Itsy Hotels Meraki Grand

Избегайте отеля Meraki Grand Hotel любой ценой. Это место — полный обман, и это один из худших отелей, в которых мне приходилось останавливаться.
Во-первых, так называемый вид на Канченджангу, который они рекламируют, — полная фальшивка. Фотографии, которые они используют в интернете, выглядят как изображения, сгенерированные искусственным интеллектом, чтобы привлечь клиентов. В реальности, когда вы открываете окно, вы видите только стены близлежащих зданий. Никакого вида на горы нет.
Во-вторых, номера крайне грязные и небезопасные. В номере было полно крыс и пауков. Одно из насекомых даже укусило мою жену в лоб, и нам пришлось сделать прививки от столбняка и бешенства из-за укуса. Это совершенно недопустимо для любого отеля, тем более для того, который взимает заоблачные цены.
В-третьих, они практически вынуждают вас заказывать еду через Zomato вместо того, чтобы предоставлять надлежащее обслуживание. Для отеля это просто смешно.
Наконец, менеджер и персонал очень грубые и непрофессиональные. Они не понимают ни хинди, ни английского, говорят только на бенгальском, и вместо того, чтобы помочь, ведут себя высокомерно и игнорируют жалобы.
В целом, этот отель вводит в заблуждение. Мне пришлось выехать из него всего через одну ночь, хотя я заплатила за две. В нем антисанитарно и плохо организовано управление. Не верьте фотографиям, не верьте отзывам и уж точно не тратьте здесь свои деньги.

1. Обычно, когда я бывал в Северной Бенгалии или Сиккиме, меня всегда очень приветливо встречали. Будучи сам бенгальцем, к сожалению, должен сказать, что бенгальцы, арендовавшие это жилье, довольно грубы и совсем не дружелюбны к клиентам.
2. Расположение довольно неудобное: чтобы попасть сюда, нужно спускаться по множеству ступенек, что даже не очень приятно, учитывая, что на повороте много следов от листьев бетеля.
3. В забронированном нами номере был указан вид на Канчензангу, а мы получили только вид на канализацию и развешенную одежду.
4. За ту же цену вы бы нашли гораздо более новые номера, где персонал был бы достаточно вежлив, чтобы даже пополнить запасы воды. Здесь же вас просят наполнить воду самостоятельно в общей зоне.
5. В ванной комнате был странный запах.
6. Если вы хотите посетить ночные клубы или заняться чем-то, что затянет вас допоздна, будьте осторожны. После 10:30 они вас не будут обслуживать.
7. Лучше заказывать такси в обычных кассах на MG Marg. Там с вас возьмут как минимум на 1-1, 5 тысячи больше. За осмотр местных достопримечательностей, включая монастырь Румтек и Банджакри, мне назвали цену в 4600. На MG Marg я получил 3000.
8. После всего вышесказанного они просят вас оценить их на MMT в их присутствии.

Отель совершенно обычный, ничего особенного сказать не могу, номера просто нормальные, кран в раковине был неисправен, из-за чего моя одежда промокла в оба дня моего пребывания, что было жалким и непрофессиональным поведением со стороны администрации отеля, которая предоставила мне номер, даже зная о проблеме. Отель имеет тенденцию завышать цены на любые экскурсии, так что БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. Никто не откроет двери, если вы захотите выйти до 7 утра, а сотрудник отеля будет спорить, говоря, что он не откроет дверь, крайне высокомерное поведение.

Мы с пятилетним сыном провели в отеле одну ночь. Персонал отеля очень отзывчивый. Номера чистые и уютные. Еда хорошая и полезная.

Поведение менеджера очень плохое… Смешно… Они не могут предоставить воду… Нам приходится много страдать… У нас не было воды около 12 часов.

Очень плохой опыт… Воды нет… Сотрудник на ресепшене не отвечает.

Потрясающий номер, хорошее поведение персонала и лучшее расположение.

