Отзыв об отеле Hotel Sunil Krishna 3*

Крайне неприятный и неприемлемый опыт в отеле Sunil Krishna.
Я забронировал номер, который, как утверждалось, был «лучшим представительским номером с кондиционером» в этом так называемом 3-звездочном отеле. Фактическое состояние номера было шокирующим и намного ниже даже базовых стандартов гостеприимства.
Основные проблемы, с которыми я столкнулся:
Поврежденный и небезопасный электрощиток.
Сломанный кран в ванной комнате.
Отсутствующий/поврежденный замок на двери ванной комнаты (серьезная проблема с конфиденциальностью)
Крайне плохое техническое обслуживание и чистота.
Мухи в номере.
Постельные клопы на кровати (серьезная проблема гигиены и здоровья)
Наличие постельных клопов в гостиничном номере абсолютно недопустимо. Это не просто небольшое неудобство — это серьезный провал в области санитарии. Ни один гость не должен беспокоиться о гигиене или здоровье во время проживания в отеле.
Когда я сообщил об этих проблемах, менеджер заявил, что это «лучший представительский номер с кондиционером» во всем отеле. Если это действительно представляет собой их лучшую категорию, это вызывает серьезные опасения по поводу общих стандартов отеля.
От 3-звездочного отеля ожидается следующее: ✔ Чистые и гигиеничные номера.
✔ Надлежащая борьба с вредителями.
✔ Безопасная электропроводка.
✔ Функциональные ванные принадлежности.
✔ Надежные замки и конфиденциальность.
✔ Профессиональное рассмотрение жалоб.
К сожалению, ни одно из этих основных ожиданий не было выполнено.
Путешественники, посещающие Тирупати, пожалуйста, будьте осторожны и тщательно осмотрите свой номер перед тем, как остановиться здесь.
Очень разочарован как состоянием номера, так и реакцией администрации.