаждает должным образом.

Было приятно там находиться. Атмосфера и удобства были на высшем уровне. Особое упоминание персоналу и их гостеприимство по отношению к гостям было фантастическим. Его можно назвать одним из лучших отелей по бюджету.

Очень разочаровывающий опыт – не стоит даже одной звезды.
Обслуживание номеров было крайне плохим, а ванная комната была совсем не чистой. В номере были насекомые и комары, что делало пребывание очень некомфортным. Потолочный вентилятор издавал тревожный шум всю ночь. Базовые удобства, такие как мыло, вода и полотенца, не были предоставлены. Не было надлежащей парковки, а бесплатный завтрак подавался очень маленькими порциями. Персонал не удосужился выслушать жалобы клиентов. В целом, ужасное пребывание – определенно не стоит даже одной звезды.

Очень неудобные, антисанитарные номера и ванная комната. Не так, как показано на фотографиях. Номера очень маленькие и неудобные. На простыне и наволочке были пятна. В номерах нет ковриков для ног, нет электрического чайника. Остерегайтесь персонала, я потерял свою новую футболку (США-Поло) с террасы. Нет места для сушки одежды. Это действительно плохой и худший опыт. Я никогда никому не порекомендую этот отель для проживания.

Очень плохой опыт! Чистота ужасная — приходится заказывать уборку, но даже в этом случае ни ванную, ни пол не моют должным образом. Телевизор тоже не работает, потому что не поддерживают связь с приставкой. Кроме того, у них нет кухни для завтрака; вместо этого они приносят его извне. В целом, я не рекомендую этот отель.

У меня был ужасный опыт пребывания здесь. Здесь очень грязно, а туалеты находятся в плачевном состоянии: плохая гигиена, неприятный запах и полное отсутствие ухода. Несмотря на то, что его называют «таунхаусом», он не соответствует даже базовым стандартам.
Номера очень маленькие, и в них даже нет бесплатной бутылки с водой, что является основным ожиданием от отеля за такую ​​цену. Говоря о цене, они берут 1600 фунтов стерлингов за ночь, что абсолютно не стоит того, учитывая низкое качество предлагаемого номера.
Высокие рейтинги вводят в заблуждение — не верьте им! OYO должна принять строгие меры в отношении таких объектов. Владельцам следует обеспечить лучшую чистоту и обслуживание, особенно учитывая высокие расходы.
Если вы путешествуете с семьей, лучше избегать этого места. В этом ценовом диапазоне есть гораздо лучшие варианты.

Не ходите в это место. Номера не обслуживаются должным образом, высокая стоимость и отсутствие основных туалетных принадлежностей.

Моя единственная жалоба — размер номеров.
Никогда не останавливался и не видел комнаты такого размера.
Было очень трудно передвигаться по пространству.
Ожидайте, что в ванной комнате больше нет места, в котором можно было бы даже вытянуть руки. Мне было очень трудно даже открыть свою ручную кладь в этой комнате, потому что вокруг действительно недостаточно места.