Tripoo Rhisum the premium Haapo retreat

Абсолютно безупречное пребывание! Персонал сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями с момента нашего прибытия. Номер был безупречно чистым, просторным и невероятно комфортным. Расположение идеальное, а еда была фантастической. Я не могу не порекомендовать это место и с нетерпением жду возможности вернуться! ⛰️ The Local & Nature Stay «Идеальное место для отдыха в красивой, спокойной обстановке. Номер был уютным, чистым и предлагал потрясающие виды. Персонал относился к нам как к семье и был невероятно отзывчив. Настоятельно рекомендую это место, если вы хотите отключиться от суеты и ощутить истинное очарование этого района». Особенно персонал, мистер Карналиш, мистер Кунзанг и мистер Микал, сделали все наше пребывание более комфортным и гибким, персонал был просто великолепен 👍🏻

Я хотела бы поделиться своим честным отзывом, так как мы останавливались в вашем отеле на три дня.
Сам номер был хорошим, и вид, как уже упоминалось, тоже был приятным. Однако чистота вызывала опасения. Полотенца и постельное белье не меняли два дня подряд, и только после того, как мы неоднократно сообщали об этом персоналу, это наконец-то сделали.
Моя главная претензия касается еды и обслуживания. Если бы я оценивала это по шкале от 1 до 10, к сожалению, это было бы 0. Персонал в зоне обслуживания и на ресепшене должен быть более вежливым. Большинство наших просьб сразу же отклонялись.
Например, во время завтрака:
Я попросила омлет — нет.
Я спросила, можно ли заказать определенные сэндвичи — нет.
Я попросила пакетик кофе — нет.
Только после многократных просьб некоторые из них были предоставлены. Завтрак был крайне разочаровывающим. Даже в первый день, после того как я подняла этот вопрос, мне предоставили сэндвич, но в целом все три дня завтрак оставался таким же и был намного ниже ожиданий. При необходимости я также могу поделиться фотографиями.
В целом, качество еды было совершенно неудовлетворительным, а обслуживание оставляло желать лучшего. Спасибо за то, что учли этот отзыв. К сожалению, исходя из этого опыта, я бы не стал снова посещать ваш отель и рекомендовать его другим.

Я прекрасно провела время в этом отеле! С момента моего прибытия персонал встретил нас тепло и дружелюбно, создав ощущение домашнего уюта. Чистота номеров и общих зон впечатлила, и я оценила комфорт кровати, обеспечивший спокойный ночной сон. Обслуживание было на высшем уровне; персонал всегда оперативно и внимательно относился к моим потребностям. В целом, мои впечатления фантастические, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное гостеприимство и сервис!

Мы прекрасно провели время в отеле Tripoo Rhisum The Happo Retreat. Это был поистине уникальный и прекрасный опыт проживания в отеле. Номера были просторными, идеально чистыми и ухоженными. Вид из номера был просто захватывающим. Также есть просторная открытая площадка для отдыха с красивыми цветочными растениями и завораживающими видами на горы.
Отдельное спасибо всему персоналу — они были просто великолепны. Все были очень добры, вежливы, отзывчивы и всегда доступны, когда это было необходимо. Они очень тепло относились к каждому гостю и заботились о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены, предоставляя наилучшее возможное обслуживание.
Еда, честно говоря, была одной из лучших частей нашего пребывания. Мы редко пробовали такую ​​вкусную гостиничную еду. Их завтраки, обеды и даже закуски были просто восхитительны. Вкус был очень домашним, идеально острым, свежим и насыщенным.
В целом, это идеальное место для отдыха пар, друзей и семей. Настоятельно рекомендую посетить хотя бы раз, чтобы получить такой потрясающий опыт ❤️

Крайне разочаровывающее пребывание – избегайте этого места!
У меня был ужасный опыт в этом отеле, и я настоятельно советую другим держаться от него подальше. С момента моего входа в номер стоял ужасный запах. Вместо того чтобы предоставить нормальный освежитель воздуха, мне дали спрей от насекомых – да, серьезно – чтобы справиться с запахом! Также сказали выключить свет на 2 часа и открыть окна.
Пол был грязный и явно не был должным образом вымыт. Стены были плохо покрашены, повсюду были видны пятна и облупившаяся краска. Вдобавок ко всему, раковина в ванной была сломана.
Когда я обратился к управляющему, чтобы вежливо высказать свои претензии, я был шокирован его непрофессиональным и грубым поведением. Вместо того чтобы предложить помощь или извиниться, он имел наглость сказать мне, что я плохой клиент! «Вы такой же отвратительный клиент, как сегодня» — именно так ответила администрация… хотя я и не использовала никаких оскорбительных слов… такое поведение показывает, что даже пожаловаться не положено. В итоге нам пришлось забронировать соседний отель по двойной цене из-за таких обстоятельств.
Я редко оставляю негативные отзывы, но этот опыт был неприемлем по многим параметрам. В отеле явно отсутствуют элементарные стандарты чистоты, технического обслуживания и обслуживания клиентов. Я никому не порекомендую это место.