Крайне не рекомендуем: Le Vintuna Club Mahindra.
Я бы крайне не рекомендовал останавливаться в Le Vintuna Club Mahindra, и это не одна причина — их множество.
Начнем с того, что нас перевезли из отеля Royal Demazong (еще один отель Club Mahindra) в Le Vintuna всего за 20 дней до поездки. Мы забронировали три номера на шестерых, но при переезде нам дали только два.
Перед заселением представители Club Mahindra обычно звонят гостям, чтобы сообщить о погоде и других местных условиях. Я лично звонил им дважды, чтобы уточнить все детали, но, начну с того, что дорожные условия были просто ужасными. Дорога из аэропорта Багдогра до Le Vintuna Club Mahindra заняла девять часов. В довершение всего, водитель, предоставленный Club Mahindra, отказался даже раз остановиться, чтобы сходить в туалет, сославшись на дорожные проблемы. Представьте себе, шесть человек едут девять часов без еды и туалета — это было бы изнурительно.
Прибыв в отель около 20:00, менеджер г-н Суреш вёл себя крайне непрофессионально и грубо. Он постоянно требовал удостоверение личности, не понимая, что наша аюрведическая компания их не выдаёт. Даже после того, как мы объяснили ситуацию и попросили его проверить наши зарегистрированные контактные данные и адрес электронной почты, он продолжал вести себя нерешительно и недоброжелательно. Отдельное спасибо Club Mahindra за такое обучение сотрудников. Несмотря на нашу долгую и неудобную поездку, он не проявил ни вежливости, ни срочности в процессе регистрации, что испортило начало нашей поездки.
Сотрудники туристического бюро также были некомпетентны и невнимательны. Они меняли нам водителя почти 9–10 раз, каждый раз называя свою причину. Г-н Арун из туристического бюро, похоже, не знал, что предложить и как помочь. Цены на такси были завышены, и поскольку местные водители избегают поездок к этому отелю из-за плохих дорог, туристическое бюро Club Mahindra запрашивает почти вдвое больше обычного.
Цены на еду были завышены, а количество – минимальным за такую цену.
В день Дуссехры нас пригласили на карнавал, но, поскольку мы решили не ужинать в ресторане в тот вечер, нам предоставили угловые места, что заставило нас почувствовать себя неловко и нежеланно. Это явно показывало, что к гостям, которые тратят больше на еду в отеле, относятся лучше, что было очень обидно.
Игровая комната стала ещё одним разочарованием: почти все игры были платными с человека, за исключением каррома и шахмат. Даже такие простые развлечения, как катание на велосипеде, были платными.
Дизайн ванной комнаты был крайне неудачным. Каждый раз, когда мы пытались воспользоваться раковиной, наша нога касалась унитаза, а пол был невероятно скользким.
Кондиционер работал еле-еле во время всего нашего пребывания, а в последнюю ночь и вовсе не работал. Никто не предупредил нас об этой проблеме заранее, и нам пришлось провести всю ночь в таком состоянии.
По-настоящему удивительно и обидно, что отель Club Mahindra может настолько не оправдать ожиданий. Как давние члены Club Mahindra, которые останавливались в нескольких их объектах, мы можем сказать, что это был, безусловно, самый неутешительный и неуважительный опыт управления, с которым мы когда-либо сталкивались.
Если вы планируете остановиться здесь, пожалуйста, будьте осторожны и пересмотрите свой выбор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы крайне не рекомендовал останавливаться в Le Vintuna Club Mahindra, и это не одна причина — их множество.
Начнем с того, что нас перевезли из отеля Royal Demazong (еще один отель Club Mahindra) в Le Vintuna всего за 20 дней до поездки. Мы забронировали три номера на шестерых, но при переезде нам дали только два.
Перед заселением представители Club Mahindra обычно звонят гостям, чтобы сообщить о погоде и других местных условиях. Я лично звонил им дважды, чтобы уточнить все детали, но, начну с того, что дорожные условия были просто ужасными. Дорога из аэропорта Багдогра до Le Vintuna Club Mahindra заняла девять часов. В довершение всего, водитель, предоставленный Club Mahindra, отказался даже раз остановиться, чтобы сходить в туалет, сославшись на дорожные проблемы. Представьте себе, шесть человек едут девять часов без еды и туалета — это было бы изнурительно.
Прибыв в отель около 20:00, менеджер г-н Суреш вёл себя крайне непрофессионально и грубо. Он постоянно требовал удостоверение личности, не понимая, что наша аюрведическая компания их не выдаёт. Даже после того, как мы объяснили ситуацию и попросили его проверить наши зарегистрированные контактные данные и адрес электронной почты, он продолжал вести себя нерешительно и недоброжелательно. Отдельное спасибо Club Mahindra за такое обучение сотрудников. Несмотря на нашу долгую и неудобную поездку, он не проявил ни вежливости, ни срочности в процессе регистрации, что испортило начало нашей поездки.
Сотрудники туристического бюро также были некомпетентны и невнимательны. Они меняли нам водителя почти 9–10 раз, каждый раз называя свою причину. Г-н Арун из туристического бюро, похоже, не знал, что предложить и как помочь. Цены на такси были завышены, и поскольку местные водители избегают поездок к этому отелю из-за плохих дорог, туристическое бюро Club Mahindra запрашивает почти вдвое больше обычного.
Цены на еду были завышены, а количество – минимальным за такую цену.
В день Дуссехры нас пригласили на карнавал, но, поскольку мы решили не ужинать в ресторане в тот вечер, нам предоставили угловые места, что заставило нас почувствовать себя неловко и нежеланно. Это явно показывало, что к гостям, которые тратят больше на еду в отеле, относятся лучше, что было очень обидно.
Игровая комната стала ещё одним разочарованием: почти все игры были платными с человека, за исключением каррома и шахмат. Даже такие простые развлечения, как катание на велосипеде, были платными.
Дизайн ванной комнаты был крайне неудачным. Каждый раз, когда мы пытались воспользоваться раковиной, наша нога касалась унитаза, а пол был невероятно скользким.
Кондиционер работал еле-еле во время всего нашего пребывания, а в последнюю ночь и вовсе не работал. Никто не предупредил нас об этой проблеме заранее, и нам пришлось провести всю ночь в таком состоянии.
По-настоящему удивительно и обидно, что отель Club Mahindra может настолько не оправдать ожиданий. Как давние члены Club Mahindra, которые останавливались в нескольких их объектах, мы можем сказать, что это был, безусловно, самый неутешительный и неуважительный опыт управления, с которым мы когда-либо сталкивались.
Если вы планируете остановиться здесь, пожалуйста, будьте осторожны и пересмотрите свой выбор.