Hotel Sagar Tarang (Berries Group)

4 месяца назад.
Я посещал Пури 16 раз. Это был мой первый визит в отель Sagar Taranga. Я очень доволен номерами и предоставленными услугами. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Я настоятельно рекомендую отель Sagar Taranga для проживания, особенно благодаря сотрудникам ресепшена Джитендре и Лакшмиприи.

Мы останавливались с 6 по 8 марта, забронировав номер на имя Шешан Кукаде (2 номера).
По прибытии обслуживание было ужасным. Госпожа Лакшми Прия отказала нам в номерах, которые мы хотели забронировать. После этого мы продолжали слышать «нет» на все наши просьбы.
При выезде в 8 утра мы опоздали на 15 минут. Та же самая госпожа Лакшми Прия постоянно нажимала на кнопку вызова, как будто разрешила нам остаться бесплатно. Она была грубой, невежливой и ничего не знала об обслуживании клиентов или гостеприимстве.
Как будто этого было недостаточно, поскольку наши поезда опаздывали… мы попросили оставить наши сумки в холле, чтобы немного погулять по Пури. И снова получили ответ «нет».
Не управляйте отелем, если вы не умеете обслуживать клиентов и не знаете, как с ним вести себя.

Гигиена в номере была ужасной!
Постельное белье, одеяло, подушки были в пятнах и грязные. Смыв в туалете не работал, в воде был электрический ток (из-за сломанного водонагревателя), в номерах не было вентиляции, комары испортили нам ночи. Кроме того, во всем отеле НЕТ Wi-Fi и SIM-карт.
Мы были фактически отрезаны от внешнего мира. Наш отдых был полностью испорчен.
2 звезды только за обслуживание и персонал, которые были хорошими.

Я останавливался в этом отеле на 4 дня и в целом остался доволен. Номер был чистым и ухоженным, уборка проводилась регулярно. Персонал был вежливым и всегда готовым помочь. Расположение было удобным, что облегчало передвижение по городу. Еда была неплохой, а общая атмосфера отеля приятной. Это было хорошее пребывание, и я бы рассмотрел возможность вернуться сюда снова в будущем.

У нас было два номера, и они были очень хорошими. Персонал и интерьер тоже были на высоте. Однако у меня есть предложение. Номера были довольно дорогими, но Wi-Fi отсутствовал, что меня очень удивило. Я бы попросила добавить Wi-Fi в номера, так как всё остальное было отлично, и еда тоже была очень вкусной.

ВНИМАНИЕ: Крайне плохое обслуживание и серьезная угроза безопасности.
Я пишу этот отзыв, основываясь на опыте моих клиентов, которые останавливались в этом отеле. Их впечатления были крайне негативными и вызывали глубокую обеспокоенность.
Предоставленная еда была приготовлена ​​неправильно и имела очень низкое качество. Номера были грязными и совсем не убирались. Состояние ванных комнат было неприемлемым — поврежденные участки были буквально заклеены бумагой вместо того, чтобы быть должным образом отремонтированы, что свидетельствует о полной халатности со стороны руководства отеля.
Наиболее серьезная и тревожная проблема связана с безопасностью гостей. Мужчина, предположительно употреблявший алкоголь, вошел в номер одинокой гостьи. Это серьезный провал в системе безопасности, делающий этот отель совершенно небезопасным, особенно для женщин.
Этот отзыв является серьезным предупреждением для всех путешественников, семей и одиноких женщин-гостей. Пожалуйста, будьте очень осторожны, прежде чем бронировать этот отель. Основываясь на опыте моих клиентов, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Во время поездки я с семьёй остановился в отеле Sagar Tarang в Пури и забронировал 4 номера. К сожалению, впечатления оказались одними из худших. Интерьер каждого номера был разным, но тот, который достался мне, был ужасным. В туалете были серьёзные проблемы с водой, стоял постоянный неприятный запах, который распространялся и по всему номеру.
Нам всё же удалось прожить две ночи, но ситуация ухудшилась, когда мы пошли пообедать в их ресторан на третьем этаже. Мы были там единственными гостями, но им потребовалось 45 минут, чтобы подать еду, и она была слишком несвежей. Роти были явно двух-трёхдневной давности, их только что разогрели перед подачей. Дал тадка подали без тадки, а так называемый «микс овощей» состоял на 90% из картофеля и почти без овощей.
Когда мы пожаловались, мне пришлось поговорить с их генеральным директором, который вёл себя ужасно невежливо во время разговора, вместо того чтобы разобраться с проблемами. Позже, когда мы заказали 4 овощных тали, каждый из них был неполным, с недостающими ингредиентами. Даже персонал не стал реагировать на наши жалобы, что показало, что они знали о плохом обслуживании.
В целом, я бы настоятельно не рекомендовал останавливаться в этом отеле. За такие высокие цены обслуживание и гостеприимство хуже, чем в обычном отеле. Крайне не рекомендую.

Номера просторные. Полы были липкими, когда кондиционер выключен.
Проконсультируйтесь перед бронированием номера с двумя кроватями размера «king-size», так как в номере с внешней стороны не было кондиционера.
В целом впечатления хорошие.
В конце пребывания персонал отеля попросил «бакшиш», что было неприятно.

Отель SAGAR TARANG расположен на главной дороге рядом с собственностью BNR, в нескольких минутах ходьбы от пляжа Puri Sea. В отеле есть хороший ресторан и обеденная зона. Удобное транспортное сообщение с храмами и другими местами посещения, круглосуточная доступность. Чистые и просторные номера. Очень отзывчивый персонал. Отличное место для отдыха с семьей.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование и досаду по поводу ненадлежащего обслуживания и удобств, с которыми я столкнулся во время недавнего пребывания в вашем 3-звездочном отеле. Несмотря на оплату номера, я был шокирован отсутствием элементарных удобств и услуг.
Проблемы с номером:
— Недостаточное количество туалетных принадлежностей (мыло для рук, зубной набор и т. Д. )
— Недостаточно туалетных принадлежностей.
— Неприятный запах, напоминающий старое дерево.
— Порванный чехол на подушке.
— Наличие тараканов.
— Грязный и деревенский обеденный стол.
— Скопление мусора в части номера.
Проблемы с едой и напитками:
— Разбитая тарелка, используемая для подачи еды.
— Подгоревшая курица тикка.
— Дополнительный салат не предоставлен, несмотря на запрос.
— Спор о размере порции кульчи, при этом администратор заставил меня заплатить за дополнительную порцию.
Проблемы со счетами:
— Поддельный счет с дополнительными 10% за обслуживание, не указанными в счете.
— Принудительная оплата платы за обслуживание, несмотря на то, что она не была четко указана.
Я крайне Недоволен общим впечатлением и хотел бы обратить внимание на следующие моменты:
— Отсутствие прозрачности в выставлении счетов.
— Грубое поведение персонала.
— Плохое обслуживание и чистота.
— Низкое качество еды.

Номер оказался лучше, чем я ожидал. Чистая и аккуратная ванная комната. Ресепшн отличный. Но кое-что всё же требует доработки.
Горничная не отреагировала на третий день нашего пребывания.
Телевизор не работает. После нашей просьбы его так и не отрегулировали. Конечно, я не видел только заголовки новостей, но это не большая проблема.
В целом, пребывание было приятным.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. С самого момента прибытия обслуживание оказалось гораздо ниже моих ожиданий. Сотрудницы ресепшена были крайне грубы и неприветливы, что испортило всё пребывание.
Завтрак и чай были поданы из дешёвого пластика, что не только казалось негигиеничным, но и полностью не соответствовало базовым стандартам приличного отеля. В целом качество обслуживания было низким, и было очевидно, что комфорт гостей не был приоритетом.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Есть гораздо более достойные варианты, предлагающие уважительное обслуживание и должное гостеприимство. В целом, очень негативное впечатление.

Отель расположен очень близко к железнодорожной станции и в 2-3 км от храма, пляжа и других достопримечательностей. Номера очень просторные, а из угловых номеров открывается прекрасный вид. В отеле есть ухоженный бассейн и спа-центр для релаксации. Так как в нашем номере был включён завтрак, еда была хорошего качества, хотя выбор блюд был ограничен, но вкус был хорошим. Персонал и обслуживание немного медлительны.