Отзыв об отеле Bamboo Grove Retreat 2*

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Bamboo Grove Retreat, и, должен сказать, это был один из худших впечатлений от пребывания в отеле. С момента заселения и до самого отъезда наше пребывание было омрачено ненадёжной конструкцией отеля, особенно на втором этаже, где находился наш номер.
Весь отель построен из хлипких конструкций, что становится совершенно очевидно, как только вы ступаете на второй этаж. Стоит кому-то пройти на третий этаж, как возникает ощущение, будто потолок вот-вот обрушится. Непрекращающаяся дрожь и скрип пола наверху не позволяли ни расслабиться, ни нормально выспаться. Я постоянно находился на грани нервного срыва, опасаясь, что пол может в любой момент рухнуть.
Хлипкая конструкция не только сделала наше пребывание невероятно некомфортным, но и испортила общую атмосферу отеля. Постоянный шум от скрипящих полов и стен создавал отвлекающую и неприятную атмосферу, нарушая всякую возможность спокойствия и отдыха. Невозможно было отделаться от ощущения, что отель просто небезопасен и ненадёжен.
Кроме того, реакция руководства на наши жалобы была далеко неудовлетворительной. Когда мы подняли вопрос о шаткой конструкции, персонал, казалось, отнёсся к ней пренебрежительно и безразлично. Создавалось впечатление, что они знали о проблеме, но не собирались её решать. Такое безразличие и полное равнодушие к удовлетворенности гостей просто неприемлемы.
Более того, проблемы со строительством не ограничивались шумом и неустойчивостью. В самом номере были различные недостатки, включая устаревшую мебель, неудобные кровати и отсутствие элементарных удобств. Чистота в номере также была под вопросом: пятна на ковре и затхлый запах, который сохранялся на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, мой опыт пребывания в Bamboo Retreat был крайне разочаровывающим. Некачественно построенное деревянное здание, особенно на втором этаже, сделало пребывание некомфортным и изматывающим. Невнимательность руководства и общее неудовлетворительное состояние номера лишь усугубили наше недовольство. Я бы настоятельно не рекомендовал останавливаться в этом отеле, если вы не любите бессонные ночи и постоянное чувство беспокойства.