Hotel Bella Casa

Ужасный опыт!
Персонал отеля был очень груб. Мы вернулись в отель в 23:00, и он отказался открыть ворота. Затем он начал спорить и открыл ворота.
Когда мы попросили дополнительный матрас (за который мы заплатили), он отказал и сказал, чтобы мы спали на полу. Он отказался дать нам воды.
Когда мы попросили полотенца, они отказались их предоставить, сказав, что полотенца должны быть в номере (чего не было).
Я никогда не видел такого ужасного персонала отеля. Они были совершенно неприветливы. Не бронируйте этот отвратительный отель.

Отель был превосходным. Персонал был очень профессиональным и приветливым. Номера были безупречно чистыми и ухоженными, а еда — великолепной. Кроме того, вид с балкона был просто захватывающим.

Недавно я останавливался в отеле Bella Casa в Гангтоке, и в целом это был приятный опыт. Отель выглядит красиво и роскошно, особенно благодаря элегантному интерьеру и спокойной атмосфере.
Номера были чистыми, ухоженными и комфортабельными. Персонал был вежливым и услужливым, всегда готовым помочь с любыми просьбами. Обслуживание было быстрым, а регистрация заезда/выезда прошла без проблем.
Качество еды было хорошим, с достойным выбором блюд. Расположение отеля также удобное, что облегчает передвижение по городу.
Однако есть еще некоторые возможности для улучшения, особенно в плане более быстрого обслуживания номеров в часы пик.
Общая оценка: (5/5)

От остановки "Базра" 100 метров, отличное обслуживание. Номера хорошо оформлены.

Номера очень плохого качества. Качество обслуживания крайне низкое. Еда также не на должном уровне. Грубое поведение менеджера и персонала. Не рекомендуется вообще. Пожалуйста, избегайте.

Мы путешествовали в восточный Сикким с семьей с турагентом. Мы остановились в отеле Bella casa в Гангтоке на 2 дня. Худший опыт. Особенно поведение менеджера (pinaki ghosh) было слишком грубым и резким. После того, как мы вернулись с осмотра достопримечательностей, он даже не согласился дать нам чашку чая. Он даже не решается приготовить еду для ребенка. Они подавали одинаковый завтрак и ужин в течение 2 дней. Слив в ванной не работал должным образом. Несмотря на то, что они говорят, что не меняли простыни или полотенца в течение 2 дней. Поведение персонала хорошее. Менеджер ведет себя так, как будто он благодарен за то, что позволил нам остаться. Такое поведение не ожидается от менеджера.

Худший опыт: мы остаемся здесь в течение 4 дней каждый день, когда нам предоставляют одинаковый завтрак и ужин. Используют полотенца и простыни, а также персонал недоступен ночью после 22:30.

Мы приехали в Гангток группой с туристической компанией, поэтому они забронировали для нас номера. Размер нашей комнаты был хорошим и чистым. Но трое моих друзей жили в одной комнате. Эта комната была маленькой для троих. Матрас лежал на полу, что было неудобно, так как было холодно. Смыв в ванной не работал должным образом. В ванной комнате был проточный водонагреватель, и после каждого использования вода нагревалась почти 20-25 минут. Им следует установить бойлеры в ванной. В наш пакет входили завтрак и ужин. Еда была вкусной, а менеджер отеля и персонал были отзывчивыми и скромными. Расположение мудрое: на главной дороге.

Мы заплатили за номера люкс, а получили стандартные номера, воняющие грязью, с грязными полотенцами, использованными простынями и вонючими ванными комнатами.
В Гангтоке персонал отеля наотрез отказался помочь нам с багажом, потому что «обязанность 10 бадже хатам хо гайи». Мне, как единственному молодому члену нашей группы, в полночь пришлось нести багаж на 9 человек вниз на два этажа.
Останавливались там на 4 ночи, и каждый день у нас было абсолютно одно и то же меню: жирные беди и сабджи на завтрак, безвкусная поха и хлеб с ограниченным количеством масла.
Ужин состоял из курицы Алу, Панир Масала и риса дал в течение 4 дней подряд.
За последние два дня нам поменяли номера, которые выглядели как номера повышенной комфортности, но простыни и полотенца были такими же — старые, в пятнах и грязные.
Нам приходилось каждый день носить бутылки в наши номера, так как в номерах не давали воду в чайниках, даже та вода, которую в ресторанах приносили в наши номера, не была очищена RO, чайники в комнатах не работали. Огромная мусорная корзина для табакокурения прямо в обеденной зоне.
В моей комнате даже в душе висело грязное использованное полотенце. Нет рулонов туалетной бумаги.
Они даже отказали нам в кофе на завтрак со второго дня, сказав, что наш менеджер по питанию не позволяет нам подавать так много кофе.

Очень приятная обстановка. Хорошо воспитанный персонал, отличная еда.

Лучший отель для проживания, если вы путешествуете с домашними животными. Отель очень подходит для размещения с домашними животными.

Хороший отель в Гангтоке, хорошее обслуживание и гостеприимство, дружелюбное обслуживание.

У отеля Bella Casa есть свои плюсы и минусы. Положительным моментом является то, что из некоторых номеров открывается прекрасный живописный вид, что делает пребывание здесь приятным. Однако есть существенные недостатки. Обслуживающий персонал недоступен после 15:00, и, несмотря на неоднократные просьбы, нам пришлось много спорить, прежде чем персонал наконец помог убрать комнату. Кроме того, в некоторых комнатах стоял сильный неприятный запах из сточной канавы/мусора, что очень разочаровывало. Хотя расположение удобное, отсутствие постоянного обслуживания и ремонта портит общее впечатление. Улучшения в этих областях сделают его лучшим местом для проживания.
Кроме того, отель находится недалеко от торгового центра Vajra Mall, где есть такие известные магазины, как KFC, Trends, Reliance Digital и т.  д.

Это был очень хороший опыт в отеле Bella Casa… потрясающие удобства и гостеприимство… мы наслаждались этим 3-звездочным отелем в Гангтоке… Он находится недалеко от торгового центра Vazra, но далеко от торгового центра Gangtok…

Прекрасный отель. Номера слишком хорошие. Еда высшего качества. Персонал отеля очень приятный и, честно говоря… Мне нравится этот отель… Я советую всем, пожалуйста, посетите отель Bella Casa… ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Очень приятное обслуживание, хорошие номера, лучший персонал и очень хорошее поведение, в целом это был очень хороший отдых, соотношение цены и качества, отличный отель👍👍

Отель действительно чистый и опрятный, без вонючего запаха, обслуживание номеров слишком хорошее. Еда лучшая. Обслуживание слишком хорошее. Персонал помогает природе.