Hotel Shreyas Grand Ananthapuramu

Отель был недавно отремонтирован и выглядел хорошо. Однако еда была ужасной. Они утверждают, что подают настоящую райаласимскую кухню, но на вкус это больше напоминало настоящее орийское блюдо, перенасыщенное маслом. Когда я попросил другое блюдо, они просто ответили: «Вот такое, сэр».

В настоящее время я проживаю в отеле Grand Hotel, и это мой третий визит. Мои предыдущие пребывания были очень хорошими, поэтому я вернулся и даже планировал рекомендовать этот отель другим.
На этот раз впечатления были полностью испорчены сотрудником по имени Чаран.
Его поведение было грубым, конфликтным и крайне непрофессиональным. Когда я заказал еду извне, он сказал, что это запрещено, что было бы нормально, если бы это было правилом отеля, но вместо того, чтобы вежливо решить проблему, он начал спорить по телефону и не проявил элементарного этикета обслуживания клиентов.
Что еще хуже, он не сотрудничал даже с простыми просьбами. Мне приходилось неоднократно звонить, чтобы попросить элементарные удобства, такие как полотенца и туалетные принадлежности, и никакого должного ответа или внимательного отношения не последовало. Создавалось впечатление, что гостю приходилось постоянно обращаться к персоналу за помощью.
Важное замечание: WI-FI В ЭТОМ ОТЕЛЕ РАБОТАЕТ НЕИСПРАВНО. Если вы приехали по делам или по работе, я определенно не рекомендую этот отель.
По этой причине я решил сократить свое пребывание с четырех дней до двух. Когда я попросил вернуть деньги за оставшиеся дни, ответ снова был неудовлетворительным и непрофессиональным.
Разочаровывает, как поведение одного сотрудника может испортить все впечатление. Исходя из этого опыта, я больше не буду рекомендовать этот отель, если руководство серьезно не улучшит поведение персонала и стандарты обслуживания.

Мне понравилось пребывание в отеле Shreyas Grand Hotel. Номера в хорошем состоянии и комфортабельные. Завтрак хороший и сытный.
Однако обслуживание нуждается в улучшении, так как оно довольно медленное и может быть более оперативным.
В целом, хорошее впечатление от пребывания.

Сотрудница говорит, что отдел бирьяни закрыт, и принимает другие заказы. На самом деле, мои дети обожают бирьяни. Я заказала роти и крис, проверила на Zomato, все виды бирьяни есть в наличии. Я спросила у сотрудницы, и она сказала, что бирьяни готово, и мой заказ на роти отменить нельзя. Ужасное обслуживание. Еда была хорошая и вкусная, но обслуживание, на мой взгляд, не на должном уровне.

Номера хорошие, но туалеты нуждаются в дополнительном уходе. Банные полотенца грязные. В этой области необходимы улучшения. Хорошо ухоженные номера — это плюс. И расположение — главное преимущество. Отель находится прямо рядом с железнодорожным вокзалом. Завтрак был хорошим, с разнообразным выбором блюд. В целом я доволен и предпочитаю остановиться в этом отеле. Цена разумная по сравнению с отелями, предлагающими аналогичные услуги. Определенно рекомендую для проживания. Wi-Fi не работал, что нужно исправить, так как деловым путешественникам, таким как я, нужен Wi-Fi с хорошей скоростью.