Hotel Kalyan Residency

Ужасно.
Номера ужасные.
Нет возможности связаться с генеральным менеджером, персонал не уверен.

Мне очень понравилось пребывание в Kalyani Residency. Персонал очень вежливый и отзывчивый, обслуживание быстрое. Я рекомендую всем попробовать. Моя группа часто сюда приезжает, а мистер Шива очень добрый, отзывчивый и приятный человек.

Здравствуйте! Наша группа останавливалась в вашем отеле и забронировала 5 номеров с 10.02.2026 по 11.02.2026 на имя Рашмина Шаха! В целом, впечатления хорошие, но есть несколько очень слабых моментов:
1. Почему клиенты, которые приезжают уже 10 лет, каждый раз просят скидку в ресторане?
2. Новый ремонт номеров, особенно ванных комнат, не соответствует ожиданиям. Почему замок на двери расположен слишком близко, поэтому его очень трудно закрыть? А зеркало находится прямо перед дверью, из-за чего отсутствует приватность. Если кто-то принимает душ, и дверь случайно открывается, отражение легко проступает!
3. Что касается выставления счетов, клиенты не должны страдать от изменений в программном обеспечении, всегда должно быть хорошее обслуживание.

Я останавливалась в этом отеле в разные годы в составе туристической группы, а не по собственному желанию. К сожалению, ресторан неизменно разочаровывал. Несколько раз официант принимал наши заказы, а затем возвращался и говорил, что некоторых блюд нет в наличии. После возвращения с утомительных экскурсий это повторяющееся неудобство было крайне неприятным.
В этот раз еще больше раздражало то, что мы пользовались служебным лифтом: весь отель пропах лаком, и шум сверления, так как шел ремонт. Какой отель может принимать клиентов в таких условиях?
Подумайте дважды, прежде чем бронировать.

Жилой комплекс Kalyan Residency — неплохое место для проживания. Расположение удобное: автобусная остановка примерно в 400 метрах, а железнодорожный вокзал — всего в 700 метрах. Качество еды хорошее и…

Ужасный опыт в этом отеле. Персонал на ресепшене был недружелюбен. Они удерживали счёт всего на 100 рупий, пульт от телевизора не нашли. Пульт нашли в номере. Но это неприемлемо, что, если мы берём номер за 3000 рупий в сутки, вы удерживаете с нас 100 рупий за пульт. Это позор для отеля. Еда хорошая, но на завтрак всего 2-3 блюда. Нет фруктов, фруктовых соков и разнообразия в меню завтрака.
Мы посещаем Тирупати последние 10 лет и останавливаемся в Kalyan Residency последние 6 раз. Если вы так обращаетесь со своими постоянными клиентами, то что тогда с новыми? Поэтому наш опыт одним словом:
УЖАСНЫЙ.

В отеле очень странная политика. Завтрак бесплатный, но когда я попросила бутылочку молока для ребёнка, мне сказали, что за неё придётся заплатить. Это какая-то ерунда, ведь завтрак и так бесплатный. Однозначно не для семейного отдыха.

Если вы из Северной Индии, подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель. Здесь вы можете почувствовать себя чужаком. Они постараются вытянуть из вас как можно больше. Если вы останавливаетесь больше чем на один день, вам могут предоставить бутылку воды без упаковки. Даже не думайте о раннем заселении, если вы забронировали номер онлайн через Agoda или любой другой сайт. Они не заметят, насколько вы устали, если приедете раньше.
Что ж, ресторан был хорошим, и еда была вкусной, но дважды уточните наличие желаемого блюда, потому что через 10 минут к вам могут подойти и сказать, что заказанного нет. Также проверяйте цены и заказанные блюда, так как они могут изменить состав тали или стоимость еды в счёте.

Слив в туалете не работал. Обслуживание в ресторане было очень медленным, а если бронировать напрямую через отель, то это дорого. В любом случае, они взяли дополнительную плату за дни, в которые нас не было. Не рекомендую этот отель. Он не тянет на три звезды. Мы останавливались на одну ночь, но за дополнительную кровать взяли 2 дня. Отель находится рядом с железнодорожной станцией, поэтому ночью шумно от поездов. Утром шумно от ремонтных работ в отеле.

Нет нормального дорожного сообщения, хотя отель расположен очень близко к железнодорожной станции. Приходится объезжать из-за строительных работ на соседней территории.
Еда не очень, к тому же, с гостей берут дополнительную плату за дополнительные часы, но не выставляют счёт. В номерах нет надлежащей звукоизоляции, из-за чего шум поездов мешает спать.

Сотрудник был очень любезен и отзывчив. Номер был очень чистым, и они оказали нам всю необходимую помощь. У нас остались очень хорошие впечатления от работы с ними.

Ужасно. В номерах неприятный запах. За чай взяли дополнительную плату. Администрация практически не реагирует. Очень разочарован обслуживанием. По возможности избегайте этого отеля. Кто-то курил и пил в ванных комнатах, и они были полны запаха. Завтрак тоже был невкусным.

Худшая ночь в моей жизни. Номера кишат тараканами. Ресепшн не реагирует даже после постоянных проверок. Масса звукового загрязнения, не только звук поезда, но и ночной трафик Тирупати буквально слышен в номере. Нет Wi-Fi, он мне был нужен для моего номера не из Индии, и поверьте мне, никакой поддержки или ответа даже после постоянных проверок.

Они заставили нас ждать в вестибюле и не пустили нас в номер, хотя мой друг продолжал говорить им, что мы пришли поздороваться. Они вели себя так, будто мы пытались нахлебничать, и говорили, что в номере должно быть только два человека одновременно. Какая чушь! Я был в сотнях отелей и никогда не испытывал проблем с посещением кого-либо или с тем, чтобы кто-то навещал меня.
На следующий день мой друг приехал в отель sarovar, где мы остановились, и в sarovar не возникло никаких проблем с их въездом.
Довольно ужасный опыт в резиденции Kalyan. Вообще нет смысла туда ехать!

Отель вполне приличный для проживания, но меня разочаровало питание. И ужин, и завтрак подавали долго, и многие продукты были недоступны. Это сделало обед довольно неудобным. Если бы отель улучшил свое питание, это был бы гораздо лучший вариант для путешественников.

Один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. В комнатах слева и справа от меня большую часть времени проводился ремонт, в них было много деревянной пыли и шум бурения. Мне дали большую комнату, но в ней было много опасностей, связанных с электричеством. Розетки висели, ручки переменного тока не работают должным образом, переключатели с плохим контактом, а телефон и кабельное телевидение иногда работают, если вы не потревожите их каким-либо образом. Ресторан был в порядке, но масло, которое они давали для хлеба, жалкое — оно похоже на резину. Персонал фронт-офиса, за исключением одного человека, был груб. Сантехника также имела ржавчину и ослабленные контакты… только две хорошие вещи: кровать в номере была удобной, а кондиционер работал нормально. Я не рекомендую этот отель, пока они не завершат интерьер и не обновят внешний вид и качество обслуживания.

Мы, группа туристов, остановились на два дня, очень-очень хорошего качества, все услуги, включая поведение всего персонала, очень хорошее. Желаем ему успехов в своем деле. Спасибо.