Я зарегистрировался в 18:00, и при входе в номер 404 столкнулся с несколькими проблемами. Не было ни крана, ни душа не работала, ни зубной щетки, ни лифта, ни горячей/холодной воды из гейзера. Кроме того, на столе был свечной воск, а в ящике я нашел две свечи и спичечные коробки. Телефон в номере тоже не работал.
Выразив обеспокоенность, сотрудник пришел установить кран и около 30 минут пытался починить газовую колонку, но не смог. Позже, после обострения проблемы, прибыл сантехник, и в 21:45 наконец-то появилась горячая вода. В номере 403 душ был совершенно неработоспособен, а горячая вода лилась очень медленно. К тому времени, как оно наполнило полведра, вода уже остыла. С этим гейзером невозможно принять полноценную ванну.
Что касается положительных моментов, ужин «шведский стол» стоит дешевле, а также есть возможность заказать блюда по меню. Однако горничным и кухонному персоналу не хватает профессионализма. Мы заказали роти и карри, но к тому времени, когда еда была готова, стульев для сидения уже не было. Процесс заказа еды был сложным, и мне приходилось посещать кухню несколько раз. Если бы вы увидели, как они работают, вы бы дважды подумали, прежде чем поесть там. Это просто жалко. Утренний шведский стол состоит из кукурузных хлопьев, чая, упмы и маслянистого алоо-паратхи, что было не очень хорошо.
Хотя менеджер по приему выглядел профессионалом, он не взял на себя полную ответственность за решение проблем. Когда я упомянул проблему с горячей водой, он ответил просто: «Если она не работает, значит, она не работает; что я могу сделать? » вежливым тоном. С другой стороны, он был в порядке, чтобы оставить наш багаж на стойке регистрации после выезда в 8 утра.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Выразив обеспокоенность, сотрудник пришел установить кран и около 30 минут пытался починить газовую колонку, но не смог. Позже, после обострения проблемы, прибыл сантехник, и в 21:45 наконец-то появилась горячая вода. В номере 403 душ был совершенно неработоспособен, а горячая вода лилась очень медленно. К тому времени, как оно наполнило полведра, вода уже остыла. С этим гейзером невозможно принять полноценную ванну.
Что касается положительных моментов, ужин «шведский стол» стоит дешевле, а также есть возможность заказать блюда по меню. Однако горничным и кухонному персоналу не хватает профессионализма. Мы заказали роти и карри, но к тому времени, когда еда была готова, стульев для сидения уже не было. Процесс заказа еды был сложным, и мне приходилось посещать кухню несколько раз. Если бы вы увидели, как они работают, вы бы дважды подумали, прежде чем поесть там. Это просто жалко. Утренний шведский стол состоит из кукурузных хлопьев, чая, упмы и маслянистого алоо-паратхи, что было не очень хорошо.
Хотя менеджер по приему выглядел профессионалом, он не взял на себя полную ответственность за решение проблем. Когда я упомянул проблему с горячей водой, он ответил просто: «Если она не работает, значит, она не работает; что я могу сделать? » вежливым тоном. С другой стороны, он был в порядке, чтобы оставить наш багаж на стойке регистрации после выезда в 8 утра.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель.