The Central Park

Недавно я посетил отель Central Park в Роуркеле, и это был поистине замечательный опыт. Отель предлагает идеальное сочетание комфорта, гостеприимства и профессионального обслуживания.
Номера содержатся в отличном состоянии, чистые и очень комфортабельные. Качество еды превосходное, особенно разнообразие блюд и барное обслуживание. Атмосфера ресторана теплая и уютная, что делает его идеальным как для семейных ужинов, так и для корпоративных встреч.
Банкетные залы просторные и хорошо организованы, идеально подходят для свадеб, общественных мероприятий и корпоративных событий. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь с улыбкой.
В целом, отель Central Park выделяется как одно из лучших мест для отдыха в Роуркеле. Настоятельно рекомендую для проживания, ужина и проведения мероприятий.

УЖАСНЫЙ! Номера нормальные, но обслуживание плохое. Они намеренно выделили комнату, где не работает кондиционер, и поменяли его. Вытяжной вентилятор в туалете не работает. Горячая вода доступна только в течение 2 минут. Отель не беспокоит проживающих жителей. С 21:00 очень громкая музыка громкостью не менее 120 децибел идет на мероприятие тремя этажами ниже, а оконные стекла вибрируют последние 2 часа. Не знаю, когда это прекратится. Несмотря на неоднократные жалобы, в отеле не удосуживаются выслушать.

Я забронировал Центральный парк для проведения свадебной церемонии 26 января 2025 г.
Минусы:
Декор был очень плохим и пыльным, что придавало скучный вид.
Входная дверь была очень скучной и выглядела некрасиво, все фотографии были испорчены.
Даже после неоднократных жалоб проблема была решена и проигнорирована.
Музыка не звучала до позднего времени, и жалуйтесь.
Диван был очень грязным 😭
Плюсы:
Еда была хорошей.

Обслуживание здесь ориентировано на деньги. При звонке сказали, что возможен ранний заезд, но по приезду не проверяют, даже есть ли номер для заселения.

Было комфортное пребывание. Забронировали улучшенный номер за 2836₹.
Отличное расположение. Рядом железнодорожный вокзал и все магазины.
Имеется подземная парковка.
Единственная проблема заключалась в том, что они не могли предоставить мне ключ-карту. Каждый раз, когда мне нужно войти в комнату, я должен сообщить об этом секретарю, и они пришлют кого-нибудь открыть комнату. Через некоторое время это стало раздражать.

Я хотел бы обратить внимание на уровень аморального и неэтичного отношения в этом отеле.
Я забронировал проживание через MMT на 24–25 ноября, чтобы присутствовать на свадьбе друга, но мой поезд задержался на 6 часов. Я запросил возврат средств и отмену бронирования, как только мы получили сообщение от индийских железных дорог до 6 часов регистрации заезда. Время, до которого отель отклонил возврат средств.
После нескольких запросов и обращений отель отклонил возврат средств. Я обратился в MMT, и они пообещали вернуть деньги, а теперь подтвердили, что не вернут нам деньги, поскольку это противоречит их политике.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации и реальной причины, разве отель и MMT не обязаны понимать ситуацию и не эксплуатировать клиента?
Очень досадно видеть, что даже будучи постоянным клиентом на протяжении многих лет, как MMT, так и отель проявили такое отношение всего за 3568 рупий.

Громкая музыка свадебной вечеринки начинается в 1.20 ночи, и после нескольких напоминаний никто не слушает, и это продолжается до сих пор.
Очень-очень плохой опыт и никогда больше не приеду в этот отель.
Нулевой контроль над отелем и неоправданное беспокойство гостей.

Сегодня я остановился в отеле во время деловой поездки, и в 1:30 ночи звучит самая громкая музыка на свадебной вечеринке, а персонал отеля беспомощен и не может контролировать, и они говорят, что это будет продолжаться до 2 часов ночи.
Очень, очень, очень плохой опыт, и я никогда не остановлюсь в отеле….

Очень хороший отель, расположенный в центре города. Особо хочу отметить здесь про их ресторан. Это очень гигиенично, приятная атмосфера. Качество и вкус еды превосходные, каждое блюдо приготовлено идеально. Мы попробовали много вегетарианских и невегетарианских блюд, и каждое блюдо наполнено вкусом и ароматом. Обслуживающий персонал вежливый и обеспечивает быстрое обслуживание. Должно быть место для особых случаев.

Они не понимают основных понятий гостеприимства. Очень разочаровывает персонал, особенно на ресепшене. Теперь, когда я приехал, мне нужно было успеть на поезд после выезда, который был задержан на 6 часов. Хотя я попросил поздний выезд, но они отказались согласно правилам отеля (даже не на час), это все равно нормально, и я выехал, и мне пришлось ждать на стойке регистрации целый день, так как больше нечего было делать, и город тоже был новый для меня. Даже после того, как я трижды пожаловался, они не включили кондиционер на той стороне зоны ожидания, где я сидел, и каждый раз говорили мне, что он включен, в последний раз, когда я потерял самообладание, они признали, что кондиционер выключен, но все равно не включили его. Ничего не делай. Мне пришлось уйти, так как меня там начало тошнить, наверное, они хотели только того, чтобы я ушла раньше. Я не могу поверить, что это 4-звездочный отель. За завтраком им потребовалось полчаса на сырный омлет и лед вместо сока. По какой-либо причине может быть задержка, но имейте порядочность сказать клиенту, что вы не можете вводить в заблуждение каждый раз, когда я спрашиваю. В целом номер был нормальный и чистый, хотя кондиционер был установлен таким образом, что вам нужны и вентилятор, и кондиционер. Чтобы комната остыла. Еда хорошая, и количество соответствует цене. Персонал ресторана вежливый, но в час пик уступает.

Мы забронировали номер на 2 ночи, в первый день мы зарегистрировались в 14:30, и наш номер был предоставлен нам после долгих боев в 16:15. Отель в порядке, как и его расположение, но поведение персонала — не что иное, как притеснение, особенно дама на стойке регистрации. Менеджер по-прежнему добрый, но в целом наше впечатление было плохим!

Центральный парк находится недалеко от железнодорожной станции Руркела. Это хороший вариант проживания для посетителей металлургического завода в Руркеле. Сервис и уборка в отеле хорошие. Это один из лучших отелей рядом с железнодорожной станцией Руркела, где можно безопасно остановиться, поскольку кампус находится под наблюдением камеры видеонаблюдения. Здесь также можно заказать хорошую еду для завтрака.