Hotel Central Rooms ! Gangtok Hotel Gangtok Central Rooms ! Gangtok

Я останавливался в этом отеле в Гангтоке с семьей на 4 дня. Единственное хорошее в отеле — это его расположение, которое довольно удобно. Однако обслуживание было крайне разочаровывающим и плохо организованным.
За все время нашего пребывания номер не убирался ни разу персоналом по уборке. Питьевая вода также не предоставлялась в номер регулярно, что создавало ненужные неудобства для гостей, проживающих с семьей. Вдобавок к этому, домофон/телефон в номере не работал, что очень затрудняло связь с ресепшеном или обращение за какой-либо услугой.
В целом, стандарты гостеприимства и обслуживания были намного ниже ожиданий. Я надеюсь, что руководство серьезно улучшит обслуживание клиентов и условия уборки для будущих гостей.

Номера категории «делюкс» — самые ужасные, пожалуйста, избегайте их, это худшее место на свете. Персонал на ресепшене не умеет общаться с клиентами. Я попросил у него бутылку воды, а он ответил: «Возьми сам на кухне, она на первом этаже»… В номере нет никаких удобств, даже телефон — просто декоративный предмет. И вдобавок ко всему, при регистрации с меня взяли дополнительную плату, объяснив это тем, что это для туристов.

Честно говоря, я даже не знаю, что сказать. Начну с того, что фотографии — полная фикция. Единственное, что здесь идеально, — это расположение, прямо рядом с MG Road и Laal Marg. Но теперь о сервисе: при заселении нас обслуживали довольно медленно и без особого внимания, хотя я им и благодарна, потому что они держали наш чемодан два дня в камере хранения, пока мы ездили в Северный Сикким. Но они дали только одно полотенце, а когда мы попросили второе, сказали, что оно в прачечной, и больше ничего не давали. Плюс ко всему, вход — это огромная лестница, поэтому не рекомендуется для пожилых людей или если у вас тяжелый и большой багаж. Теперь о номере: кровать выглядит очень подозрительно, каркас очень низкий и кажется, что на нем ползают насекомые, матрас — это не одна полноценная двуспальная кровать, а две отдельные очень тонкие маленькие кровати, соединенные между собой, с некачественным одеялом. В номере плохая связь, и нет окна, только небольшое отверстие в стене для слабой вентиляции. Дали одно полотенце, одно мыло и два стакана. В остальном номер довольно просторный, но больше всего мне не понравилась кровать. И наконец, там только лестница, так что будьте готовы пройти 4 этажа с багажом, хотя вначале вам могут помочь с багажом. Мы просили номер на нижнем этаже, но им было все равно, и они дали нам 4-й этаж.
Ночью, около полуночи, какой-то парень дрался с девушкой и кричал, а звукоизоляция отсутствовала, поэтому мы все слышали.

Не бронируйте этот отель. Избегайте его любой ценой. Это один из худших опытов, которые у меня когда-либо были в отеле. В отеле отсутствуют элементарные удобства, даже мыло нужно просить отдельно. Раковина протекала, номера были грязные и совершенно неухоженные. Постельное белье было грязным.
А персоналу совершенно не хватает элементарной порядочности. Если вы что-то попросите, они будут вести себя так, будто делают вам одолжение. Первые два часа я потратил на решение проблем с номером. И если вы что-то попросите, вам придется объяснять им, зачем вам это нужно. Этот отель испортит вам настроение и отпуск.

Номер, который нам предоставили, совершенно не соответствовал изображениям, показанным на сайте Booking. Com. Состояние номера было крайне разочаровывающим. В номере стоял сильный неприятный запах, а стены были покрыты многочисленными пятнами и находились в плохом состоянии, что делало пребывание некомфортным и негигиеничным.
Кроме того, поведение персонала было непрофессиональным и недружелюбным. Когда мы попросили поменять номер из-за его плохого состояния, персонал явно отказался и не проявил никакого желания помочь или предложить какое-либо альтернативное решение.
Более того, когда мы сообщили им, что поделимся своим опытом и оставим отзыв на платформе бронирования, они отменили наше бронирование в течение получаса. Это выглядело как преднамеренный акт, чтобы помешать нам опубликовать отзыв и поделиться подлинной информацией о нашем опыте.