Прекрасно провели время в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — нам без каких-либо проблем предоставили всё, что мы просили. Обслуживание было быстрым, и мы чувствовали себя очень комфортно. Чувствовали себя как дома вдали от дома. Однозначно рекомендую! 😊🏨✨

Это действительно плохой опыт, я забронировал два номера на ночь, заселение, они отказались предоставить мне второй номер. Как мне сказал администратор, у них есть полные номера, доступен только один номер, хотя я уже заплатил половину суммы, и они звонили мне весь день. Их простыни в пятнах, их номер ужасно грязный и вонючий. Их персонал, особенно человек из обслуживания номеров, ругал нас, когда я попросил поменять плохие простыни. Они отказались предоставить нам ужин, хотя мы просили, чтобы нам дали ачар с роти. Поскольку я бронировал через Treebo, они сказали, что мы не несем ответственности за вас, агент Treebo знает об этом бронировании, хотя они уже приняли мои деньги. Это действительно ужасный опыт. Я никогда не рекомендую этот отель, даже бесплатно. Они не вернули мне плату за один номер за одну ночь. Пожалуйста, никто не ходите туда ни за какие деньги.

Здесь нет вентилятора, и местоположение нелегкодоступно, вода недоступна в любое время, персонал постоянно требует деньги, качество еды очень плохое.

Номера очень хорошие, поведение персонала тоже хорошее. Единственный минус — очень загруженная парковка.

Номера были в порядке, но персонал не на хорошем уровне, это нехорошо, очень плохой опыт.

Худшее место для проживания и очень неорганизованный 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
«Это мое личное мнение»😭 больше никогда не вернусь.
Никакого гостеприимства. Очень разочаровывает.
Обычно я не пишу отзывы, но мы действительно почувствовали неуважение.
Попросили мульти-вилку для зарядки нашего телефона, так как наша вилка для зарядки отличается от вилки в Катманду.
И мы собирались остаться только на одну ночь.
Они даже не помогли нам, вместо этого сказали, что мы ничего не можем сделать. Мы сказали им, что не можем оставаться здесь, если вы не предоставите нам зарядное устройство, потому что завтра нам нужно ехать обратно в КТМ, и нам нужны наши телефоны для определения направления, а это более 300 км, и у нас тоже не было наших симов.
Они были настолько грубы, что вместо этого сказали нам: «Вы не можете покинуть отель просто так, что вы все проверили должным образом»
Мы сказали, что даже не трогали кровати, (номера) мы только что поужинали.
Они были очень грубы, особенно администратор, который не знает, как оказать гостеприимство.
Так ли относятся к клиентам в отелях?
Без всякой заботы.
И самое забавное, что у них была многофункциональная розетка для зарядки.
Просто администратор не хочет помочь.
Когда мы устроили сцену на глазах у другого гостя, тот парень зарядил наш телефон на стойке регистрации.
Я был очень шокирован поведением администратора.
Они даже сказали, что из наших номеров открывается вид на горы, что было абсолютной ложью.

Это был ужасный опыт пребывания в отеле Meraki Grand. Мы с нетерпением ждали окончания пребывания. Из номеров открывался очень жалкий вид. Из окон открывался вид на сушившуюся на балконе одежду соседних домов. Наружная температура была около 25, и было очень жарко, но не было даже вентиляторов. В номерах не было элементарных удобств. На семью из трех человек выдали только одно полотенце. Нам пришлось бороться, чтобы получить больше полотенец. Не было элементарных туалетных принадлежностей, таких как шампунь и мыло. Персонал был очень грубым. На завтраке, когда мы попросили дополнительные ломтики хлеба, официанту пришлось спросить у менеджера, можно ли это сделать. Кран в ванной был сломан. Газовая колонка имеет емкость всего 5 литров. Генератора на случай отключения электричества нет.

Персонал был превосходным, они помогли во всем процессе регистрации, и обслуживание номеров было превосходным.
Спасибо за потрясающий отдых.

Мы остановились в Itsy by Meraki Treebo на два дня, и он удобно расположен недалеко от MG Marg, всего в 10 минутах ходьбы. Отель новый, с хорошим, приличным завтраком и дружелюбным персоналом. Однако единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был водонагреватель, бак которого имел небольшой пятилитровый бак и его было недостаточно для наших нужд. Кроме того, односторонняя и очень извилистая дорога, ведущая к отелю, затрудняла движение такси, особенно во время выезда с нашим багажом. Несмотря на это, изменение нашего первоначального бронирования в Luxury Rooms в Ридженси, которое находится в 3 км от MG Marg, оказалось замаскированным благословением из-за технического сбоя при бронировании Treboo. Близость к MG Marg сделала наше пребывание более удобным.

Отличное расположение, чистые номера, разумная цена и очень услужливый персонал.