Я полностью поддерживаю заявления моих попутчиков, туристов, которые опубликовали реальные факты об этом отеле.
Все фотографии (номеров, туалетов и т. Д. ), размещенные в Google или на booking. Com, не соответствуют действительности.
Шведского стола как такового нет, хотя и указано, что он "включен". Я разместил фотографии и видео вживую. Кроме того, постельное белье, номера,
Ванная комната очень негигиеничны и грязны. Я имею в виду, абсолютно отвратительны.
Даже когда я обращался за помощью на ресепшен или к их старшим сотрудникам, никакой помощи не было. Будьте осторожны, прежде чем принимать решение.
Все номера начинаются с 3-го этажа.
Отсутствие лифта означает, что у гостей с ограниченными возможностями или пожилых людей возникнут серьезные проблемы.
Единственный ХОРОШИЙ момент – это расположение в самом центре рыночной зоны, недалеко от Лал Базар и MG Marg. Действительно очень хорошее местоположение.

Крайне разочаровывающее пребывание в отеле Gangtok Central.
Моя оценка: ★☆☆☆☆ (1/5)
Если вы планируете поездку в Гангток, я настоятельно рекомендую поискать другое место. Мое недавнее пребывание в отеле Gangtok Central было невероятно разочаровывающим, характеризующимся «третьеклассными» удобствами и полным отсутствием элементарного гостеприимства.
Обслуживание здесь практически отсутствует. Нам приходилось несколько раз просить даже о самых необходимых вещах. Чтобы вы понимали, насколько плохо организовано управление: нам приходилось несколько раз напоминать, чтобы нам дали мыло в ванной. Когда отель с трудом обеспечивает мыло, это говорит о многом о его уровне обслуживания.
Отсутствие ресторана: Вопреки ожиданиям от отеля в этом ценовом диапазоне, на территории не было ресторана. Это сделало прием пищи невероятно неудобным, особенно после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Неудовлетворительное обслуживание: Общее состояние номеров и здания оставляет впечатление халтурного и запущенного. Это действительно больше похоже на «третьеклассное» место размещения, чем на профессиональный отель.
Итоговый вердикт:
Персонал, похоже, равнодушен к потребностям гостей, а отсутствие элементарных удобств делает этот отель плохим выбором для тех, кто посещает Сикким. Плохое обслуживание и отсутствие удобств просто не стоят ни денег, ни лишних хлопот.
Избегайте этого места, если вы цените комфорт и элементарную гигиену.

Огромное спасибо Бишну бхайе и всей команде за вашу скромность и готовность помочь на протяжении всего моего пребывания. Выбор вашего места проживания был одним из лучших решений в моей жизни. Я очень ценю вашу поддержку и помощь вашей команды. Мне много раз требовалась помощь, даже поздно ночью, и я никогда не стеснялась обращаться за ней, потому что вы всегда были так любезны и терпеливы. Ваша поддержка, понимание и готовность помочь в любое время суток создавали ощущение комфорта, безопасности и домашнего уюта. Я искренне благодарна за вашу доброту и гостеприимство, и я всегда буду помнить этот опыт с уважением и благодарностью.
Огромное спасибо от всего сердца Бишну бхайе и всей команде 🌸

Я специально просила скорость Wi-Fi, так как собиралась работать, но она была ужасной, и сотовой связи не было, мне пришлось идти в кафе, чтобы поработать. Не понимаю, как им удалось получить 7 Мбит/с. Я два дня подряд заказывала услуги прачечной, и мне говорили, что приедут через час, но этого часа так и не было. Нет обогревателя, даже если вы готовы доплатить. Очень разочаровало.

Непрофессиональный персонал. Завтрак не подали, хотя он был включён в стоимость. В номере одно полотенце, а когда мы попросили ещё одно, нам сказали, что в номере есть только одно полотенце и действуют одни правила проживания. Wi-Fi отсутствует или очень медленный. Нет ни сети, ни интернета. Персонал спит до 10-11 утра и не предлагает завтрак. Владелец отеля не присутствует, и руководство отеля тоже. В целом, ужасный опыт.

Обслуживание плохое… не стоит своих денег, но и не стоит своих денег… в номерах нет сети, медленный Wi-Fi… шумно… в одном из номеров взорвались лампочки… грязный чайник… вообще нет обслуживания номеров… нет элементарных вещей, таких как мыло, бумажные салфетки, стоматологические принадлежности. В целом, плохой опыт… в этом ценовом диапазоне в Гангтоке есть варианты получше.

Это просто ужасный отель с таким отвратительным обслуживанием. Ни вентиляторов, ни вытяжек, ни других приборов в номере не было, горничная была груба и не выполняла все требования. Жаль, что нет возможности поставить оценку 0.

Когда я впервые заселился в отель, на краю туалета было много насекомых, простыни были очень влажными и в них были клопы, а пол, ванна и туалет вообще не были убраны. Я не мог этого выносить, поэтому попытался отменить бронь. Однако они сказали, что не могут этого сделать, потому что они оштрафуют нас за отмену, поэтому они поменяли меня на больший, более хороший номер (который тоже не был как следует убран). Простыни в этом номере тоже были грязными, поэтому я попросил их поменять их, но ответственный человек просто хаотично их поменял и был ужасно ко мне отнесся. И хуже всего было то, что после того, как я остановился там без разрешения, они использовали мое имя (в Японии) и написали ложный отзыв о самом отеле, заявив, что отель получил высокие отзывы. Это был, безусловно, худший отель, в котором я останавливался в Индии, и это травматично. Не дайте себя обмануть.

Не дайте себя обмануть ярким фотографиям на сайте или в GMaps. Качество номеров значительно хуже, чем на сайте. Грубый персонал, плохое обслуживание.
На вопрос о базовых удобствах нам прямо ответили, что владелец не разрешает нам предоставлять такие удобства.
Очень плохой опыт 😢

ПРОЧИТАЙТЕ перед бронированием‼️⚠️
▪️ Расположение отличное, всего в 5 минутах ходьбы от MG Marg — сердца Гангтока.
▪️ Персонал был отзывчивым и услужливым, хотя и не слишком активным.
▪️ Я бронировал через Booking. Com, и было чётко указано, что туалетные принадлежности будут предоставлены, но всё, что я получил, — это крошечный кусочек мыла Medimix. Ни шампуня, ни зубного набора, ни даже туалетной бумаги, которую мне пришлось просить несколько раз, но так и не получили.
▪️ В ванной комнате была ванна, но, что шокировало, внутри неё лежали пластиковое ведро и кружка, что сводит на нет само понятие ванны. Также не было пробки для ванны.
▪️ В ванной комнате было довольно сносно с точки зрения чистоты, но она была далеко не идеальной.
▪️ При входе в номер пахло сыростью. Пришлось держать все окна открытыми, чтобы проветрить помещение.
▪️ Вид был приятный, что немного компенсировало этот недостаток.
▪️ Кровать была мягкой, диван и мебель — приличными, а сам номер — просторным.
▪️ Однако основных удобств не хватало: чайника не было, но не было чайных пакетиков, сахара и кофе. Бесплатной воды тоже не было — пришлось просить, и её принесли через час.
▪️ Учитывая несезон, я ожидал большего внимания к гостям. При меньшем количестве бронирований обслуживание должно было быть более персонализированным.
▪️ Главный недостаток: никогда не заказывайте такси через отель. С меня взяли 3000 рупий за двухчасовую экскурсию, а сам водитель признал, что она должна была стоить всего 1000 рупий.

Аномальная активность ночью … Движение и ощущение Черной тени на 2-м и 3-м этажах … Ощущение ауры Accuard … звук шагов ночью и звук женщины в полночь.

Я забронировал отель на booking. Com. Дата моего пребывания была с 20/5/25 по 21/5/25.
Мне дали номер, в котором не было никаких удобств, указанных на сайте.
Более того, менеджер Вики Кумар и его персонал вели себя очень грубо.
Поскольку я пожаловался на уровень отеля, они отменили мое бронирование на сайте, поэтому я не смог оставить отзыв на booking. Com.
Будьте осторожны и подумайте дважды, прежде чем бронировать